Bacheca dei reclami

Buongiorno, seguendo ora per ora la tracciabilità di una spedizione a me destinata ( WS 69974811 con consegna prevista il giorno 11-10-2024 ) sono stato costretto a rimanere a casa per l'intera giornata senza che il corriere passasse. In caso di imprevisti non sarebbe stato più corretto modificare on line la data di consegna ? L'addetto invece HA PREFERITO DICHIARARE IL FALSO sostenendo che in casa non ci fosse nessuno . In tal caso non avrebbe dovuto lasciare un avviso nella cassetta della posta ? Invece nulla.

L'8 di ottobre, alle ore 16,03, in uscita al casello autostradale di Sirmione, provenendo da Montecchio Maggiore, mi è stato addebitato due volte l'importo di 4,80. Questo avveniva poiché non alzandosi la sbarra, dopo aver atteso 4 minuti, chiedevo aiuto all'operatore spiegazioni, il quale mi invitava a ripetere il pagamento, pur dichiarando di avevo già ricevuto l'addebito, ma lui mi contradiceva dicendomi che non era un reale addebito. Ho sentito subito la mia banca, la quale mi conferma che c'è stato un doppio addebito. A distanza di 5 giorni non ho avuto storno alcuno. Auto Q3 targa ES750FG Allego, altresì, copia delle due transazioni. Grazie per la vostra disponibilità Rosario Tassoni

Buonasbeneera ho effettuato un acquisto online, Il problema è che Gls (se avessi saputo che avrebbero affidato a loro, conoscendo la proverbiale serietà avrei detto di scegliere un altro corriere) non effettua mai la consegna. Ogni giorno lo status viene aggiornato a metà giornata con Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. Attendo in casa o faccio attendere qualcuno ma poi puntualmente a metà giornata il tracking viene aggiornato retroattivamente fino alle ore 13.30 ad esempio lo status è invariato poi viene aggiornato con orario antecedente con Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. Quindi non solo non ricevo un collo molto costoso ma poi sono costretto a rimanere in casa inutilmente. nonostante abbia aperto un avviso verso l'ufficio Customer Care N2962055 avvertendoli che dopo tre gg di contnui rimandi il venerdi se non avessero consegnato se ne sarebbe riparlato addirittura al lunedi successivo la sede di cagliari pensa bene di non rispodermi nemmeno nonostante il richiamo della sede generale Ad ogni modo se non riceverò i colli nei termini previsti ex art. Art. 61 cod. consumo, d.lgs. n. 21 del 21.02.2014. dovrò inviare lettera di messa in mora al commerciante il quale, ovviamente, agirà per suo conto contro di voi. Possiamo risolvere celermente? Anche perchè ho avuto conferma che i colli sono lì in filiale da giorni.

In data 05/08/2024 ho ordinato alla soc. IKEA di San Giuliano Milanese, n.2 materassi con consegna a Lillaz Frazione Cogne (Aosta). I materassi mi sono stati consegnati presso la mia abitazione a Segrate in Via Ottava Strada San Felice, 12. Sulla conferma d'ordine è stato riportato erroneamente l'indirizzo di consegna e al momento dell'acquisto, non mi sono accorto perchè era coperto dallo scontrino fiscale. Ho provveduto personalmente a rendere i materassi presso Ikea di san Giuliano M.se. IKEA li ha ripresi in carico per spedirli al giusto indirizzo aggiungendo un ulteriore costo per il trasporto, previsto per il 23/08/2024 (Vedi scontrino del 06/08/2024). I materassi non sono mai stati consegnati e sentendo IKEA a quanto pare non avevano mezzi di trasporto a disposiszione per la consegna, spostando a non si sa quando la consegna della merce. Dato che ad oggi la consegna non è avvenuta, ho di nuovo interpellato Ikea, che mi propone rimborso del trasporto non effettuato e per il costo dei materassi propone una carta di reso valida fino al 11/09/2024 (vedi allegato). La mia richiesta è un rimborso totale a mezzo Bonifico Bancario, sia delle spese di trasporto che della merce, direttamente, sul mio C/C Bancario. Cordiali saluti Giampiero Rottola

Sono stato titolare (ora chiuso) di contratto telepass family e in data 13 maggio u.s. (dopo aver interessato la società telepass che mi rimandava per la specifica tematica alla Società Concessionaria) ho inoltrato a mezzo mail reclamo contestando due addebiti per utilizzi il 18 e 19 aprile per un importo di € 17,90 ed € 8,80. Al reclamo veniva attribuito numero di riferimento 03722150. Il successivo 23 maggio mi veniva comunicato che, a seguito delle verifiche, erano risultati transiti effettuati dal veicolo che non si sono conclusi correttamente in uscita e che i vostri sistemi informatici, attraverso il rilevamento fotografico della targa, hanno provveduto ad addebitare sulla mia posizione contrattuale sulla base dell'abbinamento Targa/Apparato Telepass, presente nella vostra banca dati al momento del transito. In pari data provvedevo a comunicare di aver ceduto l’autovettura in conto vendita il 02.02.2024 alla concessionaria che ha provveduto alla vendita della stessa il successivo 27.03.2024, pertanto le spese erano da addebitare all’effettivo proprietario così come risulta dal pra. Non avendo ricevuto alcun riscontro il successivo 07.06.2024 inviavo ulteriore mail precisando ulteriormente che: - il veicolo non è più nella mia disponibilità sin dal 02.02.2024 e risulta ceduto in vendita comunque dal 27.03.2024 (come da documento allegato); - non avevo provveduto ad aggiornare tempestivamente la targa sul sito del fornitore del servizio (Telepass); - i transiti non si potevano concludere correttamente perché ovviamente il dispositivo non era a bordo del veicolo; ribadendo che gli importi sono da addebitare all’effettivo proprietario così come risulta dal pra e dalla documentazione che allegavo a supporto. Al reclamo veniva attribuito numero di riferimento 03839685. Ancora non ho ricevuto alcun riscontro.

Buongiorno, ieri 09/19/24 dovevano consegnarmi un pacco da shein e quindi sapendo questo ho aspetto dalle ore 14.30 fino alle 18:20 fuori in giardino il corriere per una questione di sicurezza per essere sicura che passava e che il pacco non se lo prendeva nessun altro. Niente mi arriva la notifica che alle 17: 57 hanno tentato la consegna ma non mi hanno Trovata a casa, cosa non vera visto che ero fuori ad aspettare. E poi mi hanno detto che passavano oggi 10/10/24 e ho fatto lo stesso mi sono messa fuori in giardino ad aspettarli dalle ore 15 più o meno e verso le 16:30 ho scritto a loro una mail che lo stavo Aspettando fuori, mi torna come risposta che il mio pacco l’hanno ancora tentato di consegnare alle ore 16:56 e siccome non mi hanno di nuovo trovata a casa allora hanno fatto il reso e spedito il pacco indietro a shein. Ma ci rendiamo conto sono due giorni che sto fuori e questi mi prendono in giro. Il giorno prima avevano detto che mi telefonavano e non lo hanno fatto. nessuno si è fatto vivo. Questa è una presa in giro, siamo in tantissimi a lamentarci della loro non correttezza e presa in giro. Questo corriere va denunciato perché la devono finire di giocare coi soldi degli altri perché le cose le paghiamo e ci rimettiamo sempre noi clienti.

Spett. Easy jet Sn il titolare del biglietto aereo K6S5979 X FUERTE VENTURA DAL 14 AL 30 SETTEMBRE 2024 TRAMITE LAST MINUTE .COM HO ACQUISTATO VOLO + HOTEL DURANTE IL PERIODO PRE PARTENZA MI SN FATTO MALE E Sono STATO OPERATO AD UNA GAMBA PRIMA DELLA PARTENZA QUASI UN MESE PRIMA HO CHIESTO IL SERVIZO EXTRA X DEI POSTI PIU LARGHI SPECIFICANDO CHE AVEVO STAMPELLE E MOBILITA RIDOTTA MI AVETE VENDUTO DEI POSTI CHE PER LA VOSTRA LEGGE LE PORSONE CON I MIEI PROBLEMI NON POSSONO UTILIZZARE E HO PAGATO .AL MOMENTO CHE SN ARRIVATO IN AEREO PORTO CHIEDENDO ASSISTENZA MI E' STATO DETTO CHE NN POTEVO UTILIZZARE QUEI POSTI A SEDERE E MI SN STATI DATI DEI POATI NORMALI SE LO AVREI SAPUTO DA VOI NON SAREI PARTITO IN QUANTO HO FATTO UN VIAGGIO DOLORANTE E NELLO SCONFORTO ALLEGO LA FATTURA E IL CAMBIO DEI POSTI Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 210 euroVi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

La sottoscritta Giorgia Peschechera, in relazione alla pratica numero 21600923 premesso che: - a causa dell’errata realizzazione del progetto locale cucina, nonostante il rilievo misure da voi effettuato, si sono poi resi necessari interventi di muratura e di correzione dell’impianto elettrico - stato da voi assicurato il riconoscimento di un congruo indennizzo - che ad oggi, trascorsi 5 mesi dagli eventi, da voi nulla è stato corrisposto a tale titolo sono con la presente a sollecitarvi il rimborso di euro 600 per realizzazioni lavori di adeguamento + indennizzo per ritardo consegna sia dei mobili cucina, sia camera da letto che soggiorno, a voi calcolare. Della fattura che allego, sul totale sono a imputarvi i sopraindicati 600 euro. Attendo urgente riscontro. Cordiali saluti.

Spettabile Fly go Tramite il vostro sito ho richiesto il biglietto per il volo Ryan Air fr 926 delle ore14:20 del 10-11-24 da Lamezia Terme a Torino. Ho effettuato la prenotazione in data 02-10-24 con pagamento immediato di euro 77,39.Non ho ricevuto a tuttoggi la prenotazione del volo, malgrado una mia mail di sollecito.Ho ricevuto solo un messaggio via mail ,al momento della prenotazione, e lo riporto qui di seguito tra virgolette: "Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo" Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 77,39 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sul volo da Copenhage a Bologna fr2677 ho aquistato un profumo al prezzo milion da uomo a 70€ reclama inganevole sul loro volantino visto che arrivata a casa ho scoperto che il prezzo medio per lo stesso profumo e di 50€,grazie