Bacheca dei reclami

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Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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D. M.
02/08/2024

rimborso biglietto aereo

BUONGIORNO HO PRENOTATO UN VOLO AEREO GENO VA LAMEZIA ANDATA E RITORNO GIOVEDI 1 AGOSTO ANDATA E GIOVEDI 8 AGOSTO RITOR,NO PER MIA FIGLIA CHE E NATA NEL 2009 FLY GO MI HA FATTO PRENOTARE VOLO CON RYANAIR MA NON HO POTUTO FARE CHECH IN PERCHE CON RYANER I MINORI DI 16 ANNI NON POSSONO VIAGGIARE SE NON ACCOMPAGNATI, A DIFFERENZA DI ITA .. IL PROBLEMA CHE FLY GO MI HA FATTO ACQUISTARE IL BIGLIETTO LO STESSO. COSA CHE LE COMPAGNIE NON PERMETTONO. ALLE MIE TELEFONATE MI HANNO OVVIAMETE RIMBALZATO DA UNA PARTE ALL ALTRA SENZA OTTENERE NULLA.. CHIEDO IL RIMBORSO DELLA SPESA EFFETTUATA PER UNA NON CORRETTA PER ESSERE GENTILE AZIONE COMPIUTA DA FLY GO CORDIALI SALUTI

Chiuso
M. C.
02/08/2024

cancellazione volo e perdita viaggio a Praga

Spett. EDREAMS In data 23 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto per viaggio andata e ritorno a Praga complessivo di hotel 3 notti da 21 al 24 giugno, concordando un corrispettivo pari a 801,41 euro. Il volo di andata del 21 giugno delle 15,50 è stato prima posticipato e poi cancellato senza darcene spiegazione e dicendoci che dovevamo noi trovare un volo alternativo cosa che non siamo riusciti a fare perchè tutti pieni. Abbiamo perso così la ns vacanza. ho contattato direttamente l'Hotel che si è detto pronto a risarcire se richiestro da Edreams Ho fatto diverse chiamarte, fax mi avete detto sempre cose diverse ma non ho finora ottenuto nulla In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti. Maria Carla Coppini

Risolto Gestito dagli avvocati
M. B.
01/08/2024

addebito non richiesto

Buongiorno, desidero aprire la contestazione contro la società edreams in quanto non si può cancellare il proprio abbonamento facilmente. Si deve per forza chiamare e non si può fare online. Vi chiedo di potermi aiutare a riavere indietro i miei soldi. Vi ringrazio. Martina Burrello

Chiuso
L. L.
01/08/2024

Refound not received

To date I have not yet received the refund, I will take legal action. Ligorio

Chiuso
F. Z.
01/08/2024

Biglietti aereo non arrivati

Spettabile Fly Go , in data 13/07/2024 ho acquistato due biglietti aerei con partenza da orio al serio per Brindisi con carta di debito postepay al costo di € 127,37 Nella e mail arrivata successivamente all’ acquisto con numero prenotazione dell’ordine dei biglietti n. 108167318 era specificato l’arrivo dei biglietti nei successivi giorni ( a partire da 20 minuti dall’acquisto fino a 14 giorni successivi) Passati 14 giorni non ho ancora ricevuto nessuno biglietto ma solo un ulteriore e mail che mi confermava l’attesa della prenotazione stessa Pertanto chiedo tempestivamente il rimborso dell’intera cifra pagata per i biglietti non arrivati

Chiuso
A. L.
31/07/2024

Appartamento prenotato inesistente

Spett. Expedia group way Seattle In data 19.07.24 ] ho sottoscritto il contratto per locazione appartamento maison agreable dal 2 al 9 agosto concordando un corrispettivo pari a € 1,078.26 Prenotazione inesistente In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. B.
31/07/2024

Acquisto di biglietti mai ricevuti

Spett. Fly go In data 11/07/2024 ho acquistato dei biglietti aerei per la tratta Napoli Tirana del 17/08/24 con partenza alle 13,20 da Napoli ed arrivo a Tirana alle 14,35 volo W45068, e ritorno da Tirana dalle 11,20 del 24/08/24 concordando un corrispettivo pari a 375,15 €. Dopo aver ricevuto 2 mail che mi invitavano ad aspettare per il ricevimento dei biglietti, non ho ricevuto nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. C.
31/07/2024

Problema con rimborso ticket

Ho acquistato 2 biglietti per concerto Queen of the Stone Age del 05/07 presso Romano d'Ezzelino poi annullato per motivi di salute. Ho seguito le istruzioni per la pratica di rimborso inserendo in due momenti diversi i codici dei biglietti richiesti. Non ho più possibilità di verificare lo stato della pratica. Inserendo nuovamentente i codici necessari mi appare un messaggio in cui mi viene riferito che il biglietto per cui si richiede rimborso é presente in un'altra pratica in stato di lavorazione. Riporto per comodità i codici richiesti dei due biglietti: 1. Carta A0123303 s.f. e7f8bc122fdb76ba 2. Carta A0123301 s.f. 5737791c03c5bd18 Inoltre ho anche un biglietto per il parcheggio Gold dell'evento pagato €15 + commissioni . Su tale ticket non sono riportati i codici necessari per il rimborso. Sono a chiedere risoluzione circa lo stato della pratica e il rimborso del ticket parcheggio. Grazie

Chiuso
I. H.
31/07/2024

Pagato per un biglietto e non ho ricevuto risposta

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
A. C.
31/07/2024

MANCATA RICEZIONE BIGLIETTI

Spett. FLY-GO, In data 30/07/2024 ho acquistato tramite la vostra piattaforma n. 4 biglietti aerei con codice di prenotazione OWPCQX. Effettuato il PAGAMENTO POS di €390,97 con Prenotazione operazione POS del 30/07/2024 alle ore 15:33 con carta N.535574******1686 c/o www.fly-go.it Oltre all'e-mail in cui venivo avvisato che il volo di ritorno non era più prenotabile e all’e-mail “dell’avvenuta prenotazione”, non ho ricevuto più nulla, ovvero materialmente MANCANO I BIGLIETTI! Dato che si trattava di un viaggio di emergenza, ho dovuto provvedere all’acquisto di altri biglietti. Quindi ora vi chiedo gentilmente di effettuare il rimborso dell’intera cifra versatavi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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