Bacheca dei reclami

Buongiorno ho bisogno del vostro aiuto. In data 18 febbraio ho venduto un articolo su Vinted. Arrivato a destinazione l’acquirente ha detto che presentava dei graffi. Cosa non vera visto che ho fatto le foto al prodotto e non presentava nulla. Era perfetto in confezione integra. Comunque nonostante tutto ho accettato il reso. Una volta ricevuto il mio articolo era davvero in condizioni assurde. Presentava numerosi graffi, arrivato con la confezione originale strappata ed in più la scatola della spedizione era tutta danneggiata. Dopo tutto questo Vinted ha dato ragione all’acquirente. Io adesso mi ritrovo con un prodotto quasi invendibile per le condizioni in cui mi è stato restituito

Buongiorno, mio padre nel 2021 ha acquistato nell'anno 2021 uno smartphone Galaxy S21 G5 spendendo una cifra ad un prezzo di circa mille euro, sempre tenuto benissimo, caricato rigorosamente con caricatore originale, mai soggetto a fonti di calore. Dopo uno degli ultimi aggiornamenti lo schermo è diventato improvvisamente nero diventando rovente al tatto circa due mesi fa. Lo abbiamo portato in un centro specializzato, il quale ci ha comunicato che la scheda madre era guasta e che non eravamo i primi a portare questo modello di telefono con tale tipologia di guasto, Dato il costo notevole del telefono e dato che il motivo del gusto è imputabile all'ultimo aggiornamento effettuato (metà gennaio 2025) e tenuto conto del disagio derivante dall'inutilizzo di app importanti come la gestione delle utenze familiari e bancarie- CHIEDO che Samsung fornisca un nuovo telefono (anche più economico) a titolo di risarcimento danni. Al momento ci siamo trovati costretti a utilizzare un vecchio Samsung (S8) per il quale non sono più disponibili aggiornamenti. Allego alcuni pdf scaricati da Google in merito alle stesse problematiche riscontrate da più consumatori sullo stesso modello di telefono. Si resta in attesa di cortese riscontro. Cordiali saluti .

Buonasera, in data 09 Agosto 2023 ho effettuato sul vostro sito l'acquisto dell'ordine:VISURA CRIF,PACCHETTO COMPLETO VISURE per un totale di Euro 48,00. Ma non ho ricevuto mai nessuna documentazione del servizio richiesto. Nonostante i molteplici solleciti inviati a mezzo email non ho mai ricevuto il rimborso. Pertanto chiedo con la presente il rimborso immediato del servizio acquistato e non ricevuto per un importo di Euro 48,00. GRAZIE MILLE

Gentilissimo staff, ho acquistato un Dyson v12 slim delect il 12 Novembre 2022. Durante il periodo di garanzia legale ho avuto problemi per bn 4 volte con il gruppo motore, che mi è stato sostituito per 3 volte ad Aprile 2023, Novembre 2023 e aprile 2024. La quarta volta, a Luglio 2024, mi è stata sostituita tutta la macchina, completa dei vari accessori. Il gruppo motore quindi ha avuto , nel corso del biennio, una durata media di circa 6 mesi. Ieri, 08/03/2024, ho riscontrato nuovamente il problema al gruppo motore. L'azienda mi ha proposto o la sostituzione del pezzo, alla "modica" cifra di 150 euro, o la riparazione, a cifra altrettanto altra di 129 euro. Adesso capisco bene che la copertura della garanzia legale è scaduta, ma mentre poteva essere accettabile che il primo apparecchio risultasse difettoso, mi sembra del tutto anomalo che anche il secondo risulti difettoso, visto che ancora una volta, a distanza di qualche mese ( 8 stavolta), il gruppo motore presenta problemi. Credo che visti i disagi arrecatimi l'azienda dovrebbe quanto meno riconoscermi un forte sconto. Tra l'altro non credo sia interesse di Dyson che io racconti questa faccenda in giro, facendo cattiva pubblicità, compromettendo la serietà dell'azienda, messa fortemente in discussione da prodotti che hanno una vita decisamente breve, non in linea con prodotti che dovrebbero essere di alta qualità. Con la presente pertanto presento formale diffida a DYson per la vendita di prodotti di scarsa qualità e per pubblicità ingannevole, dato che la Dyson ha sempre presentato i propri prodotti come di alta qualità (i prezzi altri ne sono una valida comprova) e mi riservo di adire alle vie legali. Allego alla presente le e-mail ricevute che documentano i vari problemi riscontrati e sopra elencati.

Gentilissimo staff, ho acquistato un Dyson v12 slim delect il 12 Novembre 2022. Durante il periodo di garanzia legale ho avuto problemi per bn 4 volte con il gruppo motore, che mi è stato sostituito per 3 volte ad Aprile 2023, Novembre 2023 e aprile 2024. La quarta volta, a Luglio 2024, mi è stata sostituita tutta la macchina, completa dei vari accessori. Il gruppo motore quindi ha avuto , nel corso del biennio, una durata media di circa 6 mesi. Ieri, 08/03/2024, ho riscontrato nuovamente il problema al gruppo motore. L'azienda mi ha proposto o la sostituzione del pezzo, alla "modica" cifra di 150 euro, o la riparazione, a cifra altrettanto altra di 129 euro. Adesso capisco bene che la copertura della garanzia legale è scaduta, ma mentre poteva essere accettabile che il primo apparecchio risultasse difettoso, mi sembra del tutto anomalo che anche il secondo risulti difettoso, visto che ancora una volta, a distanza di qualche mese ( 8 stavolta), il gruppo motore presenta problemi. Credo che visti i disagi arrecatimi l'azienda dovrebbe quanto meno riconoscermi un forte sconto. Tra l'altro non credo sia interesse di Dyson che io racconti questa faccenda in giro, facendo cattiva pubblicità, compromettendo la serietà dell'azienda, messa fortemente in discussione da prodotti che hanno una vita decisamente breve, non in linea con prodotti che dovrebbero essere di alta qualità. Con la presente pertanto presento formale diffida a DYson per la vendita di prodotti di scarsa qualità e per pubblicità ingannevole, dato che la Dyson ha sempre presentato i propri prodotti come di alta qualità (i prezzi altri ne sono una valida comprova) e mi riservo di adire alle vie legali. Allego alla presente le e-mail ricevute che documentano i vari problemi riscontrati e sopra elencati.

Il divano che mi è stato consegnato emana un odore nauseante e insopportabile. Dopo passati 2 giorni e non si resiste più.

Spett. Fly Go Voyager Sono Crescioli Aleandro titolare della prenotazione n. 108366333 del 27.01.2025, per il volo del 04/04/2025 da Pisa a Dublino e rientro a Pisa in data 06/04/2025. Nonostante innumerevoli tentativi senza risposta di contattarvi al n. di telefono ed alla e mail indicati sul vostro sito, ad oggi non è ancora arrivata nessuna conferma della prenotazione con relativa emissione dei biglietti arerei. Vista l’imminente data della partenza, sono stato pertanto costretto a prenotare il volo su altri canali. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento della cifra che mi avete addebitato pari a 244,54 €.. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

commessi incompetenti e maleducati negozio di Firenze..il mio paio di scarpe hanno un difetto che causa anche dolore al piede e loro no non vedo difetti...credo che sporgerò denuncia

Salve, sono Augusto Limonta ex associato di Altroconsumo (ho sospeso l abbonamento xché mi sono trasferito x 5 mesi in Colombia da mia figlia) ho aperto nei confronti di Air Europa un reclamo (RCC-AYKCHCU in data 28.1.2025 ore 22.33.48)per il rimborso di un ticket per bagaglio extra(un passeggino imballato dalle dimensini di poco superiori a quelle standard) di 250€,non usufruito in quanto al check di Malpensa in non mi è stato riconosciuto e individuato dal sistema e mi è stato pertanto fatto pagare un altro ticket di 160€ con l'assicurazione che il pecedente mi sarebbe stato rimborsato xché non usufruito.Da qui la mia richiesta ad Air Europa, che nonostate le mie ripetute ri hieste non mi ha mai dato alcun riscontro. Potete cortesemente auitarmi? GRAZIE Augusto Limonta

Spett. Flygo In data 09.01.2025 ho effettuato la transazione 108345765 per la prenotazione di un viaggio aereo . Sempre alla stessa data mi é stato comunicato che a causa di un problema tecnico, non é stato possibile concludere la richiesta di prenotazione.. Il rimborso previsto nei successivi 30 giorni lavorativi non è arrivato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite accredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prestazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dalla presente mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego - mail di conferma prenotazione - mail di transazione fallita