Bacheca dei reclami

Spett. JD Sports In data 18/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio fisico una Giacca a Vento Nike All Over Print pagando tramite gift card. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, avendo superato i 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma invio ordine

Spett. JD Sport In data 29.07.24 ho ordinato due paia di scarpe sul vostro sito per un corrispettivo pagato pari a € 260, modalità di Consegna Standard entro 4- 7 giorni lavorativi, presso il mio domicilio. In data 01.08.24 mi è stato consegnato un solo paio di scarpe, oggi a distanza di un mese sono in attesa della consegna del secondo paia di scarpe così da completare il mio ordine, ho monitorato tramite il vostro sito nella sezione "I miei ordini" lo stato della consegna ma risulta ormai dal 1 agosto sempre nello stato IN transito, dopo aver compilato ed inviato tre volte il modulo di contatto per i clienti presente sul vostro sito, non avendo mai ricevuto nessun riscontro da parte vostra rimango deluso dalla vostra azienda per una mancanza totale del servizio clienti considerando che non esiste nessun numero telefonico per contattarvi e capire cosa sia accaduto al mio ordine. Distinti saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. jd sports In data 22 maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online ciabatte nike pagando contestualmente l’importo di 29,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4-7 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho comprato circa 3 mesi fa un paio di s arpe sul sito JD sport ad oggi ho uno strappo al lato della scarpa che si è formato camminando poi si è leggermente allargato ho dimostrato tramite foto ecc e la ditta di e commerce non vuole farmi un buono perché dice che è colpa dell usura questo dopo 3 mesi mi sembra veramente impossibile dal momento che per l estate ho portato praticamente sempre le ciabatte

Ho acquistato due paia di scarpe online dallo store (https://www.jdsports.it/) il giorno 10/08/2021 e pagato con PayPal, ho effettuato successivamente il reso di entrambi i prodotti presso il negozio fisico del centro commerciale Vulcano Buono di NOLA (NA) il giorno 20/08/2021, a conferma di cio ho una ricevuta dell'avvenuto RESO (codice reso: 1352-3-35405-W).Ho tentato di richiedere il rimborso inizialmente alle seguenti e-mail servizioclienti@jdsports.it e order.authorisations@jdplc.com ma l’esito è stato NEGATIVO. La motivazione del supporto clienti era che la merce non era ancora arrivata presso i loro magazzini UK, anche se la consegna della merce per il reso era avvenuta fisicamente presso un loro negozio.Dopo 2 mesi di attesa ho aperto un reclamo su paypal, chiedendo semplicemente quello che mi è dovuto, ma paypal non tutela i mancati rimborsi a seguito di un reso, quindi anche questo tentativo è fallito.Ad oggi dopo diverse sollecitazioni al servizio clienti non ricevo più risposta.

Buongiorno il giorno 14/04/2020 ho ordinato un paio di scarpe con numero ordine 230796006. Dopo diversi solleciti all'azienda tramite gli appositi canali per il supporto clienti, l'ordine è ancora inspiegabilmente fermo in negozio fuori Italia. Voglio il mio ordine oppure l'intero rimborso. Grazie

Buongiorno. Ho acquistato ben 7 capi dal sito. Dopo una lunga settimana mi arriva un pacco che avrebbe dovuto conterneli, il pacco era uno scatolo di cartone in pessimo stato, sigillato malissimo e facilmente apribile dalla parte di sotto. Ovviamente il pacco non l'ho ritirato io, non l'avrei mai accettato, perché Sul pacco c'era scritto peso 3 kg ma pesava su per giù 300 grammi tra l'altro a mio avviso e dei miei parenti era troppo piccolo per poter contenere 7 capi. Infatti, capovolgendolo, il pacco era spaccato da un lato, contenente ormai solamente 1 capo dei 7. Ovviamente qui la colpa non è solamente di JD ma anche della compagnia che ha consegnato il pacco perché era evidente che il pacco era praticamente vuoto, ma JD una compagnia che dovrebbe essere al top della serietà non può spedire 7 capi d'abbigliamento di marca in uno scatolo che sembra già stato usato in precedenza, piccolo e tra l'altro, senza sigillarlo adeguatamente. Qua ci sono troppe cose strane, un pacco di quella grandezza non potrebbe mai contenere 7 capi, al massimo 3/4 e allo stesso tempo, 3/4 capi non potrebbero pesare 3 kg. Ovviamente ho rispedito il pacco indietro, ho segnalato tutto alle autorità e inviato già 3 email a jd ma non ho mai ricevuto uno straccio di risposta. Serietà pari a 0, velocità pari a 0,cortesia pari a 0 ed accortezza pari a 0. Lo stesso messaggio è ovviamente stato inviato anche all'unione nazionale consumatori. Sconsiglio vivamente il sito.

Buongiorno, ho ordinato in data 25/12/2020 un capo d'abbigliamento sul sito JD Sport, con n. d'ordine 230634027.A oggi 05/02/2021, non ho ricevuto nessun prodotto ne rimborso per mancata consegna, nonostante l'ho richiesto svariate volte via mail in questo periodo.Non è accettabile non fornire alcun riscontro preciso a fronte di una mancata consegna ne un rimborso.