Bacheca dei reclami

Ho spedito un pacco il 14-12-2023 e SDA sostiene di aver fatto vari tentativi di consegna e il destinatario sarebbe stato assente. Si tratta di affermazioni false in quanto si tratta di un ristorante che era sempre aperto negli orari indicati da SDA.

Ho spedito un pacco con codice RA00016869935 il9/12/22 da Firenze a Napoli che mi è tornato indietro.Ho specificato che il pacco in caso di mancata consegna doveva essere abbandonato.Siete dei delinquenti. Io vi denuncio a voie chi mi ha mandato questo pacco.

Buongiorno, Segnalo che , oltre al fatto che avrei dovuto ricevere il mio pacco il 24 Dicembre, il giorno 27 Dicembre controllando il tracking scopro MANCATA CONSEGNA PERCHE DESTINATARIO ASSENTE. fin qui sembra tutto ok MA io ero presente a casa in tutta la giornata e nessuno mi ha citofonato e tantomeno chiamato. Aggiungo anche che è impossibile parlare con un operatore e le uniche azioni che si possono effettuare sono : avere tracking del pacco e avere tracking di eventuale ritiro . INACETTABILE . Colgo l'occasione per dire che non avrei mandato alcun reclamo se il pacco fosse stato semplicemente in ritardo.... Ma scrivere il falso mi fa imbestialire , inoltre nel mio palazzo c'è pure la portineria e se il corriere fosse VERAMENTE passato lo avrebbe preso il portinaio . Ho necessità immediatamente di RICEVERE IL MIO PACCO Entro e non oltre la giornata di domani e con avviso!

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito La Redoute il 22/11/2022. Il pacco è stato spedito il 23/11/22 e risultava in transito con corriere SDA il 27/11/22.Sono passate settimane e il pacco risultava sempre in transito verso un non ben specificato Hub Nord. Nonostante 3 chiamate al vostro servizio clienti non si capiva che fine avesse fatto questo pacco.Il 23/12/22 senza alcun preavviso il corriere mi chiama per consegnare il pacco perso ma non essendo in casa lo lascia di sua iniziativa ad un'attività sotto casa mia. Gli suggerisco di riprenderselo perchè non sarò in casa fino ad anno nuovo e adesso risulta in giacenza.Adesso tuttavia per svincolare il pacco e ritentare la consegna ho bisogno che il mittente lo sblocchi tramite il numero di deposito giacenza, perchè passati oltre tre giorni lavorativi (24/25/26 dicembre sono da SDA considerati lavorativi solo per i clienti).Desidererei una tempestiva risposta o tramite la consegna o con un rimborso. Il pacco è stato prima perso da tracciamento e poi improvvisamente consegnato dopo un mese rispetto al previsto, in periodo festivo e non mi viene data nemmeno la possibilità di ritentare una consegna rapidamente dato che il problema lo avete creato voi in primo luogo, in quanto io sarei stata in casa se fosse arrivato nel periodo concordato.

Buongiorno, come avviene ormai con consuetudine da un paio di mesi a questa parte, un pacco internazionale (9C7946I617317) non mi è stato consegnato, non ho neanche ricevuto la notifica del primo passaggio nella buca delle lettere, ma risulta correttamente consegnato sui vostri sistemi. Avete raggiunto quota cinque pacchi non consegnati con questa metodologia. Questa volta mi sono premurato di registrare l'intera giornata in cui sarebbe avvenuta la consegna dove risulta evidente che nessun corriere ha consegnato alcunché. Tutte le volte vi ho scritto tramite l'apposito modulo presente sul vostro sito e ogni volta ho ricevuto una risposta di routine in cui mi dite che il pacco risulta correttamente consegnato e di rivolgermi al venditore, il quale, chiaramente, ne sa meno di me, dal momento che il problema sta in seno alla vostra azienda. Credo che debba essere una priorità per voi evitare che i pacchi non raggiungano il destinatario e che questo malcostume di segnalare come consegnati dei pacchi spariti termini al più presto.Resto in attesa di una vostra risposta e se necessario metterò a disposizione il video della giornata del 27 dicembre 2022, in cui secondo i vostri sistemi sarebbe avvenuta la consegna, alle parti che verranno chiamate in causa nella risoluzione di questo ennesimo disservizio causato dalla vostra azienda.

Buongiorno, ricevuta mail di notifica consegna dell'ordine con possibilità di cambiare indirizzo. Cambiato, visto sul sito che il pacco era stato reindirizzato. Pacco arrivato all'indirizzo originale, lasciato in uno spazio comune, mai ritrovato

Buongiorno, il giorno 25 Dicembre 2022 vi ho contattato sul sito sda e telefonicamente, senza ricevere risposta, per un pacco che mi era stato segnalato come Mancata consegna per dati incompleti, con tracking CP072974222TR . Sono il destinatario del pacco e da giorno 20 Dicembre circa che mi risulta in consegna a Gazzads (VA), quando invece il pacco dovrebbe essere consegnato a contessa entellina (PA) in sicilia. Si potrebbe risolvere questa situazione o devo procedere per vie legali?

Da una settimana il mio pacco non viene consegnato per FALSA assenza del destinatario, per un totale di 4 mai tentate consegne. Io e la mia famiglia siamo qui, tutto il giorno, tutti i giorni. Il furgone non si è mai visto. Non parliamo del biglietto di tentata consegna, mai visto neanche quello. Capisco le feste, capisco il traffico, capisco, ma scaricare la responsabilità della VOSTRA disorganizzazione su di ME è oltraggioso. Il servizio di tracking fa parte del prodotto che vendete, usarlo per raggirare i clienti paganti è veramente una mossa di infimo livello. Il telefono del centro operativo competente (Belluno) ovviamente suona a vuoto, mi chiedo se dovrò guidarmi 50 km ad andare e altri 50 a tornare perché SDA non fornisce il servizio per cui viene pagata.

buongiorno e la seconda volta che non riuscite a consegnare il pacco per Mancata consegna per dati incompleti, l'indirizzo di destinazione è quello giusto. Non si capisce quindi perché sul tracking scriviate che è sbagliato e il corriere non effettui la consegna da giorni. Devo procedere per vie legali?

Buongiorno,Con il numero tracking JF00002086380 risulta in consegna poi di nuovo in lavorazione non si capisce cosa sta succedendo!Ho spedito in data 23/11/2022 le lastre che dovevano essere consegnate al dottore il più presto possibile per essere operato e dopo un mese ancora non sono state consegnate uno schifo totale!!Chiedo con urgenza di consegnare le lastre al destinatario altrimenti non posso essere chiamato per l’operazione!!