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Mi chiamo Xu Jinglei. Il mio indirizzo email è jinglei1986@gmail.com e il mio account PayPal usato per il pagamento è xujinglei1986@gmail.com. - Codice prenotazione (hotel): 0152559655 - Transazione PayPal: 8RH60006WY4528943 Il 6 giugno 2025 ho prenotato un soggiorno presso l'hotel NH Collection Milano CityLife (dal 10 al 14 luglio) e ho effettuato il pagamento di €836,00 tramite PayPal in tre rate (ma PayPal ha pagato interamente l’importo all'hotel). Tuttavia, non avendo ricevuto nessuna conferma di prenotazione entro il giorno successivo, ho contattato direttamente la reception dell'hotel a Milano e anche l’indirizzo email generale del gruppo NH Hotels. Mi è stato risposto che non c’era traccia della mia prenotazione, quindi, per tutelarmi e non rischiare di perdere la somma pagata, ho aperto una contestazione su PayPal. Successivamente, l'hotel ha ammesso che c’era stato un errore nel sistema interno e ha finalmente confermato la prenotazione. Fidandomi della loro risposta, ho chiuso la contestazione PayPal (pensando fosse tutto risolto), specificando come motivazione che avevo ricevuto la conferma da parte dell'hotel. Purtroppo, dopo pochi giorni, l'hotel mi ha nuovamente contattato affermando che il pagamento non risultava valido e che avrei dovuto pagare nuovamente al check-in. Hanno anche dichiarato che la mia prenotazione sarebbe stata mantenuta attiva in buona fede. A quel punto ho iniziato un lungo scambio di email sia con l'hotel che con PayPal. L'hotel mi ha chiesto di fornire un documento ufficiale da PayPal che dimostrasse che il rimborso NON era stato effettuato. Ho prontamente inviato tale prova, ma poi hanno cambiato versione: ora mi chiedono una prova che il pagamento fosse effettivamente stato effettuato tramite PayPal – cosa che avevo già fornito fin dall’inizio, con tutti i codici di transazione. Da quel momento non ho più ricevuto risposta da parte dell’hotel. PayPal afferma chiaramente che non ha ricevuto nessun rimborso da parte della struttura e che il pagamento risulta completato regolarmente. Mi sento completamente abbandonato sia da PayPal che dall’hotel. Alla fine, ho dovuto aprire una contestazione presso la mia compagnia della carta di credito. Ma ritengo che questo comportamento da parte dell’hotel sia molto scorretto e potenzialmente truffaldino. Inoltre, su Google ho trovato recensioni simili di altri clienti che hanno denunciato il rischio di doppio pagamento. Chiedo ad Altroconsumo di aiutarmi a ottenere giustizia e a verificare se l’hotel ha agito in buona fede o meno. Tutte le prove (email, schermate, comunicazioni PayPal) sono raccolte in un file PDF che allego a questo reclamo. Grazie infinite per il vostro supporto.

Ho effettuato un ordine in data 13/05 e il giorno dopo ho ricevuto una email in cui venivo avvisata che entro 14 gg lavorativi mi sarebbe stato accreditato il rimborso perché la merce da me acquistata risultava mancante. È passato più di un mese e non solo non ho ricevuto il rimborso ma il pagamento a rate è ancora attivo, tanto che continuano ad addebitarmi l'importo. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti ma in risposta ricevo solamente mail automatiche. A questo punto dovrò procedere per vie legali.

Ho acquistato in data 03/06/2025 due biglietti aerei con la compagnia aerea EasyGo, tramite l'agenzia FlyGo. I biglietti sono: Milano Malpensa (MXP)-Catania Fontanarossa (CTA) 01/07/2025, codice volo EJU3539 e Catania Fontanarossa (CTA) - Milano Malpensa (MXP) 08/07/2025, codice volo EJU3540. L'agenzia FlyGo mi ha inviato una mail di conferma con il codice di prenotazione 108523523 e l'addebito sulla carta è avvenuto immediatamente. Nella mail c'era anche scritto che avrei ricevuto i biglietti tra i 20 minuti e i 14 giorni dopo, ma ciò non è ancora avvenuto. In data 17/06/2025 mi è arrivata un'altra email da FlyGo con scritto che c'è un ritardo e di avere pazienza, ma, io ho paura che questi biglietti non arriveranno. Richiedo dunque il rimborso totale di quanto speso, ossia 174,99 euro.

Spett. Amicafarmacia in data 17/04/2025 ho effettuato l'ordine numero 0614871617. Mi avete mandato una mail che il prodotto non era disponibile ed entro 15 giorni avrei ricevuto il rimborso. In realtà sono passati 2 mesi. Vi ho contattato più volte ma senza successo, quando riceverò il rimborso? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 29 marzo (allego documento), il 5 aprile mi è stato scritto che i prodotti non erano disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 gg lavorativi (allego documento). Il 25 maggio ho ricevuto un rimborso di 75,47 euro, ma mancano 17,63 euro. Ancora oggi non ho ricevuto nulla. In attesa di un gentile riscontro, cordiali saluti Alessandra Vincenti

Buongiorno ho effettuato due ordini presso Amica Farmacia il 14/05/2025 n° 0614953720 e il 20.05.205 n° 0614975025 Sono stati prelevati i soldi dal mio conto paypal ma la merce non è mai stata consegnata. Ho effettuato numerosi tentativi di contatto con il vostro centro assistenza via mail e chiamate al numero indicato come contatto paypal 0175391794. Alle mail rispondono con una mail generica da risponditore automatico ed il numero telefonico risulta inesistente, inoltre ho inviato una pec alla società Talea group di cui fa parte Amicafarmacia ma senza aver avuto risposta. Vi invito cortesemente ad effettuare il rimborso entro il 30.06/2025 altrimenti mi vedrò costretta ad adire per vie legali e a segnalarvi presso gli organi di polizia per le truffe su internet. Grazie per una celere risposta

Come visto da molti utenti mi e' successa la stessa cosa Pago 2.50 per una visura e in automatico parte un abbonamento mensile di 84 euro Sul paragrafo 5.2 del regolamento dei servizi avrei dovuto ricevere una mail alla fine del periodo di prova di 72 ore , cosa che non e' mai arrivata No rispondono alle mail da me inviate e non posso nemmeno bloccare i pagamenti dalla banca Ho dovuto bloccare la carta di credito affinche' non mi venga addebitato il costo mensile Confido in un vostro intervento

Spett.Talea groups In data 23/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio di Amica farmacia online 3 prodotti pagando con VISA l’importo di € 68,52 . In data 24/5 mi avete inviato una mail con la quale mi comunicavate la non disponibilità dei prodotti ed il rimborso previsto entro 14 gg lavorativi. Tuttavia ad oggi, nonostante 2 solleciti per i quali ho ricevuto solo risposte pre impostate , non ho ancora ottenuto il rimborso del prezzo pagato . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [farmaè] In data [16 aprile 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 497.94 euro mi avete detto che i prodotti non erano disponibili e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. ad oggi 17 giugno 2025 non ho ricevuto nessun rimborso e nessun prodotto. 1018265846 ordine In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.