Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. R.
25/02/2025

Farmae

Spett.le Farme In data 3Febbraio2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti: Nuxe Super Serum [10] Contorno Occhi Anti-Età 15ml e Aboca Colilen IBS 96 Opercoli - Sollievo da Colon Irritabile pagando contestualmente l’importo di 56.03 euro , incluse pese di spedizione. In data 7Feb25, mi è stato comunicato che la spedizione dei 2 prodotti era partita (spedizione #1016031651 per l'ordine #1017710550) Tuttavia, in contempornea ho ricevuto comunicazione che uno dei 2 prodotti non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 gg. Il prodotto di Aboca è arrivato, è arrivata la fattura di questo prodotto, ma ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè il rimborso nè la merce che da ordine su sito risulta spedito Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine conferma spedizione mail di rimborso fattura pagamento da banca

Risolto
R. A.
25/02/2025

Mancato rimborso Farmaè

Spett. Farmaè, In data 6/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due confezioni di Myoops da 15 cpr pagando contestualmente l’importo di 23,36 €. Il numero dell'ordine è #1017744258. Mi è stato comunicato che la merce non era disponibile, e che il rimborso sarebbe dovuto arrivare entro 14 giorni. Ma ad oggi, 25/02/2025, non mi è stato ancora restituito l'importo pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. M.
25/02/2025

Rimborso prodotto non consegnato

Spett. FARMAE ', In data 26/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Gse Herpex compresse, pagando contestualmente l’importo di 21, 18 oltre a [0] di spese di spedizione. Tuttavia ad oggi, trascorsi 25 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 21,18 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati:

Risolto
L. Q.
25/02/2025

Farmaè

In data 1 febbraio Farmaè mi avrebbe inviato rimorso relativo alla pratica 54483103NP5778135, importo di + €58.53 e data Feb 01, in quanto non avete inviato merce da me pagata. detto rimborso, come risulta da Paypal, non è mai arrivato. Numerose mie comunicazioni sono rimaste senza risposta.

Risolto
F. C.
25/02/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, vorrei segnalare il mancato rimborso dell'ordine #1017742209 pari ad euro 103,79€. Ordine effettuato il 6 febbraio, pagato regolarmente, 11 febbraio ricevo questa e-mail: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine non è andato in totale allestimento per cui procederemo al rimborso della merce mancante. La merce mancante corrispondeva a l'intero ordine. Ad oggi nessun rimborso, impossibile contattare il servizio clienti, nessuna risposta alle e-mail. Attendo notizie a riguardo, in caso di mancata risposta e mancato rimborso procederò per vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
X. D.
25/02/2025

Nessun rimborso Nessun rimborso se nessuno ha risposto all'e-mail

Salve, ho acquistato medicinali da questo sito il 20 e il 23, ma non sono stati consegnati. Ho inviato e-mail per annullare gli ordini, ma nessuno ha risposto e non è stato effettuato alcun rimborso. I miei numeri di ordine sono 1017883636 e 1017865594.

Risolto
S. C.
24/02/2025

Mancato rimborso e assenza di risposta

Spett. Farmae' In data 26/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi articoli pagando contestualmente l’importo di 28,15€ con carta di credito In data 30/01/2025 ho ricevuto una vostra mail, dove venivo informato che i prodotti da me acquistati, per un vostro errore di giacenza in magazzino non erano più disponibili e che mi sarebbe stato corrisposto il rimborso del prezzo pagato pari a 28,15€ Vi invito a corrispondere quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. C.
24/02/2025

In data 27/1/2025 fatto ordine di €157,87 consegnato parzialmente per €39,53. Da allora nessun rimbo

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett Farmae' In data 27/1/2025 ho fatto ordine di € 157,87 consegnato parzialmente € 39,53€ il residuo 118,34 di prodotti non consegnati non è stato accreditato. Se entro 15 gg non riceverò alcunché non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cortivo Giorgio Verona

Risolto
A. B.
24/02/2025

Mancato rimborso

Spett. Farmaè In data 20 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online, insieme ad altri prodotto, il prodotto Ravenzen Plus 30 pagando contestualmente l’importo di €18,02. Ordine 1017577275 intestato ad Alessandro Boscardin. In data 24 gennaio 2025 mi avete comunicato via mail che "per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017577275 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Ravenzen Plus 30 Compresse". Nonostante numerosi solleciti, ad oggi, trascorsi 30 giorni dalla vostra comunicazione, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €18,02. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Fattura

Risolto
A. B.
24/02/2025

Problema mancato rimborso

Buongiorno, vorrei segnalare il mancato rimborso dell'ordine #1017615042 pari ad euro 46,77. Ordine effettuato il 23 gennaio 2025, pagato regolarmente, il 29/01 ricevo questa e-mail: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017615042 non è andato in totale allestimento per cui procederemo al rimborso della merce mancante. La merce mancante corrispondeva a l'intero ordine. Ad oggi nessun rimborso, impossibile contattare il servizio clienti, nessuna risposta alle e-mail. Attendo notizie a riguardo, in caso di mancata risposta e mancato rimborso procederò per vie legali.

Risolto

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