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mancata consegna

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. D.

A: nuovarredo

23/06/2023

Spett. Nuovarredo - TiburtinaIn data 15/3, con contratto sostituito in data 24/3, ho acquistato presso il Vostro negozio di Via Tiburtina una cassettiera pagando contestualmente l’importo di 225,00 euro, a titolo di acconto, saldato poi in data 09/5/2023 con bonifico. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta nei giorni successivi, previo vostro contatto.. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti per mail e contatti telefonici (quando si riesce a prendere la linea), non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre il 28/6/2023, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro il 27/6/2023, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Stefano Macchia ed Elena Del Sordo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (2)

nuovarredo

A: E. D.

05/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

E. D.

A: nuovarredo

13/07/2023

Buongiorno, ieri pomeriggio avevamo appuntamento, dalle 14.00 alle 19.00, per la consegna del mobile. Abbiamo incaricato una persona perchè fosse lì tutto il tempo, anche quando noi eravamo assenti.Passate le 19.00 abbiamo ricevuto comunicazione dagli incaricati che non sarebbero venuti per un ritardo durante un altro incarico. Contestualmente dicevano che saremo ricontattati da Nuovarredo per un nuovo appuntamento.Considerate le tempistiche non vogliamo andare oltre e vogliamo il rimborso della somma da noi pagata.SalutiElena Del Sordo e Stefano Macchia


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