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Rimborso per mancata assistenza stradale

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: ConTE ASSICURAZIONI

10/02/2022

La polizza assicurativa della propria auto prevede l'assistenza stradale, per questo ho chiesto il rimborso del soccorso stradale per la rimozione dalla sede viaria a seguito del danno occorso alla propria autovettura Toyota Yaris targata CZ441VZ avvenuto il 21/08/2021 alle ore 22:40.Subito dopo il fermo dell’auto, chiamo invano il servizio assistenza dell'assicurazione che non rispondeva al telefono, fino quando i Carabinieri hanno fatto intervenire un carro attrezzi locale per liberare la carreggiata dal veicolo non marciante. ho inviato tutti i giustificativi di spesa all'assicurazione il 12/11/2021 (incluso lo screen shot delle telefonate effettuate senza riscontro), la quale chiede la fattura del carro attrezzi, il quale ha rilasciato solo lo scontrino fiscale.ho inviato anche copia del bonifico effettuato ma non ho avuto risposta. Vi prego di sollecitare il rimborso.grazie e cordiali saluti

Messaggi (1)

ConTE ASSICURAZIONI

A: A. C.

10/02/2022

Gentile Cliente,grazie per averci inviato la tua documentazione, un nostro consulente la verificherà al più presto.Se fosse necessario qualche ulteriore chiarimento, sarà cura del nostro Servizio Assistenza Sinistri contattarti via e-mail, SMS o telefono per fornirti le indicazioni per completare la tua pratica.Cordiali salutiUfficio Sinistri ConTe.it


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