Bacheca dei reclami

Dal 7 ottbre la mia casella di posta elettronica @tiscali.it non riceve posta in entrata né, salvo alcune sporadiche occasioni, consente di inviare email. Nessuna specifica informativa è stata da fornita da TISCALI sul proprio sito in relazione a quanto accaduto a livello nazionale né tantomeno il servizio di assistenza virtuale consente di avere la benché minima informazione rispetto alle gravissime problematiche che l'operatore sta causando ai propri utenti. A seguito di innumerevoli tentativi di entrare in contatto con il servizio di assistenza telefonica, soltanto ieri mattina (dopo ben 4 giorni!) sono riuscita a parlare con un operatore il quale mi ha rappresentato che il problema tecnico era in via di risoluzione e che il servizio sarebbe stato ripristinato da li a poche ore. Ma così non è stato e ancora oggi sono impossibilitata a utilizzare la casella di posta elettronica che utilizzo anche per lavoro quale contatto email esclusivo. Tale situazione mi sta creando gravissimi danni di cui TISCALI non potrà non essere ritenuta esclusiva responsabile.

Buongiorno, sono un vecchio cliente Tiscali, volevo segnalarVi che dal 10 ottobre 2024 non sto ricevendo email. Vorrei avere chiarimenti in merito e ripristino in funzione della mia posta. Grazie.

Buongiorno, È dal 7. 10.2024 in mattinata che la mia mail Tiscali (volpig@tiscali.it) prima non mi faceva accedere, poi una volta connesso non mi faceva ricevere mail. Dopo un primo reclamo inviato ieri 9.10.2024, nel tardo pomeriggio ha ripreso a ricevere mail a singhiozzo fino a stamane poi di nuovo ha ripreso a non lasciarmi più accedere. Esce nuovamente: "Errore: controlla nome utente e password". Si richiede di ripristinare al più presto il servizio in quanto continuo ad aspettare mail importanti. Grazie

Dal 7 ottobre la mail tiscali non funziona in ricezione. Poichè sono appoggiate alla mail bollette, fatture nonchè comunicazioni Inps questo causa gravi disagi. Cosa fare ? Tiscali non è raggiungibile telefonicamente . Gravi disagi personali per cui possono esserci gravi danni. Maria Angela Comotti

Spett. TISCALI Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dal 07/10/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare NON FUNZIONA IL SERVIZIO EMAIL . Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 07/10 E 08/10 senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Michele Lisci email: lisci.michele@tiscali.it

Sono una paziente oncologica e molte mail di referti e comunicazioni non mi arrivano più perché da qualche giorno e nuovamente a distanza di poco, non riesco più a ricevere mail. Vi ho mandato modulo e documento di identità alla vostra mail, ma continuo a non ricevere risposta. Riallego modulo e documento

la mail di tiscali non funziona dal giorno 07/10/2024, si può inviare ma non si ricevono mail, e nessuno risponde alle richieste di assistenza

la mail di tiscali non funziona dal giorno 07/10/2024, si può inviare ma non si ricevono mail, e nessuno risponde alle richieste di assistenza

Salve, da ormai 3 giorni la casella di posta elettronica che utilizzo per lavoro da tantissimi anni non riceve e non invia mail. Ciò mi sta causando enormi problemi. Ho provato a segnalare la cosa all'assistenza Tiscali ma senz risultati. Il mio indirizzo mail è : ameliaiorio@tiscalinet.it

Buongiorno, è da 3 giorni (dal 7 ottobre a tutt'oggi) che non ricevo le email sulla casella di posta che ho ormai da più di vent'anni, o ne ricevo qualcuna in modo sporadico. Sicuramente ci sono molte comunicazioni importanti ce non mi arriveranno mai, visto che la uso anche per lavoro. Chiedo spiegazioni e che venga ripristinato tutto al più presto.