Bacheca dei reclami
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Problema con Flygo per biglietti non rilasciati
Buona sera, il 10/03/2025 ho acquistato biglietti di andata e ritorno per 2 persone. Il numero di prenotazione è: - 108413608 - 108413596 La conferma dei biglietti non è mai arrivata. Ho telefonato e sollecitato per e-mail più volte ma non hanno mai risposto. Voglio segnalare il sito Flygo per possibile truffa e chiedere la restituzione dei soldi. Donato Delli Priscoli
MANCATA EMISSIONE BIGLIETTO AEREO
Spett. [FLY GO], Sono titolare del [prenotazione n.108413488 per il [volo] del [24/03/2024] da [PARTENZA: ROMA Fiumicino] a [DESTINAZIONE: PALERMO Punta Raisi]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA: Biglietto PAGATO MAI EMESSO ] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€. 107,00]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Biglietto pagato ma mai arrivato
Biglietto pagato e mai arrivato numero 108517986
VOLO PAGATO E BIGLIETTI NON RICEVUTI
Buongiorno, mi rivolgo a voi nella speranza di ottenere un rimborso in quanto ho acquistato dei voli aerei tramite il sito FlyGo la sera del giorno 13/06/25 e non ho ancora ricevuto i biglietti. Si tratta di un volo andata e ritorno per due persone Venezia - Atene con la compagni Wizz (sto provando a contattarli per avere un riscontro sul numero di prenotazione ma non sono ancora riuscita a parlare con nessuno). La ricerca del volo la stavo effettuando come sempre faccio tramite SkyScanner, ma operando da cellulare non mi sono resa subito conto di essere stata "dirottata" su FlyGo. Mi chiedono i dati della carta per il pagamento e li inserisco, pensando ci fossero altri passaggi davanti come la scelta dei posti a sedere ecc; niente di tutto ciò: ci mette diversi secondi ad elaborare inoltrando subito il pagamento di 424,77€ che dal conto risulta effettuato con successo da subito. Dopo circa un'ora arriva una mail con il numero di prenotazione di cui sopra e il seguente testo: "Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivo il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma". Ho avuto grossi dubbi sin da subito ma solo oggi mi sono messa a cercare trovando tutte le recensioni negative e allarmanti relative a questo sito. Non mi fido affatto, per telefono sono irraggiungibili; ho scritto una mail di sollecitazione. Cosa si può fare in questi casi? E' utile fare la denuncia fisicamente presso la polizia postale? Quali documenti vi servono per procedere con eventuali azioni o dimostrare alla banca la necessità di uno storno/rimborso? Vi ringrazio
Problemi con Fly Go
Buongiorno, questa mattina ho prenotato un volo andata e ritorno Venezia Manchester attraverso il sito di FLY GO. Una volta effettuato il pagamento attraverso Postapay, ho ricevuto un'unica mail da parte di FLY GO, in cui si diceva che la prenotazione era stata eseguita correttamente (solo questo! non comparivano i dati relativi ai voli prenotati: destinazione, giorno, ora , aeroporti etc....) con il numero di prenotazione 108545002, e che avrei ricevuto tutti i dettagli della mia prenotazione in una mail successiva. Venivo poi invitata a non effettuare alcun'altra prenotazione. Trascorse alcune ore senza aver ricevuto alcuna mail di conferma, ho provato a contattare FLY GO attraverso i contatti indicati nel sito (telefono e mail), senza successo, perchè le chiamate decadono e nessuno risponde. A questo punto consulto su internet le recensioni negative e scopro che moltissimi utenti sono stati truffati da FLYGO, con le medesima modalità e che non hanno mai ricevuto i biglietti, nè potuto effettuare un reclamo all'agenzia, per avere un rimborso: l'agenzia non è contattabile in alcun modo. Ho effettuato anche la verifica sui siti delle compagnie RYANAIR e EASYJET, con cui avrei dovuto volare, ma la mia prenotazione non compare. A questo punto segnalo la truffa e desidero procedere per ottenere il RIMBORSO della somma pagata.
multa dubbia
comunicazione multa da ente non definito. richiede pagamento tramite pagopa importo 198,00 euro per infrazione codice della strada
Problema con la privacy hiunday
Esprimo direttamente i fatti, Dopo aver ricevuto lettera x una campagna di richiamo hiunday nel mese di giugno mi sono recato presso la concessionaria hiunday, Fatto l'intervento qualche giorno dopo ho ricevuto email x la recensione, l'ho compilata e spedita....doveva essere in forma anonima! Qualche giorno dopo una mattina mi chiama la stessa concessionaria dove mi ero recato x la risoluzione del problema...dicendomi che l'ispettore li aveva chiamati perché il sottoscritto aveva fatto una recensione con voti bassi!....c'è qualcosa che non va...la forma anonima dov'è se un ispettore chiama l'officina e gli dice chi è stato a fare la recensione!...ho provato a cercare numero di telefono del responsabile hiunday Italia, oppure email...niente...solo un numero verde che poi mi ha lasciato un'email per un reclamo
Reclamo Prenotazione Voli Ryanair
Spett. Fly Go Voyager, Sono titolare del biglietto per il volo di andata del 27/06/2025 da Venezia Marco Polo a Madrid Adolfo Suárez Barajas con ritorno 05/07/2025, con codice prenotazione 108522059, concordando un corrispettivo pari a € 208,96 (già addebitatomi). La prenotazione è stata effettuata il giorno 02/06/2025 sulla vostra pagina web (https://www.fly-go.it/) e, ad oggi, non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione da parte vostra ed i nostri tentativi di contattarvi telefonicamente e via mail si sono rivelati inutili. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 208,96. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso delle spese di spedizione
Spett. Sendago Srl, Spedizione del 04-03-2025 Lettera di vettura 114296024818456. Pacco smarrito Con la presente richiedo il rimborso del pacco perso più le spese di spedizione. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con prenotazione 108502740
Spett. FlyGo Voyager, ho effettuato il 20/05/2025 la prenotazione 108502740 relativa a due biglietti aerei per il volo del 04/08/2025 da Parma a Chisinau per i miei genitori, da effettuarsi con la compagnia FLYONE. Dopo la vs. prima email del 20/05/2025 che informava che la conferma della prenotazione sarebbe arrivata in un tempo da 20 minuti a 14 giorni, ho ricevuto il 03/06/2025 una seconda email che avvertiva che la prenotazione era in attesa di elaborazione; dopodiché nulla è più arrivato. Faccio presente che l'acquisto di analoghi biglietti effettuato direttamente sul sito della FLYONE porta alla immediata emissione degli stessi, contrariamente a quanto affermate nella vs. seconda email. Con la presente richiedo pertanto il rimborso totale di quanto speso, pari ad € 414,37. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento (carta di credito). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.
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