Bacheca dei reclami

Buongiorno, il sottoscritto Bonanno Filippo, indirizzo Via Naz.le Arcipretato 8 e 10,reclama per mancata consegna nel mese di febbraio delle riviste con le quali sono abbonato : Le leggi illustrate Sprea Editore e n. 3 riviste di Altroconsumo; faccio presente che ricevo la posta ordinario ma non le riviste in oggetto . Chiedo un intervento urgente in quanto ci avviciniamo al mese di Marzo e non vorrei avere gli stessi problemi di febbraio , considerando che tali riviste sono in abbonamento e includono un costo. In attesa di quanto descritto, porgo Distinti Saluti Filippo Bonanno

Possiedo una Toyota Yaris e spesso rimando ferma perché la batteria di avviamento si scarica. Ho cambiato più volte la batteria ma non serve a nulla. Si rimane a piedi e l’assistenza Toyota non dà nessun consiglio o assistenza su questo difetto

Spett. FONDO EST, con la presente intendo esprimere il mio forte disappunto in merito alla gestione delle mie richieste di rimborso, inspiegabilmente rigettate nonostante il pieno rispetto delle condizioni previste dal regolamento di Fondo Est. Ho effettuato delle visite mediche presso strutture convenzionate con il vostro fondo, come confermato dalla documentazione ufficiale e come previsto dal vostro stesso regolamento: “L’Iscritto può avvalersi sia di strutture del SSN (Servizio Sanitario Nazionale) sia di strutture private convenzionate da SiSalute per Fondo Est”. Tali visite sono state effettuate su indicazione del medico curante e previo rilascio di regolare ricetta elettronica. Prima della prenotazione, ho verificato con la struttura sanitaria che la convenzione fosse attiva e, al momento del pagamento, mi sono fatta rilasciare tutta la documentazione necessaria per la richiesta di rimborso. Non sono la prima dipendente della mia azienda a usufruire di Fondo Est presso queste strutture e sia i medici che il personale amministrativo conoscono bene la procedura di rimborso da voi prevista. Dopo aver atteso rispettivamente 78 e 84 giorni dall'invio delle due pratiche, mi è stato comunicato che le queste ultime sono state respinte con la motivazione “visite effettuate privatamente”, il che è totalmente infondato. Il vostro compito è esaminare le richieste e processarle in base alla documentazione fornita e alle convenzioni in essere. Non accetto che a distanza di mesi mi venga negato un diritto per cause inesistenti e senza un’adeguata e reale motivazione. Inoltre, ho ripetutamente tentato di contattare il vostro call center prima di procedere con la prenotazione, ma dopo lunghe attese la chiamata veniva sistematicamente interrotta o addirittura riagganciata. A causa dell’urgenza delle visite, ho quindi contattato direttamente le strutture convenzionate e ho effettuato la prenotazione. Vi ricordo che il mio contributo a Fondo Est viene regolarmente versato da anni e questa è la prima volta che necessito di un rimborso per prestazioni sanitarie urgenti (per fortuna direi!). Ritengo inaccettabile che la mia richiesta venga respinta per motivazioni pretestuose e per l’inefficienza del vostro servizio clienti, che non è stato in grado di fornire tempestivo supporto. Pertanto, chiedo l’immediata approvazione e liquidazione delle pratiche N° 38790/2025 e N°42960/2025. In assenza di una risposta adeguata entro tempi ragionevoli, mi riserverò di intraprendere le necessarie azioni legali per tutelare i miei diritti.

IN data 13.12.2024 ho richiesto sul sito di ParcelScout.com un ritiro di 2 pacchi per una consegna. Il giorno successivo i 2 colli sono stati regolarmente ritirati dal corriere ma la consegna non è mai avvenuta. Ho fatto diverse richieste via mail all'assistenza del sito ma non mi è mai arrivata una risposta chiara e che sopratutto mi spiegasse che fine avessero fatto i miei colli. Trascorso quasi un mese senza notizie mi sono deciso ad andare direttamente al magazzino del corriere (GLS) che ha ritirato i colli. Ebbene mi hanno riferito che i colli erano lì ma non avrebbero consegnato perchè parcelScout aveva un debito nei loro confronti. Sono rimasto sbalordito, nessuno ha avuto la decenza di avvisare di quanto stesse succedendo. A mie spese ancora, ho chiesto a Gls di far consegnare i 2 colli. Quindi a questo punto, dopo tanto stress ricevuto per sbrogliare la situazione, richiedo a Parcel Scout il rimborso della spedizione richiesta sul sito (€ 18,43) più le spese pagate a Gls per far ripartire i colli (€ 25,00). Resto in attesa di vostre comunicazioni in merito. Allego tutti i riferimenti della spedizione in oggetto.

Buongiorno, nel mese di GENNAIO 2025 ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 1,95€. Pagato regolarmente tramite carta di credito ( POSTE PAY EVOLUTION INTESTATA A PACE UMBERTO ) .Oggi 25 FEBBRAIO 2025 , controllando i movimenti della carta di credito, ho trovato un addebito in DI EURO 29.95 da parte di LEADC*Onlinecv.it Barcelona ESP e un altro non autorizzato del 03/02/2025 di 2.45 euro perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su onlinecv.it, entrambi da parte di LEADC*Onlinecv.it Barcelona ESP. PAGAMENTO SU POS ESERCENTI DEL 25/02/2025 ALLE 09:38 c/o onlinecv.it N. 618398 PAGAMENTO ON LINE 05/02/2025 09.27 onlinecv.it Barcelona ESP N. 600214 chiedo rimborso.

Buongiorno, nel mese di GENNAIO 2025 ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 1,95€. Pagato regolarmente tramite carta di credito. ( POSTEPAY EVOLUTION ) Oggi 25 FEBBRAIO 2025 , controllando i movimenti della carta di credito, ho trovato un addebito DI EURO 29.95 DA LEADC*Onlinecv.it Barcelona ESP non autorizzato perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su onlinecv.it PAGAMENTO SU POS ESERCENTI DEL 25/02/2025 ALLE 09:38 c/o onlinecv.it N. 618398

Due anni fa ho acquistato il programma Recoverit per usarlo una tantum. Pur non essendoci alcun riferimento durante l'acquisto era stato attivato un rinnovo automatico. L'anno successivo avete fatto il rinnovo, appena me ne sono accorto l'ho fatto annullare (e quella volta ci sono riuscito). Pensavo la questione si fosse risota, quest'anno vedo che mi arriva nuovamente un ordine (giorno 24) dello stesso prodotto e pagamento via paypal senza alcun preavviso! Il prodotto non mi interessa ne mi interesserà mai più. Sono andato sul vostro sito a disabilitare il rinnovo automatico (che già doveva essere inattivo). Chiedo di procedere immediatamente al rimborso della cifra e non rinnovare un prodotto che non voglio, non uso, e come vedrete dai vostri log dopo la prima volta non è neanche stato più scaricato. Buona giornata

Spett. Amicafarmacia Ho effettuato l'ordine summenzionato in data 31/01/2025. Il 05/02/2025, dietro mio sollecito, ricevo vostra mail dove mi comunicate che in seguito a un'errore di giacenza non era possibile spedire la merce e che avreste rimborsato l'importo entro 10 giorni. Oggi, 25/02/2025 non mi è ancora pervenuto nulla e in più non ho ricevuto risposta alle mie tre mail di sollecito. Il vostro numero verde è stato disattivato e l'unico modo è di inviarvi una mail alla quale però non rispondete . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Corina Bodrojan

Buongiorno in data 22/02/2025 ho richiesto una visura al pra per una targa auto al costo di 1 euro, che dopo qualche ora ho ricevuto. Oggi in data 25/02/2025 scopro sul mio conto un'altro addebito per 49.50 euro per un abbonamento a prontovisure da me non richiesto. per favore ditemi come fare per ricevere i soldi indietro. Grazie

Con il presente reclamo vorrei denunciare delle transazioni che mi vengono addebitate di continuo in quanto non trovano credito sufficiente di un abbonamento mai sottoscritto da me. Stavo scaricando un video in un sito di tutto campo facendo una transazione di 0,1 centesimo dopo di che mi è arrivata una email nel quale stava scritto "clicca qui per annullare" senza poter veramente annullare. E' dal 13 ottobre che provate ad addebitarmi €49,00, non posso più utilizzare la mia carta per questo problema, devo recarmi in banca per rifare di nuovo un'altra carta perchè non riesco ad annullare questo fantomatico abbonamento che nessuno ha richiesto. Perchè ci sono ancora queste che io chiamo truffe? un povero anziano come fa a difendersi? Voglio immediatamente che annullate questo abbonamento che nessuno ha sottoscritto o usato altrimenti richiedo i danni di non poter usare la mia carta quindi del danno e dei problemi che mi avete causato per questo addebito che continuate a provare ad addebitarmi. Allego al reclamo le foto degli addebiti e l'impossibilità di non poter annullare l'abbonamento.