Bacheca dei reclami

Con la presente chiedo di disdire il contratto di prova a me intestato da voi fornito. In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti.

Le mie motivazioni alla disdetta sono lo scarso utilizzo da parte mia dei servizi offerti e il poco tempo per leggere le riviste recapitatemi, ma soprattutto i costi via via NOTEVOLMENTE aumentati rispetto alla sottoscrizione iniziale, che non ritengo più neanche lontanamente accettabili ne giustificabili in riferimento all’utilità, per le mie specifiche esigenze personali, dei servizi forniti.In ultimo la mancanza di istruzioni chiare sulle procedure di disdetta (che ho dovuto reperire su siti terzi) ha reso il mio desiderio di recedere da socio e di disdire ogni abbonamento ancora più solido.

Vorrei cancellare il mio account dal sito altroconsumo.it e i relativi dati personali, dato che sul sito altroconsumo.it non è presente una pagina che consente all'utente iscritto di cancellare la propria iscrizione.

Per ben due volte a distanza di 3 anni l'una dall'altra, ho accettato l'invito di Altroconsumo ad abbonarmi per un anno alle sue riviste e ricevere un regalo di benvenuto (un tablet nel 2015, uno smartphone nel 2018).In entrambi i casi il regalo si è rivelato inutilizzabile nel giro di poche settimane, sempre a causa della batteria. Uno specchio per le allodole ed un imbroglio che risulta ancor più vergognoso in quanto agito da un'associazione di consumatori.

Buongiorno,ad aprile, mi sono iscritto ad Altroconsumo utilizzando l'addebito diretto SEPA.Non ho mai ricevuto nessuna rivista, né il codice cliente. Tuttavia, il mandato SEPA presso la banca risultava attivo, con intestatario fittizio Rossi Mario.Contattando il vostro servizio clienti, è risultato che il beneficiario dell'abbonamento è un altro, e la rivista è regolarmente spedita ad altro indirizzo. Così come, immagino, lo smartphone in regalo.Approfondendo la questione, ho trovato altri casi analoghi (es: http://www.monografieimpresa.it/blog/altroconsumo-e-il-gioco-delle-tre-carte-sul-nostro-conto-corrente/).La frode sembra essere possibile in virtù di debolezze intrinseche del circuito SEPA (cfr: http://consumatore.tgcom24.it/2014/01/13/nuove-regole-e-nome-per-i-rid-bancari-occhio-alle-truffe/) e probabilmente per mano di qualcuno che - al vostro interno - ha accesso al sistema informativo SEPA.Di certo, io non avrei preferito l'invio della rivista - che aspettavo da tempo - al signor Mario Rossi di indirizzo sconosciuto.Cordialmente,Andrea

Buongiorno vorrei disdire l'abbonamento dato che dai 2 € iniziali è arrivato a costare una cifra troppo alta per le mie finanze e non trovando un modello per la disdetta vi scrivo utilizzando questo mezzo.Distinti salutiMarco Nespoli

Vorrei sapere come devo fare per disdire tutti gli abbonamenti in modo semplice e veloce. Io con la presente dichiaro di voler disdire tutti gli abbonamenti e recedere da socio con effetto immediato. Spero che questa mia dichiarazione sia sufficente così come è stato sufficente rispondere si ad essere socio e a trovarmi addebitato abbonamenti che nonostante abbia già cercato di disdire continuano ad arrivare e continuo a pagare. Grazie

Salve, mi sono iscritto ad Altroconsumo con l'offerta del primo mese a 4 € con Smartphone in omaggio, a Gennaio. A Febbraio è scaduto il mese e il 1° Marzo mi è stata decurtata la somma per la quota trimestrale dell'abbonamento.Ma per legge non ho 15 giorni oltre il mese per avere la possibilità di recedere ? Io ho dato disdetta se non erro i primi di Marzo, dunque ancora nei 15 giorni del ripensamento, non dovrei avere indietro la somma del trimestre pagato?

Il 27 marzo ho acquistato un biglietto italo per mia moglie Elvira.Pagando con la mia carta visa , il sito dava sempre si e verificato un errore e non mi dava l'avvenuto pagamento.Subito dopo ho pagato con la carta Master Card di mia moglie e il pagamento e andato a buon fine.dopo giorni mi sono accorto che mi hanno addebitato l'importo del biglietto anche sulla mia carta Visa e di conseguenza ho pagato due volte lo stesso biglietto.

Avendo concluso con voi abbonamento per 1 anno senza rinnovo automatico ed essendo finito il periodo di abbonamento, mi ritrovo decurtata la cifra di 49,35 dal conto corrente senza aver richiesto il rinnovo dell'abbonamento, per non parlare di tutte le riviste non ricevute nei mesi passati.