Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. A.
06/02/2025
SDA

pacco spedito da mineo a sesto s giovanni non recapitato al destinatario venuti rosalba

Spett. [sda filiale di vimodrone ( mi)], Sono titolare del contratto per [pacco spedito a venuti rosalba sest s. giovanni ] n° [eg00000786213] [Dicono pacco in consegna , ma ancora non e' stato consegnato] In mancanza di un riscontro entro qualche giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. in allegato la lettera di vettura dell'avvenuta spedizione

Chiuso
N. M.
04/02/2025
SDA

mancata consegna pacco

Sul vostro sistema segnala 4 tentativi di consegna effettuati . Nessuno dei quattro è stato fatto, è una frode (del sistema o del vettore). C'è sempre stato in casa qualcuno perché io sono malato e nessun tentativo è stato fatto. Ovviamente non essendo passato nessuno, nessun biglietto è stato lasciato nella cassetta , inoltre avete anche il mio recapito telefonico a cui non è stata inviata alcuna chiamata.

Risolto
F. S.
17/01/2025
SDA

Spedizione non consegnata

Ho spedito con sda spedizione numero 289672I049333 . Appare il seguente alert : La consegna ha subìto un ritardo. Stiamo facendo il possibile affinché la tua spedizione arrivi al più presto. Da li nessun aggiornamento.

Risolto
M. C.
11/01/2025
SDA

Pacco

Buongiorno, ho un problema con un pacco ordinato a novembre, doveva arrivare il 30 novembre/2 dicembre questo però non e mai arrivato. Avevo sbagliato a scrivere l'indirizzo scrivendo un numero in più. Sopra il pacco c'è il mio numero di telefono e nessuno mi ha chiamata, ho cercato di cambiare l'indirizzo ma non c'è stata l'opportunità, ho chiamato mille volte il numero verde, la loro risposta era che non potevano fare nulla e che dovevo aspettare che ritornasse al mittente.ora e dall' 11 dicembre che e fermo presso hub nord. Nessuno sa che fine ha fatto il mio pacco. Vorrei avere notizie, lo aspetto da un po'...

Chiuso
P. M.
04/01/2025
SDA

Spedizione Danneggiata axm

Spett. SDA, sono il mittente della spedizione assicurata n° LDV 289323I602445 Mi trovo a dover constatare, attraverso le immagini ricevute dal destinatario della spedizione del danneggiamento totale del mobile spedito. Alla ricezione chiaramente il destinatario accertata la situazione ha firmato con riserva controllo. Chiedo: - il rimborso totale dell'importo assicurato in quanto non si tratta di danneggiamento parziale ma totale visto che l'oggetto nello stato di fatto in cui si trova ora è praticamente da buttare; - il rimborso delle spese di spedizione sostenute poiché riferite a un servizio chiaramente non ottenuto. Allego foto esplicative della situazione all'arrivo, su richiesta ho fotografie del mobile prima della spedizione, foto e video dopo essere stato imballato e fotografia nel momento del carico sul mezzo di SDA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. R.
28/12/2024
SDA

Consegna ad indirizzo errato

Il pacco 560IQPH2L che faceva parte di una spedizione multicollo, consegnata venerdì 20/12, continua ad essere consegnato ad un indirizzo errato. Avevo scelto il servizio che permetteva il cambio dell indirizzo, e la modifica era stata accettata come da documento allegato. Invece venerdì mi sono arrivati solo 4 colli al vecchio indirizzo e non il quinto. Il postino ha detto che c'era un casino in magazzino ma che a loro risultava il nuovo indirizzo e che il quinto sarebbe arrivato lì. Invece da giorni stanno provando la consegna al vecchio indirizzo, Senza esito perché è un ufficio in ferie. Se provo a contattare risponde il bot e appena digito il codice tracking mi dice che c'è un problema tecnico e devo utilizzare il form. Il Form online è fuori uso da giorni, io ormai non so più che fare. Il mio pacco deve essere consegnato a via delle Azalee 43 A, ed era un regalo di natale.

Chiuso
M. I.
27/12/2024
SDA

Pacco non consegnato

Salve oggi aspettavo un pacco importante che alle ore 18 circa mi si è aggiornato il tracking con scritto "consegnato alle 14:44" cosa non vera in quanto sono stato tutto il giorno a casa e non è passato nessun corriere.

Chiuso
V. X.
27/12/2024
SDA

Ricevuto Pacco Vuoto

Salve Ho spedito un pacco che è stato consegnato vuoto Lo natro era marrone alla partenza ed è arrivato mancante ad un lato e sostituito con nastro strasparente Ho contestato la cosa al servizio addetto e mi rispondete che nn c'è stata manomissione Scusate la domanda il contenuto del pacco dove è finito?

Chiuso
N. B.
20/12/2024
SDA

SDA NON CONSEGNA

Spett. SDA Sono NADIA BRENNA ho acquistato del materiale dalla ditta digitalpix ( è un regalo di Natale) la quale, puntualmente, ha spedito tramite voi. il vs sito che inzialmente mi dava tracciamento e consegna il 17.12.2024, in seguito e' diventato vago e presenta un non meglio identificato problema e, al telefono, il risponditore automatico non risolve il problema e non e' neppure possibile parlare con un operatore. di seguito le informazioni del sito: "LE TUE SPEDIZIONI EXTRA LARGE Spedizione 288482I008038 In transito La consegna ha subìto un ritardo. Stiamo facendo il possibile affinché la tua spedizione arrivi al più presto dettagli spedizione IN TRANSITOla spedizione è in transito12 Dicembre 2024 23:43 Al momento non è possibile darti maggiori dettagli sulla spedizione che hai appena cercato: i tempi di lavorazione e consegna variano in base al tipo di prodotto e alla destinazione. Ti invito a ripetere la tracciatura nelle prossime ore." In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nadia Brenna

Risolto
M. P.
19/12/2024
SDA

Mancanza consegna e danneggiò al pacco

Mia figlia ha inviato il pacco dalla Russia e ha pagato la consegna fino a casa mia. Aspettavo il pacco e ero in casa addirittura nella stanza del ingresso! Tutti i 2 giorni di "tentativi di consegna" come vengono chiamate da SDA non è arrivato NESSUNO!! Il giorno dopo hanno segnalato che il PACCO È DANNEGGIATO e per mancanza del destinatario RESO AL METTERE! Sono corsa alla posta, mi hanno chiesto la ricevuta di giacenza quale ovviamente io nn avevo! Sul tracciamento hanno detto che loro nn hanno il pacco che che resulto restituito a mettere e che non sanno ne che curare lo tiene ne il posto fisico dove si trova! Con mille chiamate anche quella a pagamento a SDA mi rispondono che il pacco è danneggiato per la consegna e poi per questo motivo inviato indietro! Ora mia figlia deve ricevere il pacco a quale ha già pagato tanti soldi di spedizione, più ovviamente la faranno pagare il reso con il pacco rotto con le parte mancante! Ciò, non solo derubato, hanno mentito delle tentazioni di consegna per togliere responsabilità di consegna non effettuare dando colpa al destinatario! Hanno derubato e danneggiato il pacco!!! Voglio segnalare ORA TUTTO che poi a mia figlia non direbbe che ora è tardi per reclami o altro! Aspetto il totale rimborso dei costi di spedizione a mia figlia e rimborso per i danni

Chiuso

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