Ritardo consegna

Buongiorno, in data 5/04/2023 ho ordinato n.4 pneumatici, pagando contestualmente 305,26€, incluso le spese di spedizione standard. Nella conferma d'ordine veniva indicata una consegna entro 9-14 giorni lavorativi. Ad oggi 09/05/2023, mi sono stati consegnati solo 2 pneumatici, ma ne mancano ancora n.2 a saldo dell'ordine. Dal tracking della spedizione la merce risulta in transito senza aggiornamenti dal 13/04/2023. Pur avendovi chiesto molte volte informazioni, mi viene risposto solamente che lo spedizioniere non ha dato chiarimenti e che avete fatto sollecito questa risposta mi viene data dal 24/04/23, senza alcun aggiornamento. Chiedo che la merce mi sia consegnata con la massima urgenza e senza ulteriore ritardo ingiustificato. Cordiali saluti.

Buongiorno,ricordo che il Codice del consumo stabilisce che la merce debbaessere consegnata nel termine indicato dal venditore al momento dell’ordine (entro 14gg lavorativi)o al massimo entro 30 giorni dalla data di acquisto (5/04/2023),Vi invito e diffido ad effettuare la consegna entro il 16/05/23 (come gi&#224 richiesto via mail) del prodotto da meacquistato.In attesa di un cortese e sollecito riscontro,cordiali salutiClaudio Maina