Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. S.
17/12/2024

Diritto di recesso biglietti aerei

Buongiorno, sono Elisabetta Scaggiante. Ho prenotato in data 5 dicembre 2024 a nome di Giulia Scaggiante 6 biglietti aerei tratta da Treviso a Malta dal 14 al 17 maggio 2025. Numero di prenotazione: 108318155 Per un totale di euro 768.52 Chiedo il rimborso della cifra spesa e l’annullamento della prenotazione Aspetto un vostro riscontro Elisabetta

Risolto Gestito dagli avvocati
A. M.
17/12/2024

Non esiste la prenotazione del volo

Buongiorno. Ho acquistato un volo Ryanair con questa agenzia online, ma al controllo sul sito di Ryanair non esiste il codice della mia prenotazione. Ho speso più di 129€ e desidero il rimborso, ma nessuno risponde ai contatti mail e telefonici di FlyGo. Saluti. Antonio Manera 3289189629 antonio.manera@live.ir

Chiuso
C. L.
16/12/2024

ho fatto prenotazione non ho avuto nessun riscontro

salve in data 14 dicembre ho fatto prenotazione per volo aereo con rayan air per bari- verona per data 30 /6/2025 e rientro verona-ba/7/2025 ho acquistato volo con carta di credito ho avuto mail da flygo che prenotazione e stata eseguita correttamente con numero 108325584 sto ancora aspettando la conferma con il biglietto avendo erroneamente utilizzato questo servizio da fly go vorrei il rimborso totale e l'annullamento della prenotazione ho provato a rispondere alla mail ma non ho alcuna risposta non so come fare per annullare chiedo vostro aiuto grazie carlo lavermicocca bari 17/4/1963 stradella del caffe 24/d 70124 Bari LVRCRL63D17A662T carlolavermicocca@gmail.com 3491914022

Risolto Gestito dagli avvocati
E. G.
16/12/2024

Certificato di noshow e non rimborso per compagnia assicurativa

Vista l’impossibilità a contattarvi ed a richiedere, tramite la vostra piattaforma , un certificato di noshow e non rimborso di alcuna spesa, Vi chiedo di mandarmelo sulla mia mail per me e la mia famiglia (riportati nell’ambito della medesima prenotazione)appena possibile . Il certificato è obbligatorio per chi ha necessità di richiedere rimborso del viaggio alle compagnie assicurative. Il codice di prenotazione è il seguente: XEQLGY Siete pregati di migliorare la fruibilità del servizio.

Risolto
S. P.
16/12/2024
ÖBB Italia

cancellazione treno - ritardo

Salve, in data 15/12/2024 la mia compagna ed io abbiamo subito una cancellazione per il treno di rientro. Ci hanno indicato erroneamente di andare su un Autobus Flixbus. Abbiamo rifiutato e abbiamo scoperto che c'era una bus sostitutivo fornito da Obb-Italia. Abbiamo subito un ritardo e perso la coincidenza da Rovereto con conseguente disagio economico. In aggiunta il treno sarebbe dovuto essere diretto a Rovereto e il Bus sostitutito di Obb Italia si è fermato a Trento. Chiediamo un congruo indenizzo per il danno arrecatoci. In allegato il pdf del biglietto. Rimango in attesa di un gentile riscontro

Chiuso
R. G.
16/12/2024

Prenotazione volo che non è stata conclusa positivamente ma annullata

Spett. [FlyGo] In data 11 ottobre 2024 ho prenotato per n° 2 persone un volo di andata-ritorno da Bergamo-Caravaggio a Istanbul-Sabiha Gökçen per il giorno 7 -11-2024 e rientro il 12-11-2024 con la Vostra compagnia. In data 14-10-2024 mi avete comunicato che NON E' STATO POSSIBILE CONCLUDERE LA RICHIESTA, CHE E' STATO ANNULLATO L'ORDINE E CHE ENTRO 30 GIORNI AVREI AVUTO IL RIACCREDITO SULLA CARTA UTILIZZATA. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad 347,64 EURO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
F. C.
13/12/2024

Biglietti non ricevuti

Buonasera stamattina ho prenotato un volo su flygo per 2 persone da Milano per marrakesh con data Marzo 2025 ma non mi è arrivato nulla ne andata ne ritorno . Si sono presi solo i soldi

Chiuso
S. B.
12/12/2024

EMISSIONE BIGLIETTI AEREO

Buongiorno, in data 29/11/24 ho acquistato sul sito di FLY GO , 2 biglietti aerei da Verona per Catania andata 01/06/025 e ritorno il 09/06/2025. ho pagato con carta di credito €373.86. Ho cercato di mettermi in contatto telefonico e sono riuscito a parlare con il call center dopo 3 ore di attesa, senza ricevere informazioni di quando sarebbero stati emessi i biglietti. Avendo letto le recensioni di altri utenti, nelle stesse situazioni di incertezza, vorrei chiedere il rimborso dei biglietti, per poter effettuare l'acquisto con altra compagnia. Riuscite ad aiutarmi nel rimborso??? o nell'emissione dei biglietti??? grz per riscontro Fanton Maurizio (marito) Bonavigo Susi ( moglie)

Risolto Gestito dagli avvocati
E. P.
11/12/2024

FLY-GO - Mancato invio dei biglietti A MENO di 15 giorni dalla partenza

Il giorno 24/11/2024 ho acquistato subito con FLY-GO un volo per Bruxelles A/R, compagnia RYANAIR per 3 persone. Ad oggi NON sono ancora arrivati. Non è tanto per 190 € che scrivo questo reclamo ma per mettere in guardia tutte le persone che sarebbero andate in fiducia, pagando una compagnia fantasma (non rispondono né al telefono né alle mail) e si sarebbero ritrovati a pochi giorni dall'inizio delle ferie senza biglietti aerei proprio come me. Ho provato a contattarli in ogni modo e l'unica risposta che ho ottenuto è stata tramite chat, quando hanno detto di attendere anche in modo seccato. Io questo non lo considero un SERVIZIO ma una grande TRUFFA. Io chiedo a questo punto, dato che molto probabilmente non avrò alcuna risposta da questa spettabile compagnia, COME FARE A OTTENERE IL RIMBORSO. Se almeno si fossero fatti sentire per tempo e non mi avessero costantemente ignorato, magari avrei potuto organizzarmi diversamente.

Chiuso
M. Z.
11/12/2024

Truffa da parte di flygo

Ho effettuato un po’ di giorni fa la prenotazione di due biglietti per Londra per due persone . Il pagamento é stato eseguito ma solo di una delle due prenotazioni ho ricevuto la conferma e i documenti del viaggio . Ho chiamato tutti i numeri possibili al mondo per contattare FlyGo senza ricevere alcuna risposta ,arrivando anche ad un’ora di attesa. Leggendo le recensioni ho capito che si tratta di una truffa . Vorrei provare a ricevere un rimborso ma non so con chi parlare

Chiuso

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