Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Prelievo non accreditato su PayPal
No ho ricevuto il prelievo su PayPal di 266 euro da parte di questo sito di scommesse online MacaoWin https://www.macaowin.it/. Il prelievo l'ho richiesto Domenica 10/03/2024 alle 17:14:32. In fase di prelievo con la modalità scelta PayPal ci sta la dicitura "Tempistica: Immediato" da come si può vedere in allegato. Ad oggi 13/03/2024 ore 14:05 circa nonostante il prelievo doveva essere immediato ancora non ricevo i miei soldi. In allegato trovate tutta la documentazione con screen che attestano data ed ora prelievo, il reclamo ad ADM ed i relativi documenti.
rimborso FLYGO
Buongiorno, ho già un reclamo aperto con voi: 09188879 riguardante una mancata prenotazione del volo da me acquistato sulla piattaforma Flygo. Dopo il reclamo fatto in data 02/02/2024 sono stata contatta il 16 febbraio da loro tramite telefono, i quali mi hanno proposto un cambio orario del volo da me prenotato o il rimborso totale della spesa da me effettuata per acquistare i voli solla loro piattaforma. Non volando da sola avevo bisogno di consultare le persone che volavano con me e ho chiesto che mi fosse inviata tramite mail la proposta che mi era stata fatta via telefono. Di seguito allego la loro mail e la mia risposta richiedente il rimborso totale. Da allora non ho più avuto loro notizie, allego mail inviatami da loro con la proposta di cambio volo e la mia risposta.
Pagamento senza accesso a prenotazione
Pagato volo con carta di debito. Attribuzione di circa 50 euro in più senza giustificare. Arriva un'email generica in cui viene scriito che i biglietti verranno mandati tra i 20 minuti e i 14 giorni. Nessuna possibilità di accedere alla prenotazione dal sito.
Prenotazione mai confermata , soldi presi
Ho effettuato in data. 08/03/24 prenotazione con fly ho con codice di prenotazione n 107993375 e codice transizione n #7177105 pagando euro 243,77 per un volo Napoli- Malta. Dopo una prima mail di conferma in cui indicavano che sarebbe arrivata una seconda mail con i dettagli del volo, non ho ricevuto più notizie. Desidero effettuare un reclamo al fine di un rimborso perché è una vera e propria truffa. Ryanair afferma che quel volo non esiste!
biglietti non ricevuti
In data 12/03/2024 ho acquistato un biglietto aereo dalla compagnia Flygo. il prezzo del biglietto, bagagli inclusi ammontava a 352 €, ma al momento del pagamento mi sono stati addebitati 377 €. inoltre non ho ricevuto nessun biglietto aereo e nessuna conferma di prenotazione, ma i soldi mi sono stati scalati subito.
Voucher scaduto e impossibilità di rimborso
Buongiorno, ho richiesto un voucher a questo indirizzo email: biagio.marchesano@cob52.it, codice richiesta: 29329eabea dal valore di 100€ in data 19/07/2023. Purtroppo non sapendo che il voucher non fosse stato già attivato al momento dell'acquisto ho bucato la data ultima all'attivazione (19/01/2024). Quindi ora mi ritrovo con un voucher inutilizzato e inutilizzabile senza la possibilità di recuperare il buono welfare oggetto di tassazione. Volagratis.com nel sito internet non comunica in modo chiaro che il voucher deve essere attivato entro sei mesi, ma bensì che il voucher deve essere usato entro l'anno dalla sua attivazione. Inoltre, tale società non dispone di un numero verde per le comunicazioni ma solo un indirizzo mail a cui mi sono rivolto senza ottenere risposta. Chiedo banalmente la riemissione di un nuovo voucher equivalente. Cordiali saluti
PROBLEMA CON FLY GO
Buongiorno ... il 27 febbraio 2024 ho acquistato in totale 6 biglietti aerei Ryanair per me e la mia famiglia tramite il sito di FLY GO per la tratta Venezia/Cagliari Venezia per complessivi 932,79 Euro. Ho ricevuto quasi subito da Fly Go la conferma della prenotazione ( n° 107981595 ) nella quale veniva preannunciato l' invio di un' ulteriore email entro 7 gg. con i dettagli dei biglietti acquistati. NULLA DI TUTTO CIO' E AVVENUTO. Ho inviato email di sollecito a tutti gli indirizzi di Fly Go ed ho cercato di chiamare tutti i numeri telefonici indicati sul sito sempre senza successo. ORA CHIEDO CHE MI VENGANO INVIATI SENZA ULTERIORE INDUGIO I BIGLIETTI IN QUESTIONE O, IN SUBORDINE, CHE MI VENGA RIACCREDITATO L' IMPORTO PAGATO SULLA MEDESIMA CARTA DI CREDITO UTILIZZATA PER L' ACQUISTO DEGLI STESSI. Grazie Angelo de Bellis Angelo de Bellis angelodebellis@libero.it e/o angelo.debellis1958@gmail.com
Richiesta rimborso per volo di andata per il Cairo con Neos Air
Buonasera, sono Cristiano Vezzi, vostro cliente Genius livello 3. Scrivo per avere il rimborso del volo di andata Milano - Cairo del 6 Maggio alle ore 07. Numero di conferma: 40-454964544 PIN 5629 Ho comprato il volo come volo diretto Milano-Cairo con partenza alle 07 ed arrivo al Cairo alle 10.50 locali. Dopo qualche settimana il volo è stato modificato con uno scalo a Luxor ed arrivo al Cairo alle 14.10. Ho comprato ieri, sempre tramite booking.com, un altro volo di andata diretto. Sono a richiedere l'immediato rimborso di quanto pagato per il volo di andata con Neos Air, che non utilizzerò più a causa del cambio di programma di volo operato dalla compagnia. Cordiali saluti Cristiano Vezzi
mancata ricezione articolo pagato
Buonasera, in data 20 febbraio 2024 ho acquistato una felpa sul sito https://www.gliskappati.com/ id ordine numero 11280 spesa = 35 euro felpa+ 10 euro spedizione= 45 euro totale ho ricevuto la mail automatica di conferma ordine ma dal 20 febbraio non ho più alcuna notizia. Ho mandato altre due mail all'indirizzo jsitalia2021@gmail.com per avere aggiornamenti senza nessuna risposta in data -29/02/2024 -06/03/2024 A questo punto chiedo il rimborso dell'intero importo di 45 euro vista l'impossibilità di acquisto. Grazie
TRUFFA SU ACQUISTO
11/03/2024 Desini Lina Buongiorno In data odierna ho ricevuto l'ordine ma è completamente diverso dall'immagine rappresentata e dall'ordine effettuato. Innanzitutto l'ho ordinato rosso e mi è arrivato lilla Nella foto in lunghezza l'abito sfiora il pavimento , a me arriva a metà polpaccio, quindi, a meno che non abbiate usato una modella di 1.40 cm è corto. Nessun gioiello a sorpresa Esercito pertanto, il diritto di rimborso. Attendo Informazioni per indicazioni sul reso, Di seguito riporto il mio IBAN per il rimborso (IBAN: IT66D0760117200000092964576 Poste Italiane Intestato a Desini Pasqualina) Certa di un Celere riscontro porgo Cordiali Saluti Desini Lina
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