Bacheca dei reclami

in data 30/01/2023 ho utilizzato una etichetta di reso prestampata per restituire un acquisto da un e-commerce. la spedizione da allora risulta ferma al centro di smistamento di PADOVA. Ho atteso un mese che il pacco venisse consegnato al destinatario, vedendo che ciò non avveniva ho inviato una segnalazione alle poste per capire perchè il pacco fosse bloccato a Padova. Ho inviato richiesta di spiegazione tramite il sito di Poste.it, email e PEc, senza avere ad oggi riscontro. Chiedo pertanto che il rimborso che mi spettava dall'ecommerce mi venga dato da poste(245€), in più chiedo il rimborso per il tempo che ho speso a cercare di avere notizie.

buongiorno. postepay in data 28/02/23 prometteva un rimborso di euro 20 a mia moglie per un recesso di un contratto a poste mobile, con fornitura di regolare iban e banca di accesso. a tutt'oggi 13/03/23 alla banca non è giunto nessun rimborso! Prego provvedere!

Buongiorno il mio pacco 1UW09LZ215698 risulta avere l'indirizzo sbagliato (anche se da quanto mi ha letto l'operatore l'indirizzo è comprensibilissimo). Mi sono cmq attivato per ridare l'indirizzo corretto ma a tuttoggi (il pacco è del 4/3/2023) non ho ancora ricevuto niente.

Salve, il mio pacco 1UW09LZ203605 è fermo all'hub di Bologna dal 2/3/2023. L'assistenza è impotente e io ho urgente bisogno del materiale del pacco per lavoro.

Buongiorno,Spedizione N. 1UW09LZ200964Il 04/03/2023 il corriere comunica che il Punto Poste è fuori zona, già qua siamo al limite della follia, un corriere che non conosce una delle tabaccherie più importanti del paese. Dopo due giorni lavorativi dove il pacco non è mai andato in consegna, cioè il 07/03/2023, viene inviato presso un altro centro operativo. 08/03/2023 sul sito compare l'avviso La spedizione non è stata ritirata dal destinatario e sarà restituita al mittente. Per seguire la spedizione di ritorno verso il mittente clicca qui. Ma come è possibile che il destinatario, io, non abbia ritirato la spedizione se non è mai andata in consegna? Qua siamo in presenza di una Vostra falsa dichiarazione, che mi sta creando non pochi problemi con il mittente.Ho chiamato il call center e aperto un reclamo via chat ma il call center non può fare niente e il codice reclamo non è valido.Grazie mille e attendo un Vostro riscontro specifico, non una classica risposta completamente inutile con informazioni su Pec o raccomandate.

Buongiorno il pacco con tracking 5P31D12196456 affidato a NEXIVE (gruppo poste italiane) non e' mai stato consegnato ma Nexive lo ha segnato come consegnato con firma. Nexive non e' nuova a queste cose, e' un furto ed un sopruso ma Poste Italiane non se ne preoccupa. Esigo una risposta e presentero' regolare denuncia per furto.

Buonasera,il pacco con numero spedizione in oggetto, e' stato consegnato ad un indirizzo sbagliato.E' una spedizione internazionale e la posta italiana ha trascritto un indirizzo errato e pertanto e' stato consegnato ad una persona sbagliata.Vorrei un chiarimento e anche la conferma che l'indirizzo originario e' stato trascritto male da voi.

Buongiorno mi è stato addebitato un pagamento online di 14,99 non da me autorizzato da Libero e Virgilio Assago. Come devo fare ?

Buongiorno.Ho spedito il 23/02 con poste delivery express un pacco che doveva essere consegnato a Biassono (MB).. il 03/03 nel tracciamento trovo scritto che ci sono problemi con la lavorazione del pacco (arrivato a Desio prov.MB).L’operatrice mi dice che probabilmente il pacco è stato perso.Chiedo verifica perché era un pacco importante, conteneva un pezzo che mi doveva esser cambiato in garanzia e senza la sua ricezione da parte dell’azienda destinataria del pacco dovrò pagare di tasca mia il pezzo nuovo in quanto non mi verrà concessa la sostituzione in garanzia!Vorrei avere maggiori informazioni in merito al pacco e chiedo che se anche il pacco fosse arrivato a Desio danneggiato, che venga ugualmente consegnato.SalutiLaura

Buongiorno,il giorno 17/02/2023 ho spedito un documento importante tramite Raccomandata 1.Tale raccomandata dovrebbe arrivare in 1 giorno, ma ancora tale raccomandata non è ancora arrivata, e neanche un avviso di tentata consegna.Ho segnalato la cosa nel reclamo 8009835906 del 22/02/2023 e mi è stato detto che c'è stato un tentativo di consegna. Ancora ad oggi non è però stato lasciato nessun avviso di tentata consegna, nè effettuato un altro tentativo di consegna (per ogni pacco o raccomandata vengono effettuati almeno 2 tentativi, una raccomandata 1 ha priorità più alta, dovrebbe avere anche essa almeno 2 tentativi di consegna, siete d'accordo?)In tale raccomandata è presente un documento molto importante che doveva arrivare entro 2 o 3 giorni al massimo.Chiedo quindi che effettuiate un nuovo tentativo di consegna e il risarcimento totale della raccomandata.