Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo in rappresentanza di mia madre. Tra il 29 ed il 30 Luglio il suo account mail Tiscali è stato violato e la sua password cambiata. Ad un tentativo di cambio password corrispondono errori e avvisi riguardo la casella essere bloccata. Ho fatto richiesta di associare il numero di telefono all'account per cercare di recuperarlo (allegando chiaramente tutti i documenti richiesti), ma al momento non ho ricevuto risposta. Mi è risultato impossibile parlare con un operatore e qualsiasi tentativo faccia la voce registrata che risponde al 130 finisce sempre per attaccarmi la telefonata. Questo account riceve tutt'ora documenti medici per mia madre, riuscire a recuperarlo è essenziale.

Buongiorno ho ricevuto da alcuni minuti il mio pacco chiedendo gentilmente al corriere di posizionarlo nell ascensore in modo che potessi chiamarlo e acquisire il pacco stesso...la risposta è stata :" stai a primo piano non ci vuole niente a scendere!" Chiarisco che sono incinta di 9 mesi con gravidanza a rischio e 2 bimbe piccole a casa di conseguenza ho dovuto spiegare il problema per ottenere questa gentilezza...vi pregherei di ravvedere il vostro corriere e invitarlo ad essere più cortese con la clientela soprattutto se non si sanno le motivazioni della gente... in attesa di un vostro responso vi ringrazio per l'ascolto...buona giornata

Buongiorno, abbiamo fatto un ordine alla società Oviala (Francia) il 21.07.2024, la merce è stata spedita il 23.07 e arrivata nel deposito di BRT a Cazzago S. Martino il 26.07.24 La consegna era programmata per il 30.07, poi spostata al 31.07 e poi al 01.08. Ad oggi non sappiamo se nemmeno domani 02.08 sarà consegnata. Abbiamo già avuto in passato altre situazioni simili sempre e solo con BRT Bartolini. Da azienda seria che era una volta, ora è diventata una barzelletta, poco seria, più di 20 minuti di attesa al tel. per parlare con un operatore, che poi risponde sempre allo stesso modo senza soluzione del problema. Per cortesia dato che ho letto molti alti reclami, fate qualcosa con questa disorganizzazione, non se ne può più. Oltretutto aggiungo che se non sono più capaci di fare il loro lavoro che cambiassero!. E' una vergogna e uno schifo!

Buongiorno, da qualche giorno mi è stata bloccata la casella mail andrea.daprile12@tiscali.it per motivi di sicurezza. Non avendo nemmeno la possibilità di cambiare password chiedo in qualche modo che mi venga riattivata.

Spett. Trony, In data: - 15 Luglio ho acquistato sul Vostro sito online un frigorifero (NUMERO ORDINE: 10702842) - il 19 luglio la spedizione è stata presa in carico da EnergoLogistic. Ad oggi 31 Luglio, non sono stato neanche contattato dal corriere, nonostante sono passati 12 giorni (9 giorni lavorativi). Dal numero di call center di Trony non risponde mai nessuno, ho mandato delle email ma rispondono solo che stanno "sollecitando" e nel richiedere un riscontro di queste "sollecitazioni" non mi rispondono neanche. Che succede se rifiuto la merce quando e se la consegneranno?

Salve, ho un problema con tiscali ormai da mesi, ma che ora si è intensificato. In pratica non ricordo quanto mi è stato disattivato l'accesso alla mail redsbro@tiscali.it e ora anche alla mail redsbropsn@tiscali.it. Ho provato in tutti i modi a ripristinare gli account, ma ogni volta da errore e mi porta a una pagina di contatto, che a sua volta porta a un bot whatsapp che non è settato per dare assistenza al servizio mail di tiscali. Ho deciso di aprire un reclamo perchè mi sto ritrovando email inoltrate da redsbropsn@tiscali.it di tentativi di accesso ad account miei, e tentativi di pagamento, e comunque avrei bisogno di aver accesso a quei account.

Spett. Telecom Italia, In data 14/06/2024 ho ricevuto una raccomandata avente per oggetto il rimborso della fatturazione a 28 giorni effettuata a mio carico per un contratto in essere presso di voi. Ho più volte tentato di inserire il codice ricevuto e la numerazione telefonica interessata senza riuscire ad attivare il rimborso. Questo sia attraverso il vs. call center, che adduceva la giustificazione di non poter risalire alle utenze disattivate per procedere con il rimborso a me spettante, sia tramite l'indirizzo email che gli operatori mi hanno fornito, documenti187@telecomitalia.it, presso cui ho inoltrato la segnalazione e da cui non ho avuto nessun riscontro. In mancanza di un vs. circostanziato riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego alla presente: - copia della raccomandata, - copia dell'email inviata - documento di riconoscimento. Distinti saluti, Giulio Mastrogiuseppe

Salve buongiorno ho la mail di Tiscali bloccata per motivi di sicurezza da ormai quasi un mese. Mi dice di cambiare la password,ma non me la fa cambiare e poi mi viene richiesto di contattare l’assistenza ma non si riesce in alcun modo a contattarla tramite il numero di Whatsapp o chiamando il 130. Infatti, inserendo i miei dati non vengo riconosciuto come cliente.Ho anche inviato una pec giorni fa all’indirizzo servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it, purtroppo senza avere avuto alcun riscontro Non so più come fare in quanto la mail bloccata è stata aperta almeno 10 anni fa ed è fondamentale per me. Soprattutto contiene email importamti aspetto contatti dal lavoro e non so più come fare. Abbiamo anche inviato più volte il modello per il numero di telefono.ma non ricevo mai nessun riscontro.mi mandano un link per modificare la password ma è non valido perché cliccandoci sopra mi manda sulla pagina di assistenza tiscali Se potete aiutarmi per favore lo apprezzerei molto. L'email in questione è la seguente guerock@tiscali.it Rocco Guerra Cordiali saluti

In data 24 Luglio ore 7.03 effettuo una ricarica sulla mia postepay e pago con la mia carta bancaria Unicredit.....la ricarica non va a buon fine causa errore tecnico del sito poste e mi ritrovo sulla mia carta Unicredit un MOVIMENTO NON CONTABILIZZATO di euro 205,00. Contattato la banca e per loro non risulta nessuna anomalia e la transazione risulta andata a buon fine e non c'è nessuno storno. Ho contattato anche l'assistenza poste e dicono di contattare la banca HO APERTO PIù DI UNA SEGNALAZIONE SUL SITO POSTE E INVIATO ANCHE UNA PEC CON LETTERA DI RECLAMO E A OGGI I SOLDI NON SI VEDONO.....AGIRò PER VIE LEGALI E VI DENUNCIO

Sono in attesa di una spedizione ferma in dogana dal primo luglio e non si riesce ad avere informazioni in merito perché sia ancora in attesa di sdoganamento la spedizione ha il seguente tracking RN841168943GB, ho contattato poste italiane più volte senza avere avuto risposte. Inviato anche email al centro poste di Milano Roserio ma nessuno mi ha mai risposto.