Bacheca dei reclami

IN DATA 06/07/2024 HO EFFETTUATO L'ORDINE DA VOI ACCETTATO E CONTRASSEGNATO CON N. ARRLLRVHI PER IL QUALE HO CORRISPOSTO L'IMPORTO DI € 99,75. L'ORDINE NON E' STATO MAI CONSEGNATO E TANTOMENO AVETE DATO RISCONTRO AI MIEI SOLLECITI VIA MAIL ED ANCHE A MEZZO PEC DEL 12/10/2024. TRAETENE VOI LE CONCLUSIONI!

Buongiorno, sono l'Avv. CARLO MARIA APPICCIAFUOCO, Vi scrivo per la più ampia tutela dei diritti e interessi del Dott. Glauco Appicciafuoco in relazione all'ordine da questi effettuato in data 12/04/2023 (ordine JKOALYTUD) e comprendente due articoli dal prezzo di 149,50 (9744S Cocco Marrone) e 199,50 (2930 Gold Box Nero) per un totale di 349,00, pagati regolarmente con carta di credito tramite il sito ufficiale della società. Alla data odierna tuttavia, nonostante i numerosi solleciti effettuati dal Dott. Appicciafuoco tramite il Vostro sevizio clienti, uno dei due articoli (nel dettaglio 9744S Cocco Chestnut Cocco Marrone - Taglia : 7 per un valore di 149,50 euro) non gli è stato ancora consegnato. Vi comunico pertanto che il Dott. Appicciafuoco intende avvalersi della facoltà di risolvere il contratto prevista dall'art. 61, comma 3, D. lgs. 206/05 (Codice del consumo) secondo il quale: " Se il professionista non adempie all'obbligo di consegna dei beni entro il termine pattuito ovvero entro il termine di cui al comma 1, il consumatore lo invita ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se il termine supplementare così concesso scade senza che i beni gli siano stati consegnati, il consumatore è legittimato a risolvere il contratto, salvo il diritto al risarcimento dei danni."Nel caso di tale risoluzione l'art. 61, comma 6, D. lgs. 206/05 stabilisce che: "Nel caso di risoluzione posta in essere dal consumatore a norma dei commi 3 e 5, il professionista è tenuto a rimborsargli senza indebito ritardo tutte le somme versate in esecuzione del contratto." Vi invito pertanto ad effettuare l'immediato rimborso della somma di euro 149,50 ,stante il considerevole lasso di tempo trascorso dall'ordine , con l'avvertimento che, in mancanza, si valuterà il recupero delle somme dovute nelle sedi competenti. Distinti saluti, Avv. Carlo Maria Appicciafuoco -- -------------------

Ho effettuato un acquisto online dal sito https://www.campanile1858.com/ il 29/11/24 pagando l'importo di €135,66 per l'ordine numero FSVYSUMIF. Dopo giorni senza informazioni, ho richiesto aggiornamenti via email, visto che non viene offerto alcun servizio telefonico, senza ricevere risposta se non le scuse e la promessa, mai mantenuta, di provvedere all'invio. Dopo giorni senza ricevere la merce ed ulteriori aggiornamenti, ho richiesto il rimborso dell'intero pagamento senza mai ottenerlo. Ad oggi non ho nessun riscontro da parte del servizio clienti e, naturalmente, alcun rimborso!

Spett. Albatros S.r.l. / Campanile 1858 In data 12 febbraio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di calzature come da riferimento VUCVJLTPV pagando contestualmente l’importo di 119,00 [€]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 90 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Albatros srl In data 30/3/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe 164 Gold Box Nero DISPONIBILE (Taglia: 9 - Colore: Nero) Reference: 164 Gold Box Nero pagando contestualmente l’importo di € 134,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 45 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg da oggi, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

spett.le ALBATROS CAMPANILE SRL il giorno 07/01 abbiamo ordinato due paia di scarpe: 160 gold box nera taglila 7.5 €157,15 160 gold box marrone taglia 7.5 €157,15 Il giorno 04/04/2024 ci è stato consegnato solo la scarpa nera. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto MANCANTE da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. ALBATROS In data 09/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PRODOTTO: X79 Crazy marrone - Taglia 7 colore marrone - ordine VHETNQCUF, pagando contestualmente l’importo di € 99.80. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: DOC. ID. Ricevuta BONIFICO di pagamento

Spett. Albatros - Campanile In data 25/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto con codice prodotto: X79 Crazy marrone - Taglia 7 colore marrone - ordine VHETNQCUF pagando contestualmente l’importo di € 99.80 senza spese di spese di spedizione (Non richieste). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Albatros In data 25/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe (codice prodotto: X79 Crazy marrone - Taglia 7 colore marrone - ordine VHETNQCUF) pagando contestualmente l’importo di € 99.80 complessive - con bonifico (Copia in allegati). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera Fatto l'ordine il 27/03/2024 al Vs. AWRKVGSIH riferimento e regolarmente pagato per merce che descrivevate pronta, ad oggi non sono ancora in grado di conoscere la data di consegna. Vorrei avere una risposta concreta oltre al rispetto che merito. La mancanza di risposta e la mancanza d'interesse alle domande della clientela, non fanno di Voi l'esempio della correttezza commerciale. Ricordate sempre che il Sig. Cliente è colui che vi permette di portare il pane sulla tavola della vostra casa e non viceversa Vediamo il grado della professionalità e vediamo che tipo di risposta potrò leggere, qualora siate in grado di descrivere ciò che non siete in grado di gestire. L'occasione per augurare un buon lavoro e salutare con cordialità. Adolfo Sorani