Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto un ordine che doveva essere consegnato il 22 luglio ma dal sito risulta che non ero in casa quando invece ero presente. Il corriere non è mai passato e il pacco pare che sia trattenuto presso la filiale 77206 NXV FIRENZE HUB. Devo assolutamente avere il pacco entro il 27 luglio, il corriere passerà o devo recarmi io a ritiralo?

Buongiorno, ieri mattina aspettavo la consegna di un pacco da parte di SDA. Con mia grande sorpresa, controllando il numero di tracking verso ora di pranzo ho notato che la consegna risultava come mancata consegna per dati incompleti (indirizzo destinatario risulta errato o incompleto). Quanto detto è impossibile dato che sulla LDV è chiaramente indicato l'indirizzo al quale recapitare il pacco, nonchè tutti i cognomi indicati sul citofono. In aggiunta, non è stato lasciato il numero di avviso, per cui mi è impossibile svincolare la spedizione. Non è stato neanche comunicato il numero dossier di giacenza al mittente (io sono il destinatario). Potreste gentilmente dirmi come svincolare la spedizione? Avrei necessità di ricevere il pacco quanto prima.

Ho un pacco che appare come consegnato, quando in verita' non e' stato consegnato (ero a casa tutto il giorno, nessun avviso di mancata consegna).Tracking 9C7463I094885, secondo il sito dell'SDA e' stato consegnato dalla filiale NXV 77410 di Torino. Pero' e' impossibile capire dove sia questa filiale.Ho gia' chiesto al mittente di fare un reclamo pero' le cose vanno lente. Servizio da denunciare.

buongirono, ho acqusitato da diversi fornitori in cina degli oggetti che per loro comodita mi hanno consegnato con unica consegnami arriva un messaggio dai diversi fornitori che il pacco mi è stato consegnato..... ma io non l'ho mai ricevuto.Chiamo le poste direttamente e anche loro mi confermano che il pacco risulta consegnato ma che lo vedono ancora in giacenza presso NEXIVE di SEGRATE. Purtropp mi dicono che non riescono ad intervenire.Chiamo il numero verde Nexive e mi si dice che sono i fornitori che devono richiedere una riconsegna , i fornitori cinesi mi dicono di chiedere alle poste italiane , poste italiane non può fare nullatutto assurdo....inoltre sono andato di persono ai magazini di Segrate (al telefono non rispondono mai), ma in via Monzese 14 non c'e nessuno

Salve, per ben 2 volte ho richiesto la tessera sanitaria, ma non è mai giusta a casa. Il sistema nazionale TS dice di non ha ricevuto alcuna notifica di ritorno della posta da parte del corriere, quindi per loro risulta consegnata. Chiamo al Vostro numero verde ma non posso intervenire perche passati piu di 2 mesi dall'emissione della posta. Quindi mi viene da pensare che la corrispondeza sia andata persa, smarrita .. abbandonata? chi lo sa?Non solo io l'utente sfortunato, ma da quello che ho potuto percepire siamo in molti.C'è qualcosa che non funziona nel sistema.Di certo trovo non corretto aver bloccato la vostra mail info@nexive.it per non ricevere mail da parte degli utenti, stesso discorso sul vostro sito https://www.nexive.it/assistenza/#/Destinatario al modulo scrivici.... non inviare una notifica al mittente di ciò che ha scritto, si ha la percezione che la richiesta sarà cestinata. Spero di sbagliarmiSaluti

Buonasera.Per la terza volta in pochi mesi ho trovato avviso di giacenza nella cassetta di posta, nonostante fossi in casa tutte e tre le volte. La prima e la seconda ho sorvolato e sono andato personalmente a ritirare la lettera in giacenza nel punto vicino casa mia (3 Km distante). Abitando al piano terra, questa mattina ho visto con i miei occhi il corriere Nexive dirigersi verso le cassette del condominio senza passare dal citofono, non aspettando nulla in particolare non mi sono preoccupato fosse per me. Piu tardi ho trovato l'avviso di giacenza indirizzato al sottoscritto, nell'orario in cui ho visto il corriere. Chiedo di essere rimborsato del disturbo, e del danno di tutte e tre le giacenze, della benzina impiegata nelle prime due volte, soprattutto delle 24h che dovrò attendere per la neglicenza dell'operatore Nexive, nonchè del disturbo del ritiro di cui dovrò occuparmi personalmente.

Buongiorno, il mio nuovo documento d'identita' e' in consegna dal 29/03/2021.Il 29 marzo senza nessun preavviso sono passati (senza lasciare comunque nessun avviso), il giorno 30/03 sono stato tutto il giorno in casa ad aspettare e loro scrivono sul sito di essere passati (cosa non vera), ho concordato la consegna tramite call center per il giorno 06/04, ma nessuno e' passato, sul sito hanno rimandato la consegna al giorno 07/04. Oggi hanno rimandato al giorno 08/04 la consegna adducendo il motivo del mezzo guasto. Tramite call center non rispondono mai. Servizio semplicemente scanadaloso.