Bacheca dei reclami

Spett.le SERVICE ITALIA con la presente desidero contestare l'importo di € 1046,76 da me corrisposto in data 13 marzo relativo ad un pronto intervento Fabbro. Ritengo tale somma eccessiva e non proporzionata rispetto a quanto concordato e al servizio ricevuto. In particolare segnalo che al telefono ci era stato comunicato che avremmo pagato un costo fisso dell'uscita di 60€ e poi o costi dell'intervento, che si e' ridotto alla spaccatura della serratura senza nessuna sostituzione. ( la nuova serratura mi costa 570 euro. Alla luce di quanto sopra, richiedo un rimborso parziale dell'importo versato quantificabile in €570, ritenuto congruo rispetto alla prestazione ricevuta e a copertura della sostituzione della serratura. Resto in attesa di unVostro riscontro e rimborso entro e non oltre 15 giorni dalla presente. In difetto mi riservo di tutelare i miei diritti in tutte le sedi opportune. Cordiali saluti Aldo Munari

In data 13 gennaio 2026 ho chiamato la ditta SERVICE ITALIA S.A.S. per un intervento di spurgo durato dalle h 09.30 alle h 11.15 costato 1.525 euro con la rassicurazione del tecnico che sarebbe durato due anni. A parte avere dovuto sollecitare la fattura, dopo poco tempo ho richiesto un nuovo intervento perchè il primo non aveva risolto il problema, nella fattispecie ho due bagni bloccati, inutile dire che, malgrado i continui solleciti, le telefonate, le mail e una PEC, ancora oggi non è stato possibile farli intervenire.

Buongiorno, in data 03/02/2026 ho richiesto un servizio idraulico per il quale ritengo di aver subito addebiti non corretti, e per il quale a distanza di più di un mese e nonostante ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la fattura. Ho contattato un numero trovato su Google come “Idraulico Gianluca”. In fase di prenotazione mi è stato comunicato un costo di €50 per l’uscita, con eventuali pezzi di ricambio da valutare direttamente dal tecnico. Poche ore dopo ho ricevuto conferma dell’appuntamento tramite un numero WhatsApp Business (attualmente non più raggiungibile) e all’orario concordato si sono presentati due tecnici che hanno eseguito l’intervento. Al momento del pagamento, mi sono state elencate varie voci di costo, tra cui €100 per “urgenza” e manodopera calcolata doppia; costi aggiuntivi o maggiorazioni di manodopera non mi erano mai stati comunicati al telefono, né io avevo richiesto esplicitamente un intervento urgente. Inoltre, dalla ricevuta compilata dal tecnico al momento del pagamento, ho scoperto che la ditta intervenuta era “Riparazioni 2000 Srl”, diversa da quella contattata inizialmente, e in seguito che l’addebito bancario è stato effettuato a favore di una terza società, “Service Italia S.a.s.” Ho inviato diverse email chiedendo: 1. l'emissione della fattura 2. una spiegazione dettagliata delle voci di costo non concordate 3. valutazione di un eventuale rimborso Non ho ancora ricevuto riscontro. Reputo questo comportamento poco trasparente, molto scorretto, nonché ai limiti della truffa. Con la presente sollecito nuovamente, con urgenza, l'emissione della fattura e il rimborso delle quote da me versate (per le quali sono inoltre in possesso di una ricevuta non fiscale). Attendo un vostro urgente riscontro entro venerdì 13/03/2026. In mancanza di risposta, mi vedrò costretta a procedere con una formale denuncia per la mancata emissione della fattura. Barbara Midali

Buongiorno, vi scrivo per chiedere il vostro supporto in merito a un intervento idraulico effettuato in data 03/02/2026, per il quale ritengo di aver subito addebiti non corretti, e per il quale a distanza di quasi un mese e nonostante ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la fattura. Ho contattato un numero trovato su Google come “Idraulico Gianluca”. In fase di prenotazione mi è stato comunicato un costo di €50 per l’uscita, con eventuali pezzi di ricambio da valutare direttamente dal tecnico. Poche ore dopo ho ricevuto conferma dell’appuntamento tramite un numero WhatsApp Business (attualmente non più raggiungibile) e all’orario concordato si sono presentati due tecnici che hanno eseguito l’intervento. Al momento del pagamento, mi sono state elencate varie voci di costo, tra cui €100 per “urgenza” e manodopera calcolata doppia; costi aggiuntivi o maggiorazioni di manodopera non mi erano mai stati comunicati al telefono, né io avevo richiesto esplicitamente un intervento urgente. Inoltre, dalla ricevuta compilata dal tecnico al momento del pagamento, ho scoperto che la ditta intervenuta era “Riparazioni 2000 Srl”, diversa da quella contattata inizialmente, e in seguito che l’addebito bancario è stato effettuato a favore di una terza società, “Service Italia S.a.s.” (ho quindi selezionato la società “Service Italia sas di Monzani Ivo Angelo e C.” in quanto unica corrispondente alla denominazione risultante). Ho tentato di inviare una comunicazione ad una PEC a cui non è stato recapitato il mio messaggio. Ho inoltre scritto tre volte all’indirizzo email ordinario indicato sulla ricevuta, chiedendo: 1. l'emissione della fattura 2. una spiegazione dettagliata delle voci di costo non concordate 3. valutazione di un eventuale rimborso Non avendo mai ricevuto alcun riscontro, vi chiedo cortesemente supporto per valutare la correttezza dell’operato delle società coinvolte e per ottenere, se non il rimborso delle cifre segnalate, almeno l’emissione della regolare fattura fiscale. Resto a disposizione per fornire foto della ricevuta e prova dell’addebito. Ringraziandovi anticipatamente per l’attenzione, porgo cordiali saluti. Barbara Midali

Segnalo una truffa ai miei danni, avvenuta presso la mia abitazione. Ho richiesto un intervento di un idraulico che avesse un "geofono" per rilevare una perdita d'acqua in giardino. Al numero 02 82710651 mi hanno mandato un tecnico dalla ditta MONZANI IVO ANGELO E C. Al telefono mi hanno detto che l'uscita sarebbe stata di euro 50,00 Il tecnico sul posto non ha trovato nessuna perdita (invece rilevata successivamente da un altro idraulico senza nessun apparecchio) e mi ha detto che il servizio doveva essere pagato 300,00 euro + 22% iva. Alla mia sorpresa mi ha detto che avrebbero dovuto avvertirmi quelli del centralino (02 82710651) . Ho dovuto pagare con POS tramite la mia carta di credito societaria chiedendo regolare fattura. Il "tecnico" che rispondeva a nome di "Giuseppe", ha scritto fattura a mano su un foglio fotocopiato in b/n sulla quale ha scritto i miei dati e mi ha garantito che avrei ricevuto regolare fattura il giorno dopo. (successivamente mi sono accorto che il foglio riportava solo la scritta: Service Italia s.a.s. e nessun altro numero. Al momento non ci ho fatto caso, stupidamente. Ho chiamato il giorno dopo richiedendo l'emissione della fattura ma al centralino al quale mi hanno risposto persone sempre diverse che mi hanno detto che avrebbero sollecitato e mi hanno messo giù il telefono intanto che stavo ancora parlando. La ditta MONZANI IVO ANGELO E C. ha in sito internet che è evidentemente falso e non ci sono contatti. Ho fatto ricerche e non esiste all'indirizzo Corso Italia, 3 Milano, così come la partita IVA 04430510166 Evidentemente sono stato truffato per una mia distrazione, ma vorrei segnalarVi questa cosa che pare stia succedendo spesso anche ad altri. Confidando in qualche Vs consiglio Vi ringrazio per l'attenzione. C.C.

Buongiorno, dopo avere speso 488€ per disotturare lo scarico del WC ci ritroviamo dopo 3 settimane ancora con lo stesso problema. Evidentemente il lavoro non è stato svolto a "regola d'arte" Chiediamo di provvedere urgentemente con una nuova uscita ovviamente senza dover sborsare nulla. In caso contrario seguira PEC con provvedimento legale.

In data 04/02/2026 ho richiesto un intervento idraulico per un problema di otturazione a tubazioni bidet e lavandino. Al momento della richiesta mi è stata indicata verbalmente una spesa orientativa nell’ordine dei "400 € e più". Non mi è stato fornito alcun preventivo scritto né mi è stato comunicato che il costo potesse aumentare in modo significativo. Solo a intervento concluso (meno di un'ora) mi è stato presentato un conto pari a € 1.150 + IVA (oltre € 1.400 complessivi). Ho pagato. Ritengo tale importo: sproporzionato rispetto al lavoro eseguito (disotturazione con pompa a pressione e trattamento sanificante); non conforme a quanto prospettato verbalmente; applicato in assenza di preventivo e di consenso informato sul prezzo finale. Ho inoltre riscontrato la presenza di numerosi reclami analoghi relativi alla stessa società su Altroconsumo Chiedo pertanto assistenza per ottenere: verifica della correttezza commerciale della pratica; revisione dell’importo richiesto; eventuale rimborso della parte eccedente un costo congruo di mercato. Allego fattura

Buongiorno mentre venivano a cambiarmi il contatore della corrente dovendo staccare dal muro il salvavita questo si è guastato, il tecnico enel si è rifiutato di di intevenire dicendo che non poteva per accordi farlo. Facendo molto freddo ed avendo la caldaia autonoma senza corrente non avrei avuto il riscaldamento per questo essendo un emergenza ho cercato su internet un elettricista e ho chiamato questa ditta. Chi mi ha risposto ha detto che erano 50 euro per l'uscita in emergenza entro un ora e poi il costo del lavoro e dei pezzi da sostituire. Il loro tecnico è venuto in 10 minuti ha sostituito il salvavita e mi ha chiesto 610 euro come da fattura come pagamento che stupidamente ho fatto. Mi sembra una cifra enorme per il lavoro . per il tempo impiegato e per i pezzi sostituiti. Vorrei per questo fare un reclamo come si puo' fare? grazie

Buona sera avevo delle perdite nel circuoto della caldaia ( che ho ancora ) perché continua a scendere la pressione, ho chiamato il primo sull elenco che dava 5 stelle, ovvero michele pronto intervento, che poi mi ha mandato 2 di questa socetà elencata ovvero service s.a.s. di corso italia 3, e mi hanno truffato, perché non è possibile che per forse neanche un ora di lavoro o al max 1 ora, per aver semplicemente tirato 2 ghiere e tolto 2 caloriferi mi hanno chiesto ben 866€ è una cifra spropositata, visto che ho guardato su internet e i tariffari per un ora di lavoro e al massimo di 300€ ma solo se festivo o di notte, che non è il mio caso, quindi avrei dovuto spendere meno di 300€ io ovviamente ho dovuto pagare e vorrei sapere se posso far qualcosa per riavere una parte di soldi da pagare solo il giusto! Se qualcun altro capita occhio a un ragazzo con capelli corti rasati scuri, occhiali e dei piccoli tatuaggi in faccia, non fategli neanche iniziare il lavoro, perché è un truffatore!!!

Buongiorno, in data 02/02/2026 è stato fatto un sopralluogo da un incaricato della Service Italia S.a.s. per un problema allo scarico del lavandino. Ad un semplice sguardo al lavandino l'addetto ha presentato a voce una richiesta di circa 700€ per un intervento di spurgo. Sena presentare alcun preventivo. Al nostro rifiuto ha chiesti il pagamento di 61€ . Al pagamento, in contanti ha presentato un foglio (vedi allegato) in cui non compare alcun numero di telefono, nè il nome dell'operatore, nè la ragione sociale della ditta. In data 03/02/2026 ho chiamato il numero 02.8717747 dal quale abbiamo telefonato per l'intervento. Rispondono operatori che non si qualificano e dicono che la mia richiesta di fattura verrà inoltrata al responsabile. Senza dire chi è ne quando chiamerà. Nel sito web di Service Italia SAS non appare alcun numero di telefono ne indirizzo