Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. B.
08/01/2026
Diffondi Libro Giovanni Viola

Inadempimento contrattuale e danno alle opere di ingegno

Spett. le Diffondi libro di Giovanni Viola. Oggetto: Richiesta risarcimento danni per inadempimento e danno a opere di ingegno In data 11/09/2024 ho sottoscritto con voi un contratto per la diffusione promozionale tramite "Top Communication", concordando un corrispettivo pari a 2.000 €. Ad oggi, quanto previsto e formalmente sottoscritto non è stato adempiuto. Oltre al danno economico diretto derivante dall’inadempimento, il danno principale consiste nella perdita di tempo prezioso per la promozione delle mie opere, che ha comportato un significativo pregiudizio alle mie opere di ingegno, le quali richiedono tempi e strategie di diffusione puntuali per il loro corretto sfruttamento. Chiedo pertanto di procedere senza ulteriori ritardi al risarcimento dei danni, sia per il mancato rispetto del contratto, sia per il pregiudizio subito dalle mie opere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, senza ulteriori avvisi.

Chiuso
S. N.
08/01/2026

Annullamento prenotazione

In data 05 luglio 2025 unitamente al mio compagno Luca Migliorati abbiamo prenotato e pagato immediatamente tramite Airbnb un appartamento a Gran Canaria località Maspalomas per il periodo dal 18/12/2025 al 04/01/2026 (17 notti). Subito dopo la prenotazione abbiamo inviato un messaggio all’host per ringraziarlo e rassicurarlo sulla nostra serietà e attenzione verso l’alloggio. Due giorni prima della partenza abbiamo contattato l’host per ricevere indicazioni sul check-in, senza ottenere alcuna risposta. Pensando fosse momentaneamente impegnato, abbiamo atteso. Il giorno stesso della partenza, vista l’assenza totale di riscontro, abbiamo contattato telefonicamente l’host, il quale ci ha risposto in modo arrogante, comunicandoci che l’appartamento non era più disponibile a causa di presunte perdite nel bagno. A quel punto, trovandoci già in fase di imbarco, abbiamo contattato immediatamente l’assistenza Airbnb. La piattaforma ha dichiarato di cercare soluzioni alternative, ma successivamente ci ha comunicato che non esistevano alloggi equivalenti allo stesso prezzo e che le alternative disponibili erano eccessivamente costose, proponendo esclusivamente un rimborso parziale, di cui a oggi non abbiamo ancora ricevuto dettagli chiari né conferma definitiva. Durante il volo non ci è stato possibile fare nulla. Io ed il mio compagno ci siamo trovati in uno stato di forte stress e preoccupazione, anche considerando che soffro di problemi cardiaci. Siamo arrivati a Maspalomas di notte, senza alcuna sistemazione, in un periodo particolarmente caldo e affollato, con tutte le difficoltà e i rischi che ciò comporta. Airbnb non ha fornito alcuna assistenza concreta. Siamo stati costretti a provvedere autonomamente, cercando un hotel per i primi giorni e successivamente una sistemazione adeguata, sostenendo spese molto elevate e impreviste. Ad oggi: • non abbiamo ricevuto una soluzione adeguata, • non abbiamo ricevuto un rimborso chiaro e completo, • Airbnb sembra intenzionata a chiudere il caso offrendo solo un voucher o un rimborso parziale, soluzione per noi inaccettabile vista la gravità dei fatti. Riteniamo di aver subito una grave violazione dei diritti del consumatore, oltre a un comportamento scorretto sia da parte dell’host sia della piattaforma Airbnb, che non ha garantito il servizio acquistato né un’assistenza adeguata in una situazione di emergenza. Per questi motivi chiedo formalmente che: • venga valutata la correttezza del comportamento di Airbnb, • venga tutelato il nostro diritto a un rimborso totale delle somme pagate, • venga riconosciuto il danno subito per il disagio, lo stress e le spese aggiuntive sostenute. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria (prenotazione, pagamenti, messaggi, chiamate, ricevute degli hotel). Confidando nel vostro supporto, porgo cordiali saluti. Sergio Negrini Cell 339 729 6024 E-Mail: sergio.negrini@outlook.com

Risolto Gestito dagli avvocati
D. A.
08/01/2026
Tutti pneumatici 365

Rimborso mai ricevuto

Ordinen. It2599442 effettuato a ottobre, 4 gomme, €221,52 arrivate dopo 10gg circa, tempestivamente porto al gommista per il montaggio ma ahimè sono difettose, mando email. Per poterle restituire mi fanno mille domande mando foto e video e continue email chiedo assistenza a PayPal e cosa fanno mi chiudono la controversia a favore del venditore mah! Continuo a scrivere email finalmente mi mandano il corriere a fine novembre le 4gomme sono state rispedite dopo 3 settimane ricontatto ma ancora del mio rimborso neanche l ombra risposte veloci e senza senso "le chiediamo di ATTENDERE" oggi mi dicono che devono passare da 1 a 6 mesi ogni giorno stessa risposta questa è una truffa bella e buona.

Chiuso
M. V.
08/01/2026

Problema con attivazione carta

Lunedì 5 gennaio 2026 intorno alle ore 18:30, ho acquistato una Mastercard prepagata da 150 euro della società Mygiftcard presso la Feltrinelli di Piazza Duomo a Milano. Premetto che uso queste carte prepagate da anni e finora non ho mai avuto problemi. Da allora sto provando ad attivare la carta, ma non me la fa attivare perché mi dice che è stata già attivata (ma non risulta attivata e non posso ancora usarla). Sto provando a contattare il servizio clienti di Mygiftcard da tre giorni, ma non ottengo risposta, non rispondono né alle mail e neanche al telefono. Non so più cosa devo fare, ho speso 150 euro per una carta che ancora non posso usare. Allego screenshot del messaggio di errore che ricevo continuamente. Chiedo l'immediata attivazione della carta in modo da poterla usare, oppure in alternativa il rimborso tramite bonifico della cifra spesa.

Chiuso
P. R.
08/01/2026

Servizi idraulico con pronto intervento h 24

Salve, Ho richiesto un intervento idraulico x la riparazione di una cassetta di cacciata WC pagando quasin1000 euro con acconto di 400 euro prima fattura e saldo di 350 euro seconda fattura su segnalata. Considerato eccessivo l importo con costi fuori mercato, si chiede giustificazione dell' intervento costi orari, costi del pezzo cambiato le fatture recitano soltanto un costo forfettario generico. Cordialmente Romoli

Risolto Gestito dagli avvocati
D. R.
08/01/2026

Google Pixel 8: Problema hardware persistente dopo plurime sostituzioni - Richiesta di assistenza

Buongiorno, con la presente desidero segnalare la mia delusione riguardo alla gestione del mio caso da parte dell'assistenza Google e alla qualità dei dispositivi Pixel 8 ricevuti in sostituzione. Sintesi dei fatti (Caso ID: 6-6431000039154): 1) Ad ottobre 2023 ho acquistato un Google Pixel 8 (€ 700), su Amazon. 2) Ad agosto 2024 il dispositivo è stato sostituito per un difetto al display (schermo verde), tramite rete ufficiale Google. 3) A settembre 2025 il secondo dispositivo (sostitutivo) è stato ulteriormente sostituito per infiltrazioni di polvere nella fotocamera anteriore, sempre tramite rete ufficiale Google. 4) Oggi, gennaio 2026, anche l'attuale dispositivo (il terzo ricevuto) presenta lo stesso identico difetto: accumulo di polvere sotto la lente della fotocamera anteriore. Il problema: Il Pixel 8 è un dispositivo con certificazione IP68. Il fatto che lo stesso problema di infiltrazione si sia presentato su due unità sostitutive diverse suggerisce un difetto nel processo di sigillatura di questi specifici lotti. Contattata l'assistenza il 07/01/2026, mi è stata proposta solo una riparazione a pagamento poiché la garanzia originale è scaduta da poche settimane. La mia richiesta: Trovo profondamente ingiusto dover sostenere dei costi per un difetto hardware che non è mai stato risolto definitivamente nonostante i precedenti interventi. Nonostante la garanzia sia formalmente terminata, chiedo a Google un intervento in via eccezionale (gesto commerciale) per la sostituzione gratuita del dispositivo o un rimborso. Confido in una vostra risoluzione positiva che tenga conto della mia fedeltà al brand e dei disagi subiti in questi due anni con ben tre dispositivi difettosi. Spero che Google possa dimostrare l'attenzione al cliente che l'ha sempre contraddistinta. Cordiali saluti, Davide Roccia

Risolto
S. F.
07/01/2026

Mygiftcard account disabilitato

Buongiorno, Stamattina ho provato ad acquistare una ricarica Mastercard epipoli online, ma non sono riuscita e il mio account è stato disabilitato. Vorrei sapere se è possibile riattivarlo dato che ho fondi sulla carta.

Chiuso
T. Z.
07/01/2026
COMPANJON

MANCATO PAGAMENTO RIMBORSO ASSICURAZIONE VIAGGIO

Buongiorno, ho già segnalato mezzo email la mia lamentela relativa alla mancata corresponsione del rimborso dell'assicurazione da Voi offerta per il viaggio in Treno non fatto (causa problemi di salute in famiglia come indicato nel contratto) Ho più volte richiesto spiegazioni perchè veniva respinta, ricevendo indicazioni contraddittorie e solo dopo molteplici solleciti. In ultima istanza dopo molto tempo mi avete riscontrato indicando che il problema era non aver ricevuto i documenti per tempo (30 giorni) dal viaggio. A parte che io ho segnalato la cosa subito dopo il mancato viaggio, e mi avete respinto senza chiarire per bene. Aggiungo peraltro che mi opponete la necessità di avere la documentazione medica entro 30 giorni, ma ciò era impossibile perchè il ricovero è durato ben di più e per avere i documenti occorreva attendere la dimissione. Trovo questa cosa vessatoria. Cordialmente T. Zugni

Risolto Gestito dagli avvocati
P. V.
07/01/2026

Parcheggio

Parcheggio senza cartelli segnaletica Senza sbarra Senza biglietteria che attesti l’entrata uscita costo sproporzionato 40 euro una vera estorsione Avviso non valido Violazione non del codice della strada Verrete denunciati per privarsi

Chiuso
M. P.
07/01/2026
wonderfulitaly srl

mancata risposta

buongiorno, abbiamo inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno a wonderfulitaly società che si occupa di prenotazioni ed affitti brevi di cui eravamo partner. La casa gli era stata affidata con arredi nuovi ed appena ristrutturata. Alla cessazione del rapporto abbiamo chiesto a colei che teneva i rapporti con noi una verifica dello stato della casa e dei suoi arredi. Da un primo esame risultavano alcuni danni a muri , divani e materasso e rotture, inoltre per mancata vigilanza da parte di chi faceva il check out , con il tecnico casualmente per un controllo annuale della caldaia i caloriferi erano rimasti in funzione al massimo con un consumo a nostro carico fuori media. Alla nostra richiesta di rimborso il silenzio e' stato totale come quello che sta proseguendo adesso. Poichè si vantano per la massima trasparenza con i loro partner non si comprende la loro silenziosa politica.

Chiuso

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