Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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ordine UBPQGXZUJ
Spett. JOLLY SHOP SRL In data 05/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TAVOLO ALLUNGABILE 4MT art.1679 pagando contestualmente l’importo di 560€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il FEBBRAIO 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Credenza mai arrivata,mancato rimborso
Spett. Jolly casa In data [21/02/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online una credenza in arte povera pagando contestualmente l’importo di un anticipo da voi chiesto di 160€ Mi avete detto che la credenza era già in lavorazione e spedita i primi di marzo,ieri 10/03/2025 mi avete comunicato che la credenza era fuori produzione, Mi avete chiesto se preferivo un altro prodotto oppure il rimborso,quando vi ho chiesto rimborso immediato siete spariti,non rispondete né alle telefonate né ai messaggi, mi arrivano solo messaggi automatici di riprovare a telefonare settimana prossima Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Tavolo pagato e mai consegnato
Buongiorno, in data 7 luglio 2024 ho ordinato e pagato 420 € per un tavolo fratino allungabile. Dopo un mese inizio a chiedere informazioni sia sulla chat automatica di WhatsApp e sia tramite email e mi è stato risposto che era ancora un ordine troppo recente, richiedendo nuovamente informazioni circa l'avanzamento dell'ordine a ottobre mi è stato risposto che se avessi pagato l'opzione vip l'ordine mi sarebbe stato consegnato di lì a 15 giorni e così ho pagato altri €30. Non ricevendo nulla dopo un mese chiedo nuovamente informazioni e mi è stato detto che di lì a due giorni sarebbe arrivato il tavolo nella loro sede, ma tutt'ora a me del tavolo non è arrivata traccia. Chiedo pertanto o l'immediata spedizione dell'ordine o l'immediata restituzione della somma pagata pari a 450€. In allegato la conferma del pagamento dell'ordine. Grazie
Mancata consegna
Spett. Jolly casa s.r.l In data 01/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo allungabile pagando contestualmente l’importo di 560,00 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 gg .lavorativi ,tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
NESSUNA NOTIZIA DEL MIO TAVOLO
Buongiorno, in data 24/05/2024 ho ordinato dal sito JOLLY CASA SRL un tavolo da cucina per un importo di euro pari a 240,00 ma ad oggi, nonostante le ripetute segnalazioni non c'è stato nessun motivo ne tantomeno spiegazioni del perché ancora il mio tavolo non sia ancora arrivato. Nelle vostre condizioni di vendita spiegate che ci vogliono minimo 15 giorni lavorativi, e fin qui ok, ma ormai sono passati quasi 2 mesi e io mi sono stancata di aspettare, pertanto richiedo il rimborso immediato. Se non riceverò risposta nemmeno stavolta, procederò assolutamente per vie legali.
Mancata consegna
Spett. Jolly Casa In data 15-05-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo vetro 70x70 allungabile cod. articolo 939 pagando contestualmente l’importo di 195 € spese di spedizione gratuite. Sul vostro sito è indicato un tempo di consegna di 15 giorni lavorativi dall’ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, messaggi whatsApp, pec, invio messaggi dal mio account, ho avuto solo risposte preconfezionate ed evasive, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna oggetto acquistato da oltre 2 mesi
Spett. Jolly Casa Srl In data 13/04/2024 ho acquistato presso il vostro negozio online un tavolo pagando contestualmente l’importo di € 210,00, comprensivo di consegna gratuita. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti inviati sia per mail che sul numero whatsapp, non ho ricevuto riscontro, ne tantomeno la merce. Vi diffido pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 giorni dalla data odierna, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento di tutti i danni subiti per il mancato adempimento. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna prodotto
Spett. Jolly Casa Srl - arredamentishop.it - con sede in Via Donato Bramante,10 - 62100 Macerata (MC)] -P.iva: 01773150436. In data 19/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo 180x100 allungabile cm225/270/315/360, art.067, nuovo con consegna gratuita pagando contestualmente l’importo di € 380,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro max 30 gg. in via ordinaria. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
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