Bacheca dei reclami

Spett. MediaWorld In data 08/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un iPad Air 13” m3 128gb pagando contestualmente l’importo di 15€ + 4,99€ di spedizione . Il prodotto a chi ha acquistato con ritiro in negozio è stato consegnato mentre a chi ha scelto la spedizione a casa è stato annullato, ciò non é corretto e quindi esigo che mi venga spedito anche a me. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi è arrivata un'mail da parte di ofm@amazon.it che mi accusa di non aver rispettato le politiche di reso offerte da Amazon bloccandomi di conseguenza la possibilità di acquistare. Sono cliente Amazon da più di dieci anni, con all'attivo centinaia di ordini, ho sempre effettuato resi rispettando le politiche Amazon ma a nulla è servita la mia risposta data per mail a ofm@amazon.it, inoltre che ho dei buoni sul mio account Amazon che non potrò più utilizzare, pertanto chiedo che mi rivenga riattivato completamente il mio account.

Buongiorno, Ho venduto tramite vinted un articolo. L’acquirente ha falsamente dichiarato che l’articolo non corrisponde alla descrizione. È stato fatto notare al customer service di Vinted che quanto affermato dal compratore è falso e che l’articolo corrispondeva al 100% alla descrizione. Nonostante questo, il vergognoso customer service non ha nemmeno verificato la descrizione e qualcosa di trasparente e chiarp e ha approvato il rimborso. A questo punto Vinted ha lasciato anche il prodotto al truffatore, senza darmi la possibilità di attivare il reso e riavere come prevede la legge la merce. Contattato il customer service a riguardo non rispondono e chiudono la segnalazione rifiutandosi la restituzione della mia proprietà. Voglio denunciare penalmente sia Vinted che il truffatore e riavere il mio prodotto o il pagamento. Spero possiate intervenire e tutelare da queste truffe vergognose di Vinted, azienda di la dri scorretti.

Buongiorno, a seguito di problemi con il robot dello screenshot, vista la scadenza ravvicinata dei due anni della garanzia, ho contattato amazon. Amazon mi propone il reso che io (G.B. compagno dell'intestataria di questo account) accetto per acquistare un altro modello. Pratica di reso aperta il 24 ottobre, prodotto prelevato dal corriere il 27 ottobre, ricevuto da Amazon il 29 ottobre. Ad oggi, i miei soldi ancora non mi sono stati restituiti e hanno pure il MIO robot in loro possesso! Da parte del loro call center mi viene detto che il reso è stato accettato e che sarebbe tutto a posto. Però sono 10 giorni che adducono scuse riguardanti una problematica nell'emissione del reso. Sono passati ben oltre 14 giorni dalla data di spedizione del reso e dei miei soldi nemmeno l'ombra! Ho chiamato prima dello scadere dei 14 giorni e mi era stato detto di aspettare la scadenza poichè,se non fosse andato a buon fine, l'avrebbero "forzato" il rimborso. Allo scadere dei 14 giorni ho chiamato e? dei miei soldi nemmeno l'ombra ad oggi. Continuano a rimandare di 2 giorni in 2 giorni. E io continuo a chiamare e ci sono sempre fantomatici errori per cui il rimborso non avviene. Adesso mi sono stancato, voglio avere i soldi del mio rimborso. Se il rimborso non risulta accreditato entro domani, procederò per vie legali visto che ci sono 1100€ in ballo.

Le opere di Cascella che ho acquistato sono dei falsi Ho contattato seppur con estrema difficoltà, il supporto di Catawiki. Ho scritto 4 volte. Le risposte sono state non risolutive, insoddisfacenti, e spostavano la responsabilità su di me. Per di più, essendo dei falsi spacciati per opere autentiche, si tratta di truffa. Ho copia della descrizione degli oggetti, qualora servisse. Un saluto. Anthony 335 6742 595

Buongiorno, nel 2022 ho acquistato una lavatrice Ariston Hotpoint Aqua, che mi è stata sostituita, dopo un anno circa, con una uguale perchè guasta, sia la prima che la seconda avevano/hanno un problema al cassetto, che non contiene l'acqua. Il cassetto dopo pochi lavaggi ha iniziato ad arrugginirsi, mano mano che la ruggine avanza, perde i pezzi e finiscono sui panni, danneggiandoli. Ho contattato l'assistenza e pur avendo fatto l'assicurazione estesa, mi è stato detto che per i problemi di ruggine l'azienda non interviene. Il problema non è ruggine data dall'usura ma da un problema tecnico di malfunzionamento della vaschetta. E' possibile intervenire in qualche modo?

Spett. Farmaè di Talea Group S.p.a. Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) - P.IVA 02072180504 In data 25/04/2025 ho effettuato un ordine on line (1018325115). gli articoli: 2 confezioni eraven forte - 2 confezioni gyno-canesten - 2 confezioni taumarin filo - 1 confezione sensiven 50+ - 1 confezione somatoline rassodante - 1 confezione tiodet gyn mousse - 1 confezione elmex dentifricio per un totale di € 151,66 non mi sono MAI stati recapitati nè mi è mai stato restituito pari importo. ho inoltrato numerosi solleciti su messanger del vs sito facebook. se apro il mio account vedo che avete aggiornato l'ordine come completamente evaso!!!!

Buongiorno, in data 05/09/2025 ho aperto a il seguente N. Di caso:19839339. Sono passati più di due mesi e ci ritroviamo ancora senza lavastoviglie, che ci tengo a sottolineare e’ ancora in garanzia ! La ditta di assistenza tecnica e’professionale e precisa, ma voi come ditta produttrice non mi avete dato alcun riscontro. La lavastoviglie non funziona nonostante vari interventi di sostituzione di pezzi, non sarebbe corretta una sostituzione completa da parte vostra? Dato che il prodotto non è’ più conforme al suo scolo. Sostituzione che e’ stata richiesta dal tecnico ma che voi avete rifiutato! Continuate ad arrecare un danno a un cliente che si ritrova senza un elettrodomestico primario da ben due mesi! Resto in attesa di vostro cortese riscontro! Buona giornata

Data: 12/11/2025 Oggetto: Reclamo Ufficiale contro Shiseido – Difetto di confezionamento del prodotto ULTIMUNE POWER INFUSING CONCENTRATE 75 ML. Spett.le Altroconsumo, Con la presente intendo esporre un reclamo formale nei confronti dell'azienda Shiseido per un evidente difetto di confezionamento riscontrato nel prodotto acquistato: ULTIMUNE POWER INFUSING CONCENTRATE 75 ML. Dettagli del Reclamo Prodotto Acquistato: Siero Ultimune Power Infusing Concentrate - Formato: 75 ml. Data di Acquisto (indicativa): marzo 2025 Luogo di Acquisto: Profumeria DOUGLAS - Ferrara Natura del Problema: Il difetto riscontrato riguarda il sistema di erogazione del flacone: il tubicino del dispenser è strutturalmente troppo corto. Di conseguenza, una porzione significativa del prodotto (stimata in circa il 30% del contenuto totale) non può essere prelevata e utilizzata tramite il dispenser, rimanendo inutilizzabile sul fondo del flacone. Si tratta chiaramente di un’inadeguatezza della confezione rispetto alla quantità di prodotto in essa contenuta, che impedisce la completa fruizione del bene acquistato. Contatto con l'Azienda e Risposta Ricevuta Ho regolarmente contattato il Servizio Clienti Shiseido in data 31/10/2025 per segnalare il problema. Su richiesta dell'azienda, ho inviato un video dimostrativo che attesta in modo inequivocabile la veridicità di quanto affermato. La risoluzione proposta dall'azienda è stata la seguente: Suggerimento di Utilizzo: Svitate il tappo e utilizzare il prodotto rimanente senza l'ausilio del dispenser. Parziale Indennizzo: Erogazione di un buono sconto del 15% da utilizzare per un acquisto on line. Contestazione della Risoluzione Ritengo che la soluzione proposta dall'azienda sia inaccettabile e non in linea con gli standard di qualità e la reputazione del marchio Shiseido per i seguenti motivi: Insoddisfazione del Consumatore: L'aver acquistato un prodotto premium con un sistema di erogazione, e doverlo terminare svitando il tappo, è un disagio che l'acquirente non dovrebbe subire. Come già comunicato al Servizio Clienti, sarei stata in grado di agire in questo modo autonomamente, senza richiedere assistenza. Qualità del Prodotto/Packaging: Il problema evidenzia un difetto di progettazione o di controllo qualità del packaging, che rende il flacone inadeguato al suo scopo. Richiesta Data l'entità del disagio e la notevole quantità di prodotto inutilizzabile acquistato e pagato per intero, richiedo formalmente che l'azienda Shiseido provveda al risarcimento mediante l'invio di una confezione integra e funzionante del medesimo prodotto (ULTIMUNE POWER INFUSING CONCENTRATE) nel formato da 50 ml. Chiedo il vostro intervento affinché venga garantita la tutela dei miei diritti come consumatore in questa situazione. In attesa di un Vostro riscontro e supporto, porgo i miei più distinti saluti. Paolo Cantelli

Buongiorno, Dal giorno 04/07/2025 sono in attesa di un rimborso di 100€ della compagnia Home Deluxe che abbiamo concordato tramite mail. Al momento loro non rispondo più ai miei solleciti e non riesco ad ottenere il rimborso per l'articolo arrivato danneggiato. Resto in attesa di aggiornamenti