Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato dei prodotti farmaceutici in data 14/9/2023. Sono stati spediti in data 18/9/2023 (per me anche troppo tempo) affidando la consegna all'azienda GLS. Quest'ultima adducendo motivazione del tipo Rifiutata dal destinatario. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna. Vuole firmare con riserva specifica quando non era praticamente partito oppure Rifiutata dal destinatario. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna non ha ancora consegnato il pacco nelle mie mai. Contattato ben 5 volte il Dr max che ha preso nota e segnalato il disguido presumo a GLS, con la conseguenza che GLS lo restituisce al mittente in data 26/9/2023.Contattato l'assistenza clienti del Dr Max mi si dice che il rimborso sarà effettuato solo alla ricezione del fantomatico pacco...e se non dovesse mai arrivare?

Buongiorno, in data 22/062022 ho ordinato e pagato con paypal,presso la farmacia online Dr.Max alcuni prodotti che avrebbero dovuti essere spediti in 24/48 ore ma ad oggi dopo ben 9 giorni, l'ordine risulta ancora in lavorazione senza motivo.Faccio presente che i costi dei farmaci ordinati erano si vantaggiosi, ma il motivo principale dell'ordine erano i tempi di consegna per esigenze sanitarie immediate.