Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. G.
14/07/2025

RICHIESTA RIMBORSO ORDINE

Buongiorno, in data 21.05.25 ho fatto l'ordine numero 0614980311 per un importo di € 134,97 a cui non avete mai dato seguito. Vi abbiamo inviato numerosi solleciti via email a cui non avete mai dato riscontro. Per tale motivo, vi chiedo entro 7 gg dalla data odierna, 14.07.25, di spedire quanto vi è stato richiesto, oppure, in alternativa, di fare il rimborso di quanto indicato sulla carta di credito intestata a Igor Vaudano. Ci è stato rimborsato il prodotto ADVANTIX per € 27.79 mentre il resto che era indicato nell'ordine non è stato rimborsato e mai spedito. Mi aspetto pertanto di ricevere un rimborso pari a € 107,18, oppure la merce come da ordine.

Risolto
I. L.
14/07/2025

rimborso

Buongiorno volevo far notare che nonostante la promessa di rimborso del mio ordine 0614983173 di maggio , che è stato annullato dalla stessa Amica farmacia, entro il 12 luglio, nulla mi è pervenuto. Provvederò quindi a tutelare i miei interessi , denunciando la stessa presso i siti competenti. Distinti saluti Landenna Isabella

Risolto
A. B.
14/07/2025

Mancato Rimborso

Buongiorno, Ho richiesto rimborso poiché non avevano il materiale del mio ordine . Ho solo il numero d’ordine fornitomi In chat, hanno detto che mi avrebbero rimborsato urgentemente ma così non è stato. Allego immagini della chat, nella quale hanno smesso di rispondere. Grazie

Risolto
F. P.
14/07/2025
VIVI energia

Doppio addebito canone RAI

In data 14/07/2025 ricevo la bolletta e mi ritrovo con un addebito di 18euro per il canone RAI per i mesi di Giugno e Luglio. Verifico la bolletta di Giugno e i 9euro risultano già addebitati. Pertanto contatto il servizio clienti per chiedere spiegazioni. Mi viene detto che non dipende da loro, che gli addebiti possono variare di valore, che gli addebiti doppi sono normali, che l’importante è che a fine anno io abbia pagato 90euro. Essendo stato liquidato in questo modo poco convincente, ho deciso di passare attraverso altroconsumo per ottenere risposta e il rimborso dei 9euro per il doppio addebito di giugno (ho controllato due anni di bollette ed è la prima volta che capita). In attesa di un vostro riscontro Pedersoli Francesco

Chiuso
M. G.
14/07/2025

AUMENTO TARIFFE TIM

Ho ricevuto questo SMS: Modifica contrattuale: per le mutate condizioni di mercato, dall'1/09 la tua offerta avrà un costo di 1,99€ al mese in più. In alternativa, puoi continuare ad avere gli stessi costi attuali e più contenuti, aderendo con SMS gratuito con testo CONFERMA ON al 40916 entro il 16/08. Scopri tutti i dettagli su https://www.tim.it/nw9a25 . Recesso senza penali né costi, mantenendo eventuali rateizzazioni, su tim.it, via PEC o nei negozi TIM, entro il 16/09. Maggiori info su https://www.tim.it/nw9a25 , al 409164 o nei negozi TIM. Il testo dell'SMS e la navigazione sul sito TIM non consentono di comprendere il significato di: In alternativa, puoi continuare ad avere gli stessi costi attuali e più contenuti, aderendo con SMS gratuito con testo CONFERMA ON al 40916 entro il 16/08.

Chiuso
E. T.
14/07/2025

Mancato rimborso materiale mai arrivato

Fatto ordine n. 750544231 alla Farmahome il 6 giugno per l'importo di € 31.18. Il giorno 18 giugno mi dicono che il materiale è mancante e che mi faranno rimborso entro 14 gg. Ad oggi 14 luglio non è arrivato nulla. Aspetto rimborso. Ditta poco professionale. Elena Tempest

Chiuso
M. D.
14/07/2025

biglietto pagato e non ricevuto da flay.go

buongiorno la seguente per segnalare che cerco di contattare la flyGO per avere info in merito al mio volo (PAGATO) per Bari Palese per il prossimo 15 agosto non ho ricevuto nessuna email ne messaggio sul biglietto in allegato l'unica cosa scritta in mio possesso lo screen del pagamento richiedo l'immediata emissione del biglietto grazie

Chiuso
L. F.
14/07/2025

Farmaé: farmaci mai ricevuti e non ancora rimborsati

Buongiorno, ho fatto un ordine in data 17.03.2025 di farmaci sul sito di Farmaé per un importo di € 121,10. In data 25.03.2025 mi è arrivata una mail di risposta da Talea Group SpA in cui mi si comunicava che per errore di giacenza in magazzino alcuni prodotti non mi sarebbero stati recapitati e che il rimborso di questi, pari a € 71,22, sarebbe avvenuto entro 14 giorni dalla medesima. Nonostante ulteriori solleciti, ad oggi non ho ancora ricevuto il suddetto rimborso. Rimango in attesa di sollecita risposta. Codiali saluti

Risolto
R. S.
14/07/2025

biglietto aereo

Buongiorno, chiedo lumi su come poter procedere per avere: - o il mio biglietto aereo acquistato su FlyGo voyager - o il rimborso dello stesso Acquistato attraverso un sito che, apprendo solo ora, "dovrebbe" essere stato oscurato già da qualche giorno dalla Polizia Postale ma che invece si è inserito nella mia ricerca online di soppiatto, sovrascrivendosi al sito cui avevo cliccato (della compagnia aerea...). Ovviamente il servizio assistenza non risponde ne' tramiter mail, chat, Messenger, FB. Nr di telefono sempre irragiungibile. Acquisto fatto (purtroppo) tramite prepagate PostePay nella serata di ieri 13 Luglio. Come devo procedere? Grazie mille per l'aiuto!

Chiuso
D. D.
14/07/2025

Mancata ricezione biglietti aereo

Buongiorno sono Diana Dotto , in data 1 luglio 2025 ho acquistato con carta di credito tramite la società Fly-go Voyagers s.r.l. 2 voli per 4 persone : Volo Venezia Cagliari per il 26 settembre ore. 14.20 Volo Cagliari Venezia per il 3 ottobre ore 21.20. Dal momento che non ho ricevuto i biglietti ed è impossibile contattare la società che si è resa latitante, ho provato in tutti i modi senza alcuna risposta, mi vedo costretta a questo reclamo ed a rivolgermi alle autorità competenti per essere risarcita dell’intera cifra che ammonta a 768,1 euro. Diana Dotto

Risolto

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