Bacheca dei reclami

servizio clienti Tim /telecom E p.c : Responsabile Ufficio Legale Associazione Altroconsumo Visto che in caso di risposta risarcitoria, non Quantificata da parte Tim giunta dopo un mese Dall inizio del problema segnato Alla azienda Ed al Visto ufficio , anche PEC inviate che non Hanno avuta alcuna risposta da parte Telecom Tim , atteggiamento emblematico sia di scarsa Correttezza professionale, e di totale mancanza Di rispetto del cliente, di spessore tale dí costringermi a tornare al precedente operatore Iliad. Per non dilungarmi Tim propaganda sui social Un abbonamento al costo di 6,99 euro in realtà Per passare da Iliad a Tim il costo da me sostenuto: 10 euro scheda SIM, per attivare trasferimento da Iliad a Tim mi sono dovuto recare in un negozio Tim che mi ha fatto acquistare altra tessera costo 24 euro , 5 euro Per rispedire la tessera Tim ancora sigillata ( diritto di ripensamento) con ripassaggio Iliad Del n tel 3381769290. Visto il Vostri silenzio Ho segnalato fatto Agicom. A questo punto sono a Richiedere da parte vostra il tentativo Di conciliazione extragiudiziale, come previsto Dalla legge, ho utilizzando la piattaforma messa A disposizione da Agicom. In attesa di una Vostra cortese e sollecita risposta, porgo distinti saluti. Bergamo,9/10/2025. Dott Gambarelli

Buongiorno Non ho intenzione di pagare una multa arrivata per una presunta infrazione avvenuta in data 16.09.2025 in un'area evidentemente gestita dalla società Parkdepot in piazza duca d'Aosta a Pescara. Ho letto che queste "multe" non sono legittime e quindi non pagherò quanto richiesto. Aggiungo anche che la macchina era lì per un problema di natura tecnica quindi era totalmente impossibile spostarla. Aspetto feedback . Omar D'Incecco

Giorni fa, in attesa di una consegna da parte di gls, ricevo comunicazione che la consegna non è andata a buon fine perché destinatario assente. Ero al lavoro! Il format mi dice che posso concordare la consegna cosa che invece non risulta fattibile. Mi arriva mail in cui vi è un thread che segnala, giorno per giorno che la consegna viene posticipata al giorno successivo. Oggi, ciliegina sulla torta, leggo CONSEGNA CORCORDATA COL DESTINATARIO. Ma dove? Quando? Con chi? Io non ho visto nessuno. Mi sembra proprio che qualcosa non quadri!

Gentile Italiexpress, in riferimento alla mia spedizione, desidero informarvi che ho contattato l’assistenza UPS per avere aggiornamenti sullo stato della consegna. Mi è stato comunicato quanto segue: “Da una verifica nei nostri sistemi risulta che l’ultimo aggiornamento per questa spedizione è del giorno 06.08.25, si rende necessario avviare un’indagine. A causa delle normative sulla protezione dei dati e del contratto in essere con il mittente, UPS potrà comunicare l’esito dell’indagine esclusivamente al mittente della spedizione. Pertanto, eventuali notifiche o dettagli sull’avanzamento della pratica verranno trasmessi unicamente a voi. L’indagine può essere aperta anche direttamente dal sito UPS al seguente link: https://www.ups.com/it/it/support/file-a-claim.page L’eventuale rimborso sarà corrisposto al mittente.” Vi chiedo quindi cortesemente di avviare voi stessi l’indagine con UPS per verificare la posizione del pacco e aggiornarmi non appena avrete novità. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Ilaria Pia

Buongiorno, il mio reclamo è relativo alla sospensione immotivata del mio account The Fork. Dopo essermi iscritta, aver aderito regolarmente a diverse promo ed aver onorato tutte le prenotazioni mi è stato bloccato senza alcun motivo e senza alcuna comunicazione l'account con 5000 punti accumulati. Mi sono accorta della cosa casualmente il sabato 27/9 provando senza successo ad effettuare una prenotazione. Ho prontamente contattato il servizio clienti che mi ha informato che avrei ricevuto una comunicazione dal dipartimento qualità entro 3 giorni lavorativi cosa che ad oggi dopo due settimane non è ancora avvenuta. Nel frattempo ho sollecitato più volte il servizio di assistenza senza ottenere alcun aggiornamento. Oggi infine mi è stato consigliato di creare un nuovo account cosa che ovviamente mi farebbe perdere i punti accumulati. Mi sembra una pratica per nulla trasparente e finalizzata a non onorare le promozioni precedentemente effettuate.

Buongiorno, è da 15 giorni che aspettiamo la consegna di un frigo e questo ci crea un certo disagio. Se per caso gli addetti non sapessero dov'è Torri del Benaco località Loncrino non c'è nessun problema nell'andare in sede locale a Bussolengo per accompagnarli fino all'indirizzo sopra indicato. Se invece non hanno l'intenzione di consegnare si possono tenere il frigo in questione risarcendo le spese e i disagi causati n. spedizione: 25222011481049 ID: 5566607 a nome Castellani Donatella

Buongiorno, anch'io come tantissimi altri ho ricevuto la tanto famosa comunicazione da Dolomiti Energia sulla violazione dei dati personali del 8 Ottobre 2025. Ci sono gli estremi per una class action? È molto grave che sia stata data notizia quasi un mese dopo il fatto, non abbiamo di fatto tutela e sto seriamente considerando di cambiare provider, se sono queste le condizioni.

support@unsubby.com Spett.le UNSUBBY lo scrivente Quaquarelli Elio in data 26/09/20025 ha usufruito di tale società per l'invio della lettera di Disdetta alla Società ILIAD pagando pagando la quota di € 0,99 con Carta di Credito UniCreditCard n. 5264 3065 7792 9384. Successivamente in data 3/10/2025 alle 18,40 la stessa Unicredit mi comunica che sulla stessa carta è autorizzato un'operazione di addebito di € 16,00 a favore di UNSUBBY CANCEL SERVICE ROTTERD . Stante che lo scrivente, NON INTENDE ASSOCIARSI a Codesta Società UNSUBBY ho cercato in tutti i modi di DISDIRE tale iscrizione, ma impossibilitato, perché richiedete un Numero d'Ordine mai citato nelle Vostre Mail. Concludendo, che la presente serve come DISDETTA DI ASSOCIARSI A CODESTA SOCIETA' UNSUBBY è CHIEDO la restituzione di € 16,00 . Tale comunicazione è stata già trasmessa a Codesta Società. entro i termini di RIPENSAMENTO con mail dell'8/10/25 ore 12,16. In attesa di cortese riscontro porgo Cordiali saluti ELIO QUAQUARELLI Altro Consumo Socio 8852853-51

Buongiorno, come altri utenti Dolomiti Energia anch'io ho ricevuto ieri 8/10/2025 una comunicazione da parte della predetta azienda in cui mi si informava che a causa di un attacco informatico subito da un loro fornitore erano stati sottratti tutti i dati contrattuali sensibili della mia utenza (Nome, cognome, cf, email, n. telefonico, indirizzo, IBAN, etc.) ad eccezione del documento d'identità. Volevo sapere anch'io se a seguito di questa situazione, che espone gli utenti a rischi di truffe e attivazioni di utenze o servizi non desiderati è possibile chiedere un indennizzo e se Altroconsumo, dato il grande numero di utenti consumatori coinvolti, intende promuovere una class action in proposito. Cordiali saluti, A. M.

QUAQUARELLI ELIO DISDETTA UTENZE: POD IT001E48014926 ZOLAPREDOSA - POD IT001E497579201 ALTO RENO TERME Spett.le ENEL ENERGIA SPA Facendo seguito a numerosi contatti telefonici intercorsi nei mesi di Giugno Luglio Agosto ecc... atti a captare informazioni sul mio contratto Enel, nei giorni scorsi sono riuscito a scoprire che Codesta Società ENEL ENERGIA ha attivato due contratti con Codice Pod in oggetto senza il mio assenso. Evidenzio innanzitutto la pratica illegale di captare informazioni, stante che ai Vostri operatori ho sempre fatto presente che non intendevo attivare nessun contratto, specialmente nei casi che non conoscessi il mio interlocutore telefonico, ma volendo trarre in inganno lo scrivente i contratti sono stati ugualmente attivati dal 01/07/2025. Stante quanto precede, chiedo IMMEDIATAMENTE la chiusura di tali contratti e non intendo pagare alcun costo e nessuna Bolletta a Codesta Società, riservandomi di agire anche per via legale. Chiedo, inoltre i danni aggiuntivi arrecati da tale Vostro comportamento che mi riservo di quantificare. In attesa di cortese urgente riscontro porgo cordiali saluti. ELIO QUAQUARELLI Socio Altroconsumo 8852853-51