Bacheca dei reclami

Spett. negozio online chiaramilan.com in data 20 gennaio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un CAPPOTTO pagando contestualmente l’importo di € 62,99. In data 2 febbraio 2024 il cappotto è stato consegnato. Si è verificato che la taglia non andava bene ed è stato richiesto il reso che avete respinto offrendomi buoni sconto o un rimborso parziale del 30% senza restituzione. Vi ho richiesto pertanto di effettuare un cambio del cappotto con altro prodotto o in alternativa di esercitare il diritto di recesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Chiara Milano In data 22/0/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una camicia pagando contestualmente l’importo di 47 €. Mi è stata inviata una camicia molto più piccola della taglia da me richiesta, senza nessuna etichetta all'interno e realizzata con tessuto di pessima qualità. Alla mia richiesta di sostituzione del prodotto con uno corrispondente alla taglia indicata mi è stato risposto di rispedire a mie spese la camicia al vostro magazzino sito in Cina con un evidente costo superiore al valore del prodotto stesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.