Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. D.
01/01/0001

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In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. F.
01/01/0001

Foto 64mp ,pessime,dopo aggiornamento 6.0 . A53.

Come per altro indicato sul forum Samsung e confermato dal servizio clienti con messaggi sulla discussione che ha per oggetto lo stesso del presente reclamo: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/foto-64mp-pessime-dopo-aggiornamento-6-0-a53/td-p/8732765/page/11 è da mesi che lo smartphone A53 a seguito dell'aggiornamento del S.O. rilasciato a dicembre 2023 non è più in grado di realizzare foto a 64M che siano proporzionate. Tutte le foto hanno proporzioni non rispondenti al vero. Anomalia confermata come da post. Attualmente il modello viene venduto e promosso sul sito samsung con la dicitura "Con il sistema di fotocamere di Galaxy A53 5G puoi portare le tue foto a un nuovo livello. Realizza scatti più nitidi e dettagliati con la fotocamera OIS da 64 MP, espandi l’angolo di visione con la fotocamera ultra-grandangolare, personalizza la messa a fuoco con la fotocamera di profondità e scatta primi piani ricchi di dettagli con la fotocamera macro". Ma le foto a 64M non rappresentano la realtà.

Risolto
M. B.
01/01/0001

Articolo in piu

Buongiorno, a dicembre sono andata presso un vostro punto vendita e ho comprato 17 pezzi. Non mi sono accorta che mi avevano messo 2 pezzi in più, era cassa con addetto, quindi non errore della cassa automatica. Mi sono accorta solo a casa che avevo i primi due pezzi, che effettivamente non ho comprato, ma ho solo pagato. Sono tornata indietro e loro mi hanno dato indietro i soldi solo per un pezzo, l'altro no, perché secondo loro, in giacenza mancava allora l'ho preso io, quindi anche accusata di aver preso effettivamente il pezzo, quando non è assolutamente vero . Stessa cosa confermata anche del vostro servizio clienti. Una presa in giro, avete preso i miei soldi per coprire pezzi mancanti, rubati dagli altri! Mi faccia capire, da quando la giacenza da fede alle vendite effettive oppure è un modo per coprire le giacenze? Avete un giacenza così perfetto che combacia tutto? Mica colpa mia che mancano pezzi nel vostro magazzino, ma la spiegazione dell'altro pezzo messo in più non me l'hanno dato anche se rimborsato. Una vergogna, ma veramente stiamo parlando di Decathlon? Negozio San Martino Siccomario ( PV)

Risolto
L. T.
01/01/0001
seat cupra automobili
M. M.
01/01/0001
Risolto
R. C.
01/01/0001

Truffa su scontrino

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
A. P.
01/01/0001

problema con dotazioni invernali

Faccio presente che Suzuki consegna auto ai clienti senza dotazioni invernali (per cui non si potrebbe circolare al momento del ritiro auto su certe strade) vorrei segnalare il problema e invito in fase di eventuale contratto di acquisto auto a dare spiegazioni e risolvere il problema per poter circolare in regola sul territorio italiano.

Risolto
A. F.
01/01/0001

Incubo ricambi Mercedes Benz

Buongiorno, da 2 settimane la mia vettura (Mercedes Classe A 250 EQpower) si trova in carrozzeria senza possibilità di completare la riparazione a causa di un pezzo ricambio mancante. Il pezzo in questione è un paraurti. La cosa assurda è che nessuno è in grado di fornire una indicazione sulla disponibilità del pezzo, l’unico dato in mio possesso è che il 19.02 forse il magazzino centrale riceverà dalla fabbrica una data presunta di disponibilità. La situazione è paradossale anche perché il componente è tra quelli con più alta rotazione a magazzino. A peggiorare le cose la carrozzeria presso cui si sta effettuando la riparazione non dispone al momento di auto sostitutive libere e quindi io sono senza veicolo. Un incubo!

Risolto
C. M.
01/01/0001

Mancato Rimborso Vinted

Spett.Vinted In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
I. B.
01/01/0001

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