Bacheca dei reclami

Spett. FLYGO, Sono titolare della prenotazione effettuata il 06/03/2025 N°14681137per il volo in data 21/07/2025 da Roma FIUMICINO a Catania FONTANAROSSA con ritorno il 03/08/2025. Pagamento con carta di credito, biglietti mai ricevuti, né tantomeno email di conferma anche nella cartella spam. Abbiamo anche provato a contattarvi via mail o tramite telefono senza mai risposta. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 574.19 € Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vodafone Italia Spa Sono Vaccaro Piero - Codice Cliente 1.6926859 In data 28 dicembre 2024 è stata emessa la fattura numero: AQ10197850 con un credito a mio favore di 261,32 euro. Ad oggi, nonostante molti solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta. La mia ultima segnalazione è stata fatta il 23 aprile 2025 con numero segnalazione: 1087423973-1. In mancanza di un riscontro positivo entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a rivolgermi all'Autorità per le garanzie delle comunicazioni. Cordiali saluti Piero Vaccaro

Il mio ordine 0614839593 di €32,82 del 7 aprile 2025 e’ stato da voi annullato il 10 aprile 2025 per mancanza del prodotto acquistato. Vi ho scritto diverse email e sono trascorsi più di 2 mesi senza aver ricevuto il rimborso promesso. Allego screenshot della mail che lo prometteva e il successivo aggiornamento del 15 maggio u.s., comunicazioni alle quali non è seguito nulla di concreto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Acquedotto Pugliese, Il sottoscritto codice fiscale PLMNTN81H13H926G e socio dell'organizzazione di consumatori Altroconsumo Codice Socio 7448488-52, a mezzo il presente atto sporge formale reclamo per i seguenti motivi: In data 28/05/2025 alle ore 15:34 circa, lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) gestito in collaborazione con Acquirente Unico Spa rendeva edotto il sottoscritto che gli è stato riconosciuto "ope legis" il bonus sociale idrico dal 01/06/2025 al 31/05/2026 e che il Gestore idrico territorialmente competente ad erogare il bonus de quo è l'Acquedotto Pugliese. All'uopo, lo scrivente pone alla cortese attenzione e disamina dell'Acquedotto Pugliese che il sottoscritto è un utente indiretto in quanto è residente in un condominio all'interno del quale è ubicata una Fornitura condominiale centralizzata dell'acqua. Sia nel mese 05/2025 che in questo mese lo scrivente ha utilizzato il Servizio di consultazione dei destinatari delle comunicazioni dell'Acquedotto Pugliese ricevendone sempre testuale risposta di cui in allegato in formato file con Livello di conformità applicato e valido: PDF/A-2a (all.1): "Esito della consultazione Il Codice Fiscale inserito al momento, non risulta che sia destinatario di comunicazione o di accredito in fattura.(...)" In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, il sottoscritto non esiterà ad adire le vie legali a tutela dei suoi diritti notificando, in via prodromica, formale domanda al Servizio Conciliazione dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e, nei casi più gravi e/o di eventuali gravi ed ingiusti nocumenti, lo scrivente sarà veramente costretto, suo malgrado, a notificare formale diffida penale ai sensi del comma 2 dell'art. 328 codice penale Rifiuto di atti d'ufficio. Omissione a codesto Acquedotto e, per conoscenza, alla Procura della Repubblica presso il Tribunale di Bari. Distinti saluti Il titolare del bonus sociale idrico, utente indiretto di Acquedotto Pugliese e Socio dell'organizzazione dei consumatori Altroconsumo

In riferimento al secondo avviso per violazione delle condizioni di parcheggio in data 18/04/25, e avendo già effettuato reclamo, ribadisco l’illegittimita’della richiesta e contesto la vessazione a mio danno. Ricordo all’azienda la sentenza del TAR del Lazio del 23 agosto 2023 in cui si ribadisce l’illegittimita’dell’esercizio di parcheggio privato in luogo di pubblica utilità. Pertanto se l’azienda insistera’ sulla pretesa di pagamento di una presunta penale contrattuale adirò per vie legali con l’aggravante della vessazione. Distinti saluti Angelina Mazzocca

Spett. FARMAÈ In data 11/05/2025 ho acquistato on line presso di voi unProbiobene 30 Capsule: Integratore Flora Intestinale Efficace e Vicks Sinex Spray Nasale Per Naso Chiuso Con Aloe Vera 15ml pagando contestualmente l’importo di €35,10. Ordine N1018470325 Il giorno 15/05/2025 mi arriva una vostra mail dicendo che i prodotti non sono disponibili e che verrà effettuato un rimborso entro 14 giorni. Ad oggi ancora nulla e soprattutto non ricevo nessuna risposta alle numerose mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Passari francesca

Buongiorno. In data 30/03/2025 ho effettuato l'ordine N° 1018124815 per 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di credito. In data 05/04/2025 ho ricevuto un'email che mi informava che, per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, nessuno dei prodotti ordinati mi sarebbe stato inviato. Avrei quindi dovuto ricevere rimborso entro 14 giorni dell’intero ammontare dell’ordine. Ad oggi 06/06/2025 ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Spett. Amicafarmacia, Il mio ordine 0614953774 pari a €66.75 e’ stato da voi annullato il 20 maggio 2025 per mancanza di prodotti in magazzino. Vi ho scritto 4 email senza mai avere una risposta , sono trascorsi più di 14 giorni e ancora non ho avuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. In data 15/02/2025 ho effettuato l'ordine N° 0614640105 per 2 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di credito. In data 19/02/2025 ho ricevuto un'email che mi informava che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento e che avrei ricevuto solo 1 dei 2 prodotti ordinati. Per il prodotto mancante avrei dovuto ricevere un rimborso. Passato il tempo previsto tramite form online, unica modalità di contatto, ho chiesto per ben 3 volte (12/03-18/03 e 11/04) informazioni e riscontro che non ho mai ricevuto, solo mail automatiche di risposta. Il centralino telefonico non risulta più attivo. Ad oggi 06/06/2025 ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Spett. Farmaè Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018401179, la merce non consegnata, pari ad euro 66,71 che ho effettuato in data 04 maggio 2025 e pagato regolarmente con carta di credito. Dopo pochi giorni ricevo una mail da customercare@farmae.it dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso entro 14 giorni. L'8 maggio 2025, ricevo una nuova e-mail da refunds@taleagroupspa.com con le stesse indicazioni della precedente e dove viene riportato il dettaglio della merce mancante. In data 15 maggio 2025 ricevo una nuova e-mail da rimborsi Talea Group con la quale mi vengono fornite rassicurazioni che il rimborso è in fase di elaborazione e verrà perfezionato nel più breve tempo possibile. successivamente, non ricevendo aggiornamenti, ho sollecitato più volte aggiornamenti sullo stato del rimborso, senza ricevere risposte. Ad oggi sono passati più di 30 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.