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io ho ordinato sul sito di mano mano che fa da tramite per altri venditori una fresa,visto che era difettosa l'ho spedita indietro e il venditore ha fatto il rimborso a mano mano in data 26/09/19 come si vede da qui i dati sul sito di mano mano, ma questi di mano mano non hanno mai rimborsato me continuano a perdere del tempo dicendo che hanno problemi amministrativi che il rimborso non e' stato convalidato e tante scuse che vanno avanti da un mese..io ho restituito pretendo il rimborso..prima hanno detto che lo facevano poi che avevano problemi amministrativi poi che dovevano mandare ad altro ufficio sono solo scuse hanno truffato e truffano ancoraOrdine n° M190711363843Venduto e spedito da vidaXLTotale IVA incl. : 46,99 €Stampa i dettagli dell'ordineConsegna prevista tra il 31/07/19 e il 02/08/19Ordine rimborsatoIndirizzo di spedizione : VIA FISICA 30 - 40068 - San LazzaroNumero di tracking : 050169902301ManoManoPunta Trapano Carotiere Diamantato Umido e Secco 120 x 400 mmQuantità : 1Prezzo unitario IVA incl. : 46,99 €Rimborso : 46,99 €Data di rimborso : 26/09/19Seguire il mio paccoValuta la tua esperienza d'acquistoAssistenza On lineDichiara un contenzioso a ManoMano

In agosto avevo fatto due ordini tramite questo sito. poi ricevuti, seppure in ritardo.Vengo a scoprire tramite sms che stamattina alle 8 , hanno per ben due volte cercato di addebitare 30€ sulla mia carta di credito. Motivo : NESSUNO -Come si permettono di conservare dati di carte di credito e addebitare a loro piacimento cifre non autorizzate?La privacy? oltretutto senza alcuna spiegazione di sorta !!. E sicuramente anche tramite Trustpilot renderò pubblica la cosa..poiche questo è un tentativo di truffa a chiare lettere.Isabella Cavalot

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna