Bacheca dei reclami

Buongiorno ho fatto il reso di una felpa Tommy Hilfiger ma Amazon dice che ho inviato un altro articolo.Come devo fare per risolvere la situazione?GrazieN.ordine 405-5285065-6029146

Nel mese di luglio 2022 ho acquistato un depuratore in comodato d'uso presso la società indicata senza che il venditore facesse menzione al fatto che con la durezza dell'acqua della mia città (Roma) sarei andato incontro a frequenti interventi tecnici a mie spese (49,00) ad intervento.Primo intervento dopo 6 mesi secondo intervento dopo tre.Sapendo benissimo la durezza dell'acqua della mia città non veniva fatta menzione del problema che poteva verificarsi.Chiedo che il contratto venga recesso e che le spese di comodato d'uso che sto sostenendo verso la Compass vengano pagate dalla società Progetto acque in quanto non mi avvertiva dei possibili problemi di natura tecnica dovuti alla durezza dell'acqua di Roma ben nota a tutti.

Buongiorno, ho effettuato l’ordine 22350L7079-A IL 16/12/2022 sul sito Leroy Merlin € 149,90. Ho reso definitivamente il prodotto il 18/01/2023 arrivato per ben due volte completamente rotto. Il venditore ha autorizzato il rimborso il 25/01/2023. Leroy Merlin avrebbe dovuto ri-accreditarmi i soldi del rimborso sulla mia carta di pagamento, ad aggi MAI ricevuti.Ho scritto anche il mio iban per agevolare leroy merlin nonché ho girato la prova fotografica degli estratti conto del venditore dove si vede che i soldi il venditore non li ha mai incassati.Aspetto i miei soldi per il reso effettuato!!!!Veramente vergognosi!!

Buongiorno ho ordinato telefonicamente un affettatrice ma non era per niente come l'avevano descritta. A questo punto dopo svariati tentativi sono riuscita a mettermi in comunicazione con l'azienda Kalai s.r.l. accetando di farmi il rimborso. Ho pagato 10 euro di contrassegno quando l'ho ricevuta poi ho dovuto affrontare a mie spese il.costo ancora di spedizione. Ora il pacco è fermo dal.06 04 2023 a Rimini e mi domando: non avendo nessuna colpa, come posso avere il rimborso? Non rispondono alle chiamate. Grazie anticipatamente

Buongiorno, sono proprietaria di una Citroen Ami che ho atteso 11 mesi. Dopo 15 giorni dal ritiro era già stata in officina 3 volte prima che qualcuno si decidesse a tenerla dentro e guardarla. Il meccanico ha, testuali parole, detto che : “ i pezzi che potrebbero dare questo problema sono due, ma nessuno dei due risulta in Italia quindi ci vorrà tempo”. Da qui un’altra odissea in cui vengo rimpallata da un numero all’altro per sentirmi dire dal meccanico che loro non possono fare richiesta di auto sostitutiva perchè non hanno il pezzo a terminale e dalla Citroen che la richiesta deve venire dall’ officina. Fatto sta che io mi ritrovo con una macchina già pagata e nei tempi stabiliti da contratto ferma. A piedi da un mese. Oggi è il 14 aprile, la macchina è dentro dal 14 marzo. Un’assicurazione pagata che procede senza usufruirne. Sto per perdere il lavoro perché io la uso per consegnare e tra qualche passaggio e qualche assenza non so più come fare. Una bambina di 3 anni che continua a chiedermi perché non riesce ad andare all’asilo dai suoi amici (e 280 euro di retta al mese buttata nel cesso). Una stabilità psicologicamente raggiunta con fatica grazie anche a questa indipendenza, che se ne va ogni giorno che sono letteralmente a piedi. Non ho la patente e non ho altra possibilità se non usare un mezzo come quello che con tanto sacrificio mi sono comprata. Ma una persona cosa deve fare per far valere i propri diritti? Che mi diano un’auto sostitutiva, che mi paghino un noleggio, che mi diano un’auto nuova o che mi ridiano tutti i soldi che sto perdendo e dell’auto da prendermi qualcosa d’altro non mi interessa. Però una soluzione bisogna trovarla!e in fretta anche

Spett. Ditta candyIn data 10.06.22 ho acquistato presso il Vostro negozio una lavatrice pagando contestualmente l’importo di 350.00 oltre a di spese di spedizioneil Purtroppo la lavatrice il mese di ottobre mi inizio ha dare problemi,come perdita di acqua,i panna sporchi,e la centrifuga e un carro armato,chiama l'assistenza.dopo un mese fui contattato dall'assistenza,che era arrivato il pezzo e dovevano portarla al centro una 15giorni.ina famiglia non può stare 15giorni senza lavatrice,chiedo che mi venga sostituita, essendo nuova.grazie,cordiali saluti Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Di Gennaro marcoAllegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, il giorno 21/3/2023 abbiamo ritirato un'auto 'nuova' dr 5.0... Premetto che la vettura ha percorso una media di 5 km giornalieri da che è arrivata al nostro domicilio in media. in data 31/3 sento alcuni rumori, e chiamo il concessionario che mi dice che sara' un problema derivante dal poco gpl residuo. Il giorno dopo rimango a piedi in quanto si accendono spie di ogni tipo e l'auto inizia a perdere pezzi di cinghia nel piazzale e fa un fortissimo rumore di sferragliamento. Il giorno 3/4/23 il carroattrezzi la porta in officina autorizzata Dr. (abbiamo anche pagato 20 € per il quale abbiamo chiesto ovviamente rimborso sperando venga concesso data la situazione assurda). Da li abbiamo le prime notizie il giorno 11/04 (ben 8 gg dopo!!!). Oggi 14/04/2023 sappiamo che l'officina ha fatto l'ordine dei pezzi (175543)il 12/04/2023 e al telefono Dr mi parla di risentirci a inizio maggio che se ancora non avessimo notizie faranno loro un sollecito. Ora, io dico, una vettura se pur a basso costo pagata la bellezza di 22.000 Euro usata 10 gg per pochi km che non ho dal 3/04 e che sarà così ancora per un mese almeno ? Premetto che abbiamo in famiglia anche una persona con Legge 104 e che il veicolo serve (visto che non abbiamo il vecchio nè il nuovo !) Sono senza macchina, macchina che mi serve per lavorare ogni giorno e che mi serve entro fine mese perchè devo partire . (Inoltre la garanzia al massimo mi concede un auto sostitutiva x 8 gg ? e poi non è detto che io sia in grado di raggiungere i luoghi dove ritirarla nel caso ) . A me pare tutto assurdo. Chiedo spiegazioni-

Buongiorno, ho comprato dei pantaloni per la moto spidi a dicembre, i pantaloni sono arrivati senza problemi a dicembre, siccome erano pantaloni estivi sono stati indossati due volta da dicembre ad adesso. Si sono rotte entrambe le cerniere delle prese d'aria laterali, ho chiesto il cambio merce e mi è stato chiedo di TAGLIARE i pantaloni e successivamente potranno effettuare il cambio merce o il rimborso. Tagliare dei pantaloni che hanno un leggero difetto di fabbrica mi sembra una cosa fuori legge. L'ordina è stato fatto da questo utente : sb.bonfiglio@gmail.comil sito su cui è stato fatto l'ordine è questo : https://www.xlmoto.it/Allego lo scambio di mail e vi chiedo supporto siccome quello che mi hanno chiesto oltre che illegale mi sembra assurdo. Grazie mille per il supporto, Chiara Campari

Salve, vorrei segnalare il sito it-cleanseen.com, ho visto la pubblicità dei loro prodotti su Facebook, ho effettuato un ordine dal loro sito per un importo di 9,99€ (la spedizione è gratuita). Dopo aver inserito dati di spedizione e della carta di credo l'ordine va a buon fine in modo regolare e non molto sospetto, infatti il pagamento avviene tramite SecureCode (quindi doppia autenticazione) e fin qui tutto ok.poi mi sono stati comunque addebitati 49,99€ dalla carta inserita in precedenza senza neanche passare per la doppia autenticazione senza nessun motivo alle mail non rispondono

Buongiorno,in data 13 dicembre 2022 ho ordinato, presso Mondo Convenienza un divano e un mobile TV.Purtroppo alla consegna, nel montaggio è stato rotto un cassetto che avreste dovuto riportare con una successiva consegna.Dopo altri 2 tentativi, non si è riusciti a montare il cassetto e quindi ho inviato una pec che incollo qui sotto in calce tra virgolette, chiedendo un risarcimento.A questa mi è stato risposto telefonicamente offrendomi un voucher di € 30, che io ho subito rifiutato (è completamente sproporzionato oltre al fatto che un voucher di quell'importo è inutilizzabile). Dopo questa pec c'è stato il quarto tentativo e anche questo andato male (è stata dimenticata la maniglia).Siccome per accogliere i montatori, ho dovuto ogni volta prendermi sempre un giorno di ferie, per il momento ho rinunciato a prendermi e perdere ancora un ulteriore giorno di ferie e chiedo quindi un risarcimento pari ad € 500,00 per i giorni di ferie persi (e non goduti con la mia famiglia) e per tutto il disagio subito, oltre all'invio per corriere della maniglia ancora mancante.Sicuro della vostra comprensione,saluto cordialmenteCarmine MicilloGentili responsabili,come potrete sicuramente vedere sono Vostro cliente ormai da molti anni.Ho sempre apprezzato il vostro rapporto qualità prezzo e ne ho sempre parlato bene.Tuttavia sul servizio mi sono sempre riservato, ed anche questa volta ero un po' deluso dopo la prima consegna, ma qualcosa di storto, lo avevo già messo in conto e come sempre non avrei avanzato nessun tipo di lamentela. Questa volta però abbiamo superato ogni limite immaginabile.A fine dell'anno scorso ho traslocato a Longarone (BL) in un appartamento parzialmente arredato e come spesso ho fatto, mi sono rivolto a voi per comprare degli arredi, nello specifico un divano e un mobile TV.Già alla prima consegna c'è stato un piccolo problema: i montatori hanno rotto un cassetto e mi hanno lasciato con il mobile aperto e incompleto. Un po' di amarezza da parte nostra, ma massima comprensione. D'altronde solo chi non lavora non sbaglia!Tuttavia chiedo al vostro servizio clienti di fare l'intervento quanto prima, ma nonostante le mie preghiere, il tempo per il secondo intervento è stato molto lungo.In ogni caso mi prendo un altro giorno di ferie per accogliere i montatori (che chiaramente non possono garantire un orario preciso per la consegna), con la certezza di vedere il mio mobile finalmente montato. Ma la mia certezza si sgretola subito quando vedo i montatori con solo il pannello frontale e senza corpo del cassetto (pensavano di trovarlo li)!Qui chiaramente diventa più difficile comprendere e oltre all'amarezza, c'è anche il danno per essermi preso un giorno di ferie inutilmente.Anche qui chiedo di fare il terzo intervento in tempi brevi perché ormai è ridicolo avere nel soggiorno un mobile con praticamente un buco nel mezzo (che devo anche mettere in sicurezza perché in casa ho una bambina di 5 anni). Va di per sé che nonostante le mie numerose telefonate, l'appuntamento è arrivato solo per il 16 marzo.Con grande amarezza, ma almeno con la convinzione di chiudere una volta per tutte questa storia, mi prendo un altro giorno di ferie. Ma contrariamente a tutte le mie previsioni, succede l'impensabile: il montatore arriva senza ferramenta!Ma risibile è stato che prima ha fatto finta di niente e ha assemblato il cassetto senza i ganci in ferro ma solo con la colla, sperando di risolvere così (lasciandomi un cassetto comunque incompleto). Poi alla fine quando ha provato ad inserire il cassetto nel mobile, si è reso conto che senza le scie, non poteva mai sorreggersi nel mobile.A questo punto, oltre a chiedervi di accelerare il quarto intervento (sperando che sia l'ultimo), chiedo in via bonaria un risarcimento danni, quantificabile con l'importo del mio ordine.Sono anche socio di Altroconsumo, ma per ora ho scritto solo a voi.Certo della vostra massima comprensione, rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore delucidazione in merito.In attesa di un vostro gentile riscontro, porgo cordiali salutiCM