Bacheca dei reclami

Spett. SERVIZIO ENERGETICO ITALIANO, Sono titolare del contratto per GAS e LUCE sopra specificato. Durante il mese di novembre ho ricevuto una vostra chiamata nella quale mi veniva detto che il mio attuale fornitore non era più in grado di fornirmi energia in quanto non era di zona e che il mio contratto sarebbe passato automaticamente sotto vostra competenza facendomi credere che dovessi firmare il contratto con voi per non far interrompere l'erogazione di gas e corrente nella mia abitazione. Ingenuamente accettai e mi resi conto troppo tardi che era una truffa, quando oramai non potevo più tornare indietro nella scelta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, riepilogo di seguito gli eventi intercorsi a seguito della richiesta di trasloco della linea: 03/01/2025: Prima richiesta trasloco tramite punto vendita wind, in cui ho comunicato il nuovo indirizzo (sprovvisto di civico, in quanto si tratta di nuova abitazione). Nessuno dell'assistenza wind ci ha avvisato che per avviare la pratica sarebbe stato necessario indicarlo; Dopo circa una settimana veniamo contattati da un operatore del 159 che ci informa che non è possibile procedere con la pratica in quanto l'indirizzo non è reperibile essendo sprovvisto di numero civico. 13/01/2025: A seguito di assegnazione del civico da parte del comune ho provveduto a fare una nuova richiesta di trasloco, tramite punto vendita wind integrando il numero civico tra le informazioni di residenza; 30/01/2025: Mi è stato comunicato telefonicamente da operatore wind che la fibra FTTH non poteva essere installata al civico e abbiamo quindi stipulato telefonicamente un nuovo contratto per una fibra mista. Mi è stato comunicato inoltre che il vecchio contratto sarebbe stato annullato senza dover pagare penali non appena sarebbe stata attivata la nuova linea ma avremmo comunque pagato il costo del trasferimento; 04/02/2025: Mi viene consegnato il nuovo modem; 06/02/2025: In mattinata ricevo la visita dal tecnico Sirti per l’installazione della linea: a seguito del sopralluogo mi comunica che per completare l’installazione della linea è necessario procedere con uno scavo al fine di collegare i cavi siti all' altro lato della strada (di fronte alla mia abitazione, nel tombino), e che di questa operazione se ne dovrebbe occupare wind, il tecnico mi comunica inoltre che in realtà è possibile procedere con un collegamento della linea FTTH, contrariamente a quanto mi era stato comunicato inizialmente da wind (che ci aveva fatto stipulare un nuovo contratto per la mista); Il tecnico, a seguito di questa uscita, ha provveduto a segnalare la situazione a wind. Ad oggi 12/02/2025 dopo svariati contatti telefonici da parte mia al 159 e numerose PEC inviate all'indirizzo PEC servizio clienti wind: Non ho ancora ricevuto nessun esito conclusivo ne spiegazione a seguito della richiesta di trasloco, e puntualizzo che nel corso dei contatti telefonici fatti al 159 sono stato rimbalzato da diversi uffici a cui ho dovuto spiegare puntualmente ogni volta la situazione da capo, ricevendo sempre la stessa risposta: "Sollecitiamo, le faremo sapere". Al momento continuo a pagare la quota mensile per il vecchio contratto senza usufruire di alcun servizio, proprio ieri (11/02/2025) ho pagato una nuova rata di 25 Euro. Se tecnicamente wind non è in grado di fornirmi il servizio richiesto o altresì di garantirmi un servizio di identica qualità a seguito della richiesta di trasloco pretendo una risposta IMMEDIATA accompagnata dall' annullamento del contratto SENZA PENALI A MIO CARICO!!! e pretendo un risarcimento per quanto speso ingiustificatamente. In casa stiamo vivendo una situazione di totale disagio che si ripercuote in ambito lavorativo e non solo in quello privato. Assurdo che dopo una perizia del tecnico, ancora wind brancoli nel buio e non sia in grado di rispondere puntualmente in merito agli scavi e allacci che è necessario fare, facendo sprecare a me e mia moglie (incinta) tempo prezioso in chiamate estenuanti ed infruttuose, causandoci non poco stress. Ci stanno tenendo in ballo negandoci la sacrosanta possibilità di recedere dal contratto SENZA PENALI A NOSTRO CARICO!!! e di rivolgerci ad un diverso operatore che ci possa garantire il servizio internet di cui abbiamo bisogno. Identificativi cliente e pratica: Codice cliente: P1061195785 Codice contratto: 1622253127714 Linea: 08321690943 RISPONDETECI.

Buongiorno, dopo aver acquistato e pagato biglietto aereo A/R in data 25-Gen-2025 ho ricevuto mail con numero di prenotazione che indicava l'emissione dei biglietti in un intervallo di tempo tra 20 minuti e 14 giorni. In data 9-Feb-2025 ricevo mail nella quale si fa riferimento ad un non precisato ordine cronologico ed un generico "quanto prima possibile". Chiedo quindi il rimborso totale del biglietti mai erogati per l'importo di 216,44€

Spett. windtre allego documento Non ci sono fatture in sofferenza a mio nome

Spett. Farmacia Loreto Gallo In data 10 febbraio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti pagando contestualmente l’importo di 67,03 euro. Il pagamento è andato a buon fine ma io non ho ricevuto nessun numero di ordine e nessuna mail che attesti il mio ordine e pagamento. Ad oggi dopo svariati tentativi nel contattarvi, non ho ricevuto nessuna notizia in merito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Farmae in data 18 gennaio ho effettuato un ordine che per un errore di giacenza non è andato in totale allestimento.mi avete mandato un mail il 23 gennaio dove mi avete accertato del rimborso entro dieci giorni della cifra di euro 32.95.Sono trascorsi tali giorni e non ho ancora ricevuto nulla.Cortesemente attendo tale rimborso.Grazie

Non ho autorizzato nessuno addebito sulla mia carta che è sono stati fatti due. Voglio il cancelamento di qualsiasi servizio che sia stato attivato e il rimborso del mio soldi. I due addebiti non autorizzto in allegato. Chiedo di risolvere e mentre questo non succede faccio una denuncia del sito, del servizio e dell’addebito non richiesto neanche autorizzato.

Spett. Farmaè In data 19.01.2025 ho fatto un ordine online per un importo pari a € 109, 15. In data 23.01.2025 ho ricevuto vs mail con conferma di ordine spedito con tutti i prodotti ordinati. In data successiva, il 24.01.2025 ho ricevuto altra mail con la comunicazione che alcuni prodotti erano mancanti pertanto entro 10 giorni mi sarebbe stato fatto il rimborso di quanto pagato. In data 25.01.2025 ho ricevuto fattura pari a € 40,88 per i soli prodotti consegnati. Ad oggi, nonostante gli innumerevoli solleciti fatti tramite il vostro modulo di contatto on line, tra l'altro unico modo disponibile per contattarvi, non ho ricevuto nè una vostra riposta, nè tantomeno il rimborso della somma pagata pari ad € 68,27. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 08/10/2024 ho richiesto una visura A Dolcumento, pagando un importo di 6.90 e ricevendola visura via email: dopo l'attivazione del servizio mi sono accorto purtroppo dopo 5 mesi che è stato addebitato sulla mia carta di credito un abbonamento mai richiesto di 49.50 beneficiario dolcumento.com Paris .Ieri quando mi sono accorto dell'imbroglio (a fronte di una spesa di 6.90 che venga attivato un abbonamento mensile (ritenendolo assolutamente illegittimo e illegale) , senza un conferma da parte dell'utente e senza alcuna sottoscrizione da parte mia ( in via truffaldina!) con addebito di ben 5 rate sulla mia carta di debito, ho dato disdetta dell'abbonamento dal sito Pertanto chiedo l'immediata restituzione dell'intero importo che mi è stato indebitamente e illegalmente sottratto pari ad € 247,50. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti con denuncia alle autorità competenti per furto, truffa e appropriazione indebita.