Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
elettrodomestico non funzionante - mancanza di attenzione al cliente
a fine luglio mi avete consegnato la cucina nuova, con un kit di elettrodomestici Candy. a fine agosto ho iniziato ad usare la cucina e mi sono accorta che il frigorifero non funzionava. è venuto il vs. tecnico e ha detto che non era un problema di montaggio ma di frigorifero e quindi di chiamare l'assistenza Candy, questa è venuta, ha accertato che il frigo, pur nuovo, non funzionava e mi hanno promesso la sostituzione, che ad oggi non è ancora avvenuta. del resto la Candy ha un servizio di assistenza indecente, non esiste email, al telefono ti passano gli interni e cade la linea, se pure ti rispondono non sanno dare informazioni concrete
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?