Bacheca dei reclami

Buon giorno, richiedo l'annullamento di qualsiasi tipo di abbonamento dalla piattaforma Meetic e il rimborso dei mesi pagati nonostante la mia richiesta di disattivare l iscrizione , in quanto non interessata all 'utilizzo della stessa. Negli allegati ci sono le mail di risposta da parte di Meetic alle mie richieste di disdire, con indicazioni completamente fasulle, poiché inarrivabili e inesistenti sulla loro pagina, in quanto non risulto iscritta con nessun abbonamento e dove anzi mi viene richiesto di effettuarne uno, nonostante continuino a scalarmi dei soldi.

Buongiorno, Da un paio di giorni non riesco ad accedere al mio account e dopo diversi tentativi e chat con operatori del vs sito, ho scoperto che è stato bloccato per motivazioni sconosciute (nell’unica mail che mi informava di ciò si faceva riferimento ad un link non presente). La motivazione principale della mia lamentela riguarda delle vendite di cui attendevo l’accredito e degli acquisti di cui attendevo la spedizione. Ho in sospeso 115 euro di vendite e 395 euro di acquisiti che non mi sono mai stati rimborsati. Totale 510 euro. Non mi interessa riattivare il mio account, ma vorrei quantomeno recuperare queste somme. Attendo un vs riscontro urgente per capire come fare. Grazie Gabriele

Mi hanno applicato un abbonamento a eDreams prime dicendomi che potevo cancellarlo entro il 24 febbraio 2025 senza alcun costo, in data 19 febbraio 2025 ho cancellato l’abbonamento con il servizio clienti da loro segnalato. Il 24 febbraio mi hanno prelevato lo stesso l’importo. Ho contattato il servizio clienti per ben 4 volte, ma mi trasferivano da un operatore all’altro senza darmi risposta o facendo cadere la linea quando vedevano che i loro tentativi di sconti sull’abbonamento fallivano. Questa azienda è una truffa legalizzata. Dovete fargli interrompere il servizio immediatamente. È il secondo importo che prelevano dal mio conto, sempre per lo stesso abbonamento in meno di un anno. Ditemi cosa devo fare per cancellare tutto e recuperare i miei 70 euro. Grazie mille!

Spett.TIM, Sono titolare del contratto per Linea Telefonica e Dati Business 069036061 in data 23/1/2025 inviavo due PEC: - la prima per richiedere il rimborso dei canoni pagati dal 1/1/2024 al 31/12/2024 per le oltre 50 giornate di disservizio completo su linea telefonica e dati; - la seconda per disdire con decorrenza immediata il contratto vista l'inadempienza ripetuta del servizio. Oggi ricevo due fatture comprensive di canoni "pieni" per il periodo 1/12/24-31/1/25 e in più una quota per "DISATTIVAZIONE SERVIZIO" . Richiedo con la presente: 1) lo storno dei giorni di disservizio avuti nel 2024 2) lo storno della quota di disattivazione della linea in quanto dovuta a vostra inadempienza 3) la cessazione di addebito dei canoni per il modem/router avendovi già chiesto termini e luogo di restituzione dello stesso in una delle due PEC. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Paolo Fedi

Buongiorno Sono cliente di subito.it Dal 2010 In quanto collezionista sono sempre alla ricerca di oggetti mi capita di venderli e di comprarli . ho pubblicato su subito un annuncio in collezionismo monete 2 euro vigili del fuoco coin card 2020 fdc L annuncio era stato approvato Poi dopo qualche giorno viene segnalato , subito non mi informa né delle motivazioni né mi chiede Del perché o chi mi abbia segnalato, Dato che ancora non avevo avuto nessun genere di contatto con un possibile compratore. Ricevo poi un altra email da subito In cui dice : a seguito di ulteriori verifiche la segnalazione è stata accettata Motivazione : categoria errata A breve prenderemo provvedimenti. A ora ho l'account limitato non riesco a inserire nessun annuncio o modificare gli stessi Ho compilato più volte la procedura per ricevere assistenza....ma nessuno si fa sentire Ho provato a cercare id oggetto , ma una volta cancellato non risulta più Su subito dal 2010 40 feedback positivi Chiedo di riattivare il mio account In quanto ho sempre agito nel rispetto delle regole

Ho acquistato, riferimento in oggetto, attraverso il portale "booking.com" un volo ITA Airways di andata e ritorno in giornata (3 marzo 2025, da Catania alle 6.30 per MI Linate e da MI Linate alle 22.05 per Catania), in un'unica transazione, con un unico pagamento, ricevendo un'unica mail di conferma. Il 20 gennaio 2025, dapprima ITA e, poi, Gotogate, evidentemente utilizzato dall'intermediario "booking.com", mi comunicavano il cambio dell'operativo relativo al solo volo di rientro, il cui orario di decollo veniva anticipato di 4 ore, dalle 22 alle 18.05. L'anticipo rendeva inutile il mio viaggio a Milano e rendeva, quindi, inutile l'acquisto del biglietto di a/r. ITA mi scriveva che "...We apologize for any inconvenience caused and hope that the new itinerary is compatible with your plans. If you bought your ticket through an agency and require support, please contact your travel agent directly....". Ho contattato booking.com, di cui sono GENIUS al massimo livello 3, e gotogate, decine di volte telefonicamente e via chat, con decine di mail di sollecito, senza ottenere l'integrale rimborso. Ognuno rimpalla all'altro la responsabilità. Invero, booking vende voli di andata e ritorno SENZA indicare con immediata evidenza (come fa, ad esempio, quando vende voli con coincidenze autogestite, con la dicitura che appare con grande visibilità in primo piano fin dalla maschera iniziale) che si sta comprando altro. Si tratta, con tutta evidenza, di una vendita ingannevole, perché io ho acquistato per 86, 97 US$ un volo di andata e ritorno senza che alcunché mi rendesse evidente la cosa. Ad oggi, non ho ottenuto alcun rimborso.

Oggetto: Reclamo per addebiti non dovuti e richiesta rimborso – Disdetta contratto Virgin Active contratto n.242p25268 Spett.le Altroconsumo, con la presente intendo segnalare la condotta irregolare adottata dalla società Virgin Active Italia S.p.A. nei miei confronti, a seguito della mia richiesta di disdetta contrattuale effettuata nei termini previsti dal contratto sottoscritto. Premessa dei fatti Sono un libero professionista titolare di partita IVA, quindi non soggetto a lavoro dipendente. In data 30 novembre 2024, avendo effettuato un trasferimento in una località non coperta dal servizio Virgin Active, ho esercitato il mio diritto di recesso inviando regolare comunicazione tramite PEC, così come espressamente previsto dal contratto e confermato dal servizio clienti Virgin Active. Ho tentato di seguire anche la procedura di disdetta tramite il sito web, senza successo. La mia richiesta di disdetta è stata respinta adducendo come motivo l’assenza di una carta intestata, requisito del tutto arbitrario e privo di fondamento legale, dal momento che, in qualità di libero professionista, non sono tenuto al possesso di alcuna carta intestata. Nonostante la mia regolare disdetta, Virgin Active ha continuato ad addebitarmi il costo dell’abbonamento per il mese di dicembre 2024, prelevando in modo non autorizzato l'importo dal mio conto. A seguito di tale comportamento, ho provveduto alla revoca del RIB automatico dalla mia carta per evitare ulteriori prelievi non dovuti. Successivamente, Virgin Active ha continuato a pretendere il pagamento di ulteriori rate e ha minacciato il recupero crediti nei miei confronti, nonostante la mia chiusura contrattuale fosse pienamente legittima. Violazione contrattuale e illegittimità degli addebiti Ai sensi del contratto sottoscritto, evidenzio che: Articolo 11, lettera a), punto iii e Articolo 13, punto 2, stabiliscono esplicitamente il diritto del sottoscrittore di recedere senza penali qualora si verifichi un trasferimento in una località non coperta dal servizio Virgin Active. La mia residenza attuale si trova a Catanzaro, città in cui non è presente alcun centro Virgin Active, pertanto la mia richiesta di recesso è perfettamente conforme alle condizioni contrattuali. La PEC inviata il 30 novembre 2024 costituisce un mezzo di comunicazione valido e legalmente riconosciuto, avente lo stesso valore di una raccomandata con ricevuta di ritorno, e pertanto soddisfa pienamente gli obblighi contrattuali di comunicazione della disdetta. L'imposizione di una "carta intestata" come requisito per l’accettazione della disdetta è del tutto arbitraria e non prevista dal contratto o dalla normativa vigente. Richieste e azioni conseguenti Alla luce di quanto sopra esposto, richiedo: L'immediato rimborso dell’importo prelevato ingiustamente per il mese di dicembre 2024, da effettuarsi entro 7 giorni dalla ricezione della presente. La cessazione immediata di qualsiasi richiesta di pagamento e la conferma della chiusura definitiva del contratto senza ulteriori addebiti. L'annullamento di qualsiasi azione di recupero crediti eventualmente avviata nei miei confronti, in quanto priva di fondamento giuridico. Qualora le suddette richieste non vengano soddisfatte entro il termine sopra indicato, mi vedrò costretto ad avviare le opportune azioni legali per la tutela dei miei diritti, ivi inclusa la richiesta di risarcimento per i danni subiti, nonché la segnalazione alle competenti autorità di vigilanza sui consumatori. Mi riservo inoltre di procedere con una segnalazione formale presso l'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) per pratiche commerciali scorrette, nonché con un’azione collettiva qualora altre persone si trovino nella stessa situazione. Confido in un intervento tempestivo da parte di Altroconsumo per la risoluzione della presente controversia. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti. Mauro Fazzari mauro.fazzari@pec.it

Giorno 10-02-2025, sul sito della Tim richiedo la disdetta di una linea telefonica, compilo una form e pago euro 1,95 convinta che sia l'importo da versare per la disdetta. Oggi trovo un prelievo sul mio contro di euro 26,50 e scopro che 1,95 euro era la sottoscrizione ad un abbonamento al sito "comedisdire.com", che il prelievo di oggi è il pagamento mensile sempre a tale sito, e per di più che la pratica di disdetta TIM non è andata a buon fine in quanto mancano dei documenti che la TIM richiede. Questa è solo una truffa legalizzata da parte di entrambi, della TIM e di Come disdire.

Giorno 10-02-2025, sul sito della Tim richiedo la disdetta di una linea telefonica, compilo una form e pago euro 1,95 convinta che sia l'importo da versare per la disdetta. Oggi trovo un prelievo sul mio contro di euro 26,50 e scopro che 1,95 euro era la sottoscrizione ad un abbonamento al sito "comedisdire.com", che il prelievo di oggi è il pagamento mensile sempre a tale sito, e per di più che la pratica di disdetta TIM non è andata a buon fine in quanto mancano dei documenti che la TIM richiede. Questa è solo una truffa legalizzata da parte di entrambi, della TIM e di Come disdire.

Giorno 10-02-2025, sul sito della Tim richiedo la disdetta di una linea telefonica, compilo una form e pago euro 1,95 convinta che sia l'importo da versare per la disdetta. Oggi trovo un prelievo sul mio contro di euro 26,50 e scopro che 1,95 euro era la sottoscrizione ad un abbonamento al sito "comedisdire.com", che il prelievo di oggi è il pagamento mensile sempre a tale sito, e per di più che la pratica di disdetta TIM non è andata a buon fine in quanto mancano dei documenti che la TIM richiede. Questa è solo una truffa legalizzata da parte di entrambi, della TIM e di Come disdire.