Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. V.
23/12/2024

Falsa dichiarazione di assenza del destinatario

Da 8 giorni attendo la consegna di un pacco che ogni giorno risulta in consegna, e ogni sera sistematicamente mancata consegna per assenza del destinatario. Sono a casa tutto il giorno e non è mai passato nessuno. In più oggi 23 Dicembre salta la consegna perché la mia attività è chiusa: io sono un privato! Il mio pacco è il n. 01505330985846.

Risolto
C. M.
23/12/2024

Mancata consegna

Il pacco che è un regalo per mio figlio di Natale doveva arrivare il 18.12.2024, ma ogni volta che arriva il giorno di consegna viene sistematicamente rimandato, ad oggi forse arriverà domani 24.12.2024, ma ne dubito

Chiuso
C. C.
23/12/2024

Falso relativo a mancata presenza

ad integrazione delle precedenti comunicazioni si fa presente che il corriere che FALSAMENTE ha dichiarato che non era presente nessuno a casa e' contrassegnato con bollino A11 nome Gabriella cognome non verificabile perché scolorito da altra etichetta per la consegna effettuata ecc... Ripeto il BRT code:08459071531607 intestatario :Cesare Carboni Via A. Rambelli, 43 Teramo

Chiuso
A. E.
23/12/2024

Spedizione non ancora arrivata a destinazione e senza informazioni di aggiornamento

Buongiorno, il pacco con codice BRT 179109183068610 è stato spedito in data 13/12 e non è ancora arrivato a destinazione. Il tracking del pacco dice che è in viaggio ma lo stato non si aggiorna dal 18/12. Qualche giorno fa dava come data di consegna venerdì 20/12 ma ora è sparita quella scritta. Avrei bisogno urgentemente di informazioni per capire quando arriverà il pacco a destinazione.

Risolto
L. P.
21/12/2024

Problema con spedizione eternamente posticipata

Come al solito Bartolini non si smentisce una spedizione programmata in consegna è stata annullata per ripetuti giorni senza alcun motivo. Inviata mail di segnalazione problema ma figuriamoci se si degnano di rispondere. Al numero di telefono della filiale di riferimento non risponde nessuno stesso dicasi per il servizio clienti del venditore

Chiuso
J. S.
21/12/2024

Problemi con corriere Bartolini

Salve, vi contatto perché oggi dovevo ricevere un pacco da Bartolini. Mi è arrivata la mail con la conferma della consegna di prima mattina, poi mi arriva una seconda e-mail che dice che sono passati ma non hanno trovato nessuno e che devo programmare il ritiro ad uno dei loro punti di ritiro. Ma è falso perché sono stato a casa tutta la mattina con la mia famiglia e nessuno è passato a consegnare. Vorrei il vostro aiuto perché è una prassi che fanno spesso. Grazie attendo vostre notizie. Buona giornata.

Risolto
C. C.
20/12/2024

Mancata consegna

Nonostante fossimo presenti in casa il corriere Bartolini si è permesso di dire che non ha potuto consegnare il pacco perché non c'era nessuno a casa :niente di più falso!!! Aggiungo che codesta società in altra occasione ha fatto la stessa cosa. INAFFIDABILI senza alcun dubbio.

Chiuso
F. P.
20/12/2024

Pacco segnato come consegnato ma mai arrivato

Buongiorno, il pacco con codice di tracciamento 13955116704455 di Bartolini risulta consegnato, ma non è mai arrivato e non è eventualmente presente la firma di chi avrebbe ritirato il pacco. Grazie e cordiali saluti

Risolto
M. P.
20/12/2024

Mancata consegna

Buongiorno, la spedizione con BRT Code 08456070756550 è stata presa in carico in data 11/12/2024 e a tutt'oggi, spostando sul tracking di giorno in giorno la consegna, nulla è pervenuto. Premetto che trattasi di farmaci e che numerosi altri inquilini del medesimo stabile aspettano spedizioni che non arrivano. (Giocattoli ordinati con largo anticipo per averli in tempo per Natale) L'unica informazione reperibile sul tracking online è la seguente: "Non è stato possibile effettuare la consegna. Un nuovo tentativo verrà effettuato il prossimo giorno lavorativo" che viene ripetuta ogni giorno. Attendo riscontro.

Risolto
G. C.
20/12/2024

Consegna continuamente rimandata

La data di consegna sta rimandata ogni giorno, e l'indicazione è sempre relativa al giorno successivo. La data di consegna ora è andata a settimana prossima. Ho bisogno urgentemente dei prodotti ordinati, ma non ho modo di capire se e quando arriveranno.

Risolto

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