Il 18 dicembre 2022 ho acquistato presso il sito ilrinnovato.it una tv ricondizionata al prezzo di 478,99 euro. L'arrivo della tv era garantito entro un certo termine che non è stato rispettato, a distanza di diverso tempo, dopo varie promesse che sarebbe arrivato ho deciso di annullare l'ordine. Mi è stato scritto che al più presto avrei ricevuto un rimborso.
Visto che il rimborso non arrivava contattavo ogni tanto il servizio clienti che mi prometteva che il rimborso sarebbe arrivato al più presto. Ad un certo punto mi hanno scritto che il rimborso era già stato fatto e che se non mi era arrivato il problema era la banca/carta di credito. Sostengono di avermi fatto un rimborso in data 13 febbraio 2023, purtroppo però sulla carta non risulta nulla, ne in quella data ne successiva per qualsiasi importo anche soltanto simile.
Quindi concludendo non mi hanno invitato la tv ne fatto il rimborso.
Se possibile fare qualcosa ringrazio Altroconsumo.
