Bacheca dei reclami

il 20 dicembre ho acquistato un pollo allo spiedo al punto vendita LIDL forze armate di Milano. Il costo doveva essere di circa 3 euro. A casa ho scoperto con grande mia sorpresa che mi erano state addebitate 7, 31 euro scaturenti dal fatto che l'etichetta apposta sull'involucro era relativa a costine di majale marinate..lo stupore è aumentato guardando con maggiore attenzione l'etichetta. Questa era stata apposta su un'etichetta precedente delle ore 11 e che riguardava proprio pollo arrosto. Mi chiedo e vi chiedo come mai??? Qualcuno ha riportato indietro il pollo (circostanza GRAVISSIMA in questo periodo pandemico...), oppure su era danneggiata la confezione? In ogni caso si tratta di manomissione di prodotto alimentare oltre che di manomissione di etichetta e prezzo...SalutiSaluti

Buongiorno, venerdì ho aperto una bottiglia d'acqua che il mio capo ha acquistato presso il Lidl di Fidenza.Ho bevuto senza neanche sentire l'odore un lungo sorso d'acqua.Ho avvertito subito dopo un sapore nauseante e di bruciato, dopodichè ho avuto mal di pancia e senso di vomito e giramento di testa tutto il giorno. Non mi sono recata in ospedale, dato il momento, non mi è sembrato così grave da rischiare di prendere il Covid, inoltre stavo lavorando, ma ho continuato a farlo in pessime condizioni.Faccio reclamo solamente adesso in quanto non trovavo un servizio per farlo, oggi, nell'aprire il resto delle acque della cassa, ormai impaurita, le ho annusate e, una dietro l'altra hanno lo stesso odore nauseabondo!!! Richiedo risarcimento per danni causati dalla vostra acqua contaminata e controllo chimico delle stesse bottiglie (2 le ho tenute chiuse, non so se avranno lo stesso problema).Ho passato una giornata veramente male, continuando a lavorare perchè non potevo farne a meno! Cordiali salutiGessica

Buonasera, mi sono recato io e la mia compagna alla lidl in corso perrone 26 a Genova, quartiere cornigliano, verso le 14:00 entrando nel supermercato, con tutte le precauzioni previste dal Covid, sentiamo un voce provenire dalle casse,era la cassiera che ci dice: vi dovete igenizzare le mani, è inutile che lo scansate. Allorché io e la mia compagna ci siamo girati e non vedevamo nessun igenizzante , poi cercando lo troviamo in una colonnina e sotto c’era l’igenizzante, aggiungo alla cassiera che non c’era bisogna di essere arrogante non volevamo mica scansarlo, e la cassiera ci risponde che lo dice a tutti, allora noi rispondiamo che non c’era bisogno di aggiungere parole mettendoci anche in ridicolo o denigrando la persona e di non agitarsi , e lei ci risponde: ma chi vi caca! Successivamente ci siamo sentiti offesi senza aver fatto nulla di male , e abbiamo posato il carrello e c’è ne siamo andati senza effettuare la spesa scontenti. Ci dispiace dell’avvenuto poiché ci siamo trovati sempre bene alla lidl e ne abbiamo parlato sempre bene ai colleghi e amici, e che per colpa di una commessa maleducata non sarà più così. Grazie per la disponibilità

buongiorno, spesso compro alla Lidl un tipo di tortellini ricotta e spinaci che ai miei figli piacciono tanto, un giorno ne compro un bel po visto che c'era un offerta denominata XXL cioè lo stesso prodotto ma con una quantità maggiore 300 gr al posto di 250 gr ma allo stesso prezzo.Dopo averli cucinato i miei figli si sono lamentati perché non erano buoni come quelli che compriamo di solito, vado a leggere gli ingredienti e scopro che sono diversi sia nella proporzione che nel tipo ( es. parmigiano DOP sostituto con comune formaggio ecc...).Ora mi chiedo e vi chiedo se questo è corretto, far capire di vendere lo stesso prodotto come se fosse in offerta ma in realtà è un prodotto a mio giudizio di qualità inferiore.Chiedo ad Altroconsumo di intervenire e fare chiarezza affinché queste cosa non succedano.Grazie

Buon giorno,il giorno 27/06/2020 mi recavo alla filiale Lidl di Foligno per acquistare in promozione due salami del tipo Salame Rustico in offerta,al prezzo di 1,99 euro l'uno,per un totale di 3,98 euro. Ho conservato i due salami chiusi,senza aprirli fino ad oggi 05/07/2020 in frigorifero alla temperatura di 5°C. Al momento del pranzo mia moglie ne affettava uno e metteva le fette sui nostri piatti.Ho assaggiato il salame e con mio sommo stupore il sapore e l'odore erano abbastanza sgradevoli,ma non avevano sapori di prodotto andato a a male ma un odore tipo animale selvatico.Ho affettato una fetta del secondo salame e assaggiandola e sentendo l'odore era uguale al primo. Sfortunatamente NON POSSEGGO LO SCONTRINO DI ACQUISTO,e recandomi in filiale a Foligno,il commesso non ha potuto rimborsarmi,consigliandomi di contattare l'assistenza clienti che però oggi 05/07/2020 è chiusa. Mi rivolgo a voi chiedendo di avere un rimborso,poichè i salami sono di qualità scadente e se entro domani dovrò andare al pronto soccorso per problemi intestinali,denuncerò al pronto soccorso che ho consumato il salame acquistato alla LIDL. I salami in questione hanno scadenza 21/08/2020 con lotto 20203.allego foto. Chiedo il rimborso immediato.

Buongiorno, in data 5.3.2020 ho acquistato una elettrozappa Parkside PGK1400 A1 (codice 4 056233 056730) presso il negozio Lidl di Bologna, via Larga 38 per 79 euro.A causa dell'epidemia in corso Covid-19 per il lock-down (iniziato il 9 marzo) ho potuto utilizzarla solo al termine del lock-down constatando che non mi soddisfa.Chiedo pertanto di poter effettuare il reso (altri negozi, per esempio Amazon, hanno permesso di poter effettuare il reso della merce acquistata prima del lock-down, dopo i 30 giorni canonici).Il 15 maggio ho richiesto di poter fare il reso ma mi è stato negato in quanto erano già passati 30 giorni dall'acquisto (pratica #407165559).Come avrei potuto utilizzarla e renderla durante il lock-down?Resto in attesa di un vostro riscontro.

Buongiorno,ho acquistato presso la LIDL la piastra ad induzione singola Silvercrest, dopo pochi utilizzi, ha smesso di funzionare. Semplicemente non si accende più. L'elettrodomestico è visibilmente nuovo e posseggo anche l'imballaggio. Non sono più in possesso dello scontrino, dunque la LIDL, nonostante sia un loro prodotto esclusivo ci ha negato la possibilità di sostituirlo - mandarlo in assistenza - ricevere un rimborso. Il marchio Silvercrest è esclusivo della LIDL, quindi è impossibile che lo abbia acquistato da un'altra parte. Dunque, scrivo questo reclamo per ottenere la possibilità di sostituire o mandare in assistenza il prodotto, o ricevere un rimborso da parte della LIDL.

Buona sera, sono un cliente lidl da anni e in questo momento delicato sono costretto ad effettuare spesa presso altri supermercati. Lidl purtroppo a Reggio Emilia non effettua consegne a domicilio eppure Parma e Modena sono città dove il servizio è previsto. Potete aiutare noi clienti a restare a casa?

Ho acquistato al Lidl una confezione di 5 slip e 3 canotte, nessuno mi ha avvisato che per l'intimo è impossibile fare un cambio e non c'era nessun cartello che lo indicasse. Quando sono tornata per fare un cambio, la confezione era perfettamente integra, mi è stato detto che non era possibile, che il liedl non cambia per regolamento aziendale. Ho chiamato il num. Ass. Clienti e mi hanno ribadito che non c'era nulla da fare

Salve.Scrivo un reclamo in quanto in un barattolo di piselli targati Freshona acquistato presso un supermercato Lidl ho trovato un insetto morto. Vorrei che episodi disgustosi come questo non capitino più nè a me, nè a nessun altro.Rimango disponibile per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti.Maffa Alessia