Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. P.
17/06/2025

Truffa

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett.le Amicafarmacia dal 10/04/2025 attendo il recupero di € 37,62 per l'ordine n 0614849274 mai evaso .Ho atteso fino ad oggi il rimborso ma ancora nulla . Vogliate prendere visione della presente perché nonostante mail, messaggi e chiamate siete inesistenti nonostante le inutili insistenze ! Per tentativi di truffa ho dovuto estinguere la mia Postepay Evolution usata per pagare l'ordine mai ricevuto . Vogliate usare la mia nuova carta Postepay Evolution 5333172854474545.Rimango in attesa di essere risarcita del mancato ordine con l' accredito nel mio nuovo conto . Sig. Pili Rita

Risolto
S. B.
17/06/2025

Rimborso

Buongiorno, in data 2 maggio 2025 ho effettuato un ordine (n 0614910605) di 56,66€ di farmaci che il sito dava disponibili. II 6 maggio ricevo una mail in cui mi si diceva che i farmaci non erano disponibili e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Purtroppo ho visto sui loro canali internet che questa è la loro prassi consolidata: si ordinano farmaci inesistenti che vengono immediatamenti pagati da noi acquirenti, segue mail di scuse dove si promette un rimborso che non avverrà mai. Nonostante mail quotidiane non ho mai ricevuto una loro risposta nè tantomeno un rimborso, e come me, ci sono tante persone nella mia stessa situazione.

Risolto
L. S.
17/06/2025

Mancato rimborso

Ho effettuato un ordine in data 13/05 e il giorno dopo ho ricevuto una email in cui venivo avvisata che entro 14 gg lavorativi mi sarebbe stato accreditato il rimborso perché la merce da me acquistata risultava mancante. È passato più di un mese e non solo non ho ricevuto il rimborso ma il pagamento a rate è ancora attivo, tanto che continuano ad addebitarmi l'importo. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti ma in risposta ricevo solamente mail automatiche. A questo punto dovrò procedere per vie legali.

Risolto
E. L.
17/06/2025

Problema con Amicafarmacia (Talea Group spa)

In riferimento all ordine effettuato il 9 giugno 2025 alla AMICAFARMACIA ordine n. 0615028044 : 1 confezione di Curcudin forte 180 capsule e 1 confezione di Aminotrofic 30 buste x un totale di € 115,60 pagato con bonifico del 9/6/'25 di importo € 115,60 dalla mia banca Intesasanpaolo alla banca centropadana creditocooperativo SCRL TALEA GROUP SPA AVENDO DA TALE DATA sollecitato e non ricevendo nessuna informazione sulla spedizione ad oltre otto giorni, attendo la consegna nei tre prossimi giorni lavorativi max entro venerdi 20 giugno '25 in mancanza di tale consegna Vi chiedo di procedere al rimborso immediato. Distinti saluti Edda Lupi e coniuge Patrizio Battistini

Risolto Gestito dagli avvocati
L. C.
17/06/2025

mancato rimborso Amicafarmacia

Spett. Amicafarmacia in data 17/04/2025 ho effettuato l'ordine numero 0614871617. Mi avete mandato una mail che il prodotto non era disponibile ed entro 15 giorni avrei ricevuto il rimborso. In realtà sono passati 2 mesi. Vi ho contattato più volte ma senza successo, quando riceverò il rimborso? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. V.
17/06/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 29 marzo (allego documento), il 5 aprile mi è stato scritto che i prodotti non erano disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 gg lavorativi (allego documento). Il 25 maggio ho ricevuto un rimborso di 75,47 euro, ma mancano 17,63 euro. Ancora oggi non ho ricevuto nulla. In attesa di un gentile riscontro, cordiali saluti Alessandra Vincenti

Risolto
G. D.
17/06/2025

rimborso

Buongiorno ho effettuato due ordini presso Amica Farmacia il 14/05/2025 n° 0614953720 e il 20.05.205 n° 0614975025 Sono stati prelevati i soldi dal mio conto paypal ma la merce non è mai stata consegnata. Ho effettuato numerosi tentativi di contatto con il vostro centro assistenza via mail e chiamate al numero indicato come contatto paypal 0175391794. Alle mail rispondono con una mail generica da risponditore automatico ed il numero telefonico risulta inesistente, inoltre ho inviato una pec alla società Talea group di cui fa parte Amicafarmacia ma senza aver avuto risposta. Vi invito cortesemente ad effettuare il rimborso entro il 30.06/2025 altrimenti mi vedrò costretta ad adire per vie legali e a segnalarvi presso gli organi di polizia per le truffe su internet. Grazie per una celere risposta

Risolto
A. M.
17/06/2025

RIMBORSO NON RICEVUTO

nonostante innumerevoli solleciti non ho ancora ricevuto alcun rimborso per i prodotti non disponibili e non spediti. Ho provveduto a sporgere denuncia per truffa

Chiuso
C. Z.
17/06/2025

mancato rimborso amica farmacia

Spett. Amica farmacia in data 10.3 effettuavo l'ordine 0614748535 per euro 33.79, ricevevo solo in parte la merce per euro 13.24. Amica farmacia mandava una mail in cui diceva che avrebbe provveduto al rimborso di euro 20.55.Nonostante i miei numerosi solleciti il rimborso non è mai arrivato, sono passati ormai 3 mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. G.
17/06/2025

Rimborso non effettuato

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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