Bacheca dei reclami

Buon giorno, ho acquistato una caldaia Ferroli fidandomi delle recensioni, una odissea. Acquisto fatto luglio 22, sono circa 15 interventi tra quelli in garanzia e soprattutto quelli purtroppo fuori, ultimo in ordine cronologico il vaso d' espanione .Dopo vari tentativi di contatti con la Ferroli per chiarimenti e suggerimenti non ho avuto nessuna risposta. Tengo a specificare che l'assistenza si e mostrata abbastanza comprensiva e tempestiva nelle chiamate (ETI modena). Per finire ho comprato il crono CONNET WIFI che per la ferroli è il top. Con la fibra non funziona se non con 2,4 GHZ anzicchè con 5 GHZ. Concludo dicendo che la ferroli non è assolutamente una casa seria nel settore, penso di tornare prossimamente a una tedesca,con una piccola chicca fare un video con la caldaia da schiacciare sotto una pressa e inviarlo alla Ferroli con l'elenco di tutte le riparazioni fatte in un anno e 7 mesi. GRAZIE BRUNETTI GIOVANNI modena

RECLAMO Applicazione di spesa per la materia energia (34,96€) per un consumo negativo (-10kwh) dovuti per fatture di acconto, mi sembra estremamente disdicevole. Pensavo ad un rimborso, non pagare due volte!!  Azienda che non è solo particolarmente costosa.....Cordiali saluti  Inviato dal mio Galaxy Allego fattura 

Si informa che in data 17.02.2025 vengo investito da qualche sasso presente in autostrada A8 Milano-Varese che causa il lineamento del parabrezza anteriore della mia auto Dacia Duster targata GX282VK ritirata a fine Gennaio; il 20.02.2025 apro il sinistro con AXA e informo la concessionaria di riferimento Renord di Baranzate, la quale fissa un appuntamento SOLO per visualizzare l'entità del danno al 25.03.2025. Il giorno dell'incontro viene mandata avanti la pratica, ma non avendo IN TUTTA ITALIA, un vetro di ricambio, non mi hanno saputo dare delle tempistiche per la sostituzione. Non mi è stato rilasciato alcun documento da dove si evince che è stato mandato avanti l'ordine per la fabbricazione del vetro nuovo, e non hanno neanche proposto una soluzione fuori circuito (es. sostituzione vetro tramite Carglass o auto sostitutiva per ragioni legate soprattutto alla sicurezza mia e degli altri automobilisti).

Buongiorno, a fine gennaio del 2024 contatto il signor Manenti per la richiesta di un preventivo per un box per cani. Dopo avermi mandato via WhatsApp sia fotografie che preventivo, decido di procedere con l'acquisto bonificando alla società box system la somma di 1400 euro, corrispondente all'acquisto di un box 2x2 (IVA trasporto e montaggio inclusi). Pochi giorni dopo concordiamo la consegna e il relativo montaggio per il 18 febbraio. Da lì una sera infinite di scuse e rinvii, tramite messaggi WhatsApp, vocali Whatsapp e telefonate. Il ritardo era dovuto a problemi familiari del Manenti. Dopo vari solleciti, l'unica soluzione proposta dal Manenti fu quella di inviarmi la merce (senza quindi il montaggio) tramite corriere mi manda un appuntamento per la presa del materiale da parte del corriere Bartolini, che però al corriere, dopo una mia chiamata per assicurarmi della consegna, risulta inesistente. Chiedo quindi lui al Manenti che mi dice che purtroppo aveva il numero cliente bloccato, e che avrebbe inviato il materiale appena possibile. Poiché io avevo molta fretta (si sta parlando già di metà marzo quindi dopo quasi un mese di attesa, e quasi un mese e mezzo dopo il bonifico), concordo al 19 marzo con Manenti, la restituzione di quanto io ho versato, che mi avrebbe fatto non appena fosse tornato in azienda il sabato 22/03. Questo ovviamente non è avvenuto. Davanti alla mia telefonata di lamentela, il Manenti mi dice che non ha più intenzione di ridarmi i soldi ma di mandarmi direttamente il materiale, che a suo dire sarebbe dovuto arrivare questa settimana, cosa che non è successa, ma che comunque io avrei rifiutato in quanto per ovviare alla messa in sicurezza dei miei cani, ho dovuto acquistare un altro box. Vi ho già inoltrato le conversazioni whatsapp (al cui interno trovate anche gli estremi del bonifico effettuato) e del preventivo.

Buongiorno ho effettuato un ordine n. 0614795413 in data 24 marzo e ho ricevuto una e-mail di conferma e poi più nulla. Ho provato a contattare l’azienda via form, via e-mail e via instagram ma nulla se non una risposta automatica. Purtroppo dai commenti su istagram ho scoperto che non consegnano e se annullo non ti rimborsano. procederò ad annullare l’ordine e vi intono al rimborso immediato poiche intendo procedere per le vie legali anche attraverso i canali delle associazioni dei consumatori e della polizia postale. Saluti

Premetto che ho già contattato mondo convenienza, inviato foto ma rigettata la richiesta quanto meno di cambio mobili. Mobili acquistati nel 2022, parliamo di camere da letto bagno e cucina,camera da letto da buttare,mobili rigonfiati e ammuffiti,con causa di problemi a noi di asma e allergie, appartamento di recente costruzione con muri completamente puliti e livello di umidità 0...spero in un loro riscontro o chiamata in quanto stiamo ancora a pagarlo e abbiamo buttato tutti compreso il materasso. Ci tengo a precisare che ho fatto la differenza con la cameretta acquistata nel 2018 materiale completamente diverso molto più resistente e pagata solo €400. Un danno grandissimo con in casa una bambina di 1anno questa cosa non si può accettare.

Non ho ancora ricevuto il rimborso per un prodotto pagato ma non consegnato (rif. ordine #0614716482 ). Siamo al 27/03 e nonostante più solleciti, anche via pec, nessun riscontro. Riporto testo comunicazione del 7 marzo 2025 __________________________________________ Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614716482 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 10pz. - Garza Compressa Medipresteril TNT 10x10 100 pezzi sterile Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. AmicaFarmacia

Buonasera, premetto che ho effettuato l'acquisto di un materasso matrimoniale, n. Ordine 0011-G3HW4M, pagando con carta di credito la somma di € 522,41. Ad oggi, sebbene abbia richiesto più volte la fattura, non mi è stata ancora inoltrata.