Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 2 luglio ho trovato un addebito sulla mia cc relativo un abbonamento PRIME del sito Edreams, mai sottoscritto da me. Non sono nemmeno in possesso di un account del sito Edreams, che non uso più dal 2018. Nonostante i numerosi contatti col contact centec non sono riuscito a risolvere il problema. Facendo un reclame mi hanno risposto che anche loro hanno riscontrato una discrepanza tra il pagamento e il nome account associato, ma che se non fornisco la mail dell'account loro, per privacy, non possono procedere. Nonostante abbia spiegato che non sono in possesso di nessun account Edreams non mi danno riscontro. Ho fornito a loro, come richiesto, anche lo screen del mio estratto conto dove risulta l'addebito insieme alle ultime 4 cifre della carta e della data di scadenza proprio a dimostrare di essere il legittimo proprietario della cc.

Chiedo il rimborso di quanto pagato € 12,19 e € 49,95 in quanto non mi interessa questa app. Non era chiaro che si trattava di abbonamento automatico. L'azienda non risponde alle mie email.

Ho pagato 0,50 centesimi per un servizio e senza la mia autorizzazione si sono presi 40 euro

Chiedo di annullare l'abbonamento e soprattutto di ricevere il rimborso di 119.99 euro per rinnovo ad Asana Rebel, in quanto non ho ricevuto nessuna notifica di avviso nei giorni precedenti e non posso sostenere questa spesa. Federica Bosco, ID 57337541, federicabosco.93@gmail.com.

Buongiorno, Chiedo che venga immediatamente disposto l’annullamento del mio abbonamento ID 57864692.

Buongiorno, in data 02/07 ho mandato mail formale per richiedere sospensione abbonamento per i mesi di luglio e agosto. La regola prevede che in caso di sospensione dovrei pagare 34,90€ al mese, per ogni mese per cui ho richiesto la sospensione (fino ad un massimo di 3) In data 03/07 mi hanno addebitato la quota intera del mese (120€). In data 09/07 ho chiamato l'assistenza la quale mi ha confermato, non solo che ad oggi non mi hanno sospeso l'abbonamento, ma che non mi rimborseranno la quota in quanto "in teoria" avrebbero dovuto avvisarmi che avrei dovuto disdire il 15 del mese precedente Mi sembra evidente che, non solo questa cosa non è scritta, ma in reception nessuno mi ha mai detto nulla

Buonasera. Ho utilizzato il servizio di GoAndFind al costo di 50 centesimi per rintracciare un numero telefonico. Tuttavia, nella giornata seguente, ho ricevuto un addebito di 39,99 euro con sottoscrizione di abbonamento mensile, non richiesto e non chiaro al momento del pagamento iniziale di eur 0,50. Ho richiesto un rimborso via mail al supporto clienti, senza però ricevere alcuna risposta.

Buongiorno, vorrei sapere se è corretto che la società calcistica AC Milan venda degli abbonamenti per il campionato in cui tutti i settori dello stadio potranno usufruire del cambio nominativo per i biglietti delle singole partite (quindi l'abbonato potrà vendere i singoli biglietti ad altri possessori di tessera del tifoso) tranne un unico settore dello stadio in cui questo è rigorosamente vietato per la prossima stagione?

Buongiorno ho semplicemente acquistato su questo sito un servizio dal costo di 1 euro ma qualche giorno fa mi è stato addebitato un abbonamento di 49,99 euro senza la mia autorizzazione e senza avvisarmi nemmeno con un email o un messaggio. Esigo il rimborso urgentemente, è una grande truffa!