Bacheca dei reclami

nel mese di febbraio 2022 ho investito con nbimarket, a tranche successive di euro 250,00, 750,00, 4000,00 e 5.000,00 euro un totale di 10,000,00 euro sulla piattaforma on line nbimarkets ed ero assistito da una consulente di nome stefania che puntualmente mi chiamava e mi rendicontava sull'andamento dell'investimento. il 1' settembre ho deciso di ritirare 13.000 (cifra maturata come guadagno) euro e su richiesta scritta ho comunicato il mio codice iban. sulla piattaforma risulta la mia richiesta evasa ma sul mio conto corrente non e' arrivata alcuna cifra. Ho inviato una mail all'ndirizzo indicato sul sito della CONSOB di Cipro e ho provato a contattare l'azienda ma l'inglese stentato mi ha impedito di comunicare correttamente la situazione. Ad un certo punto hanno iniziato a interrompere la conversazione

Buongiorno, in data 22 febbraio sono incorso in un infortunio che ho prontamente denunciato alla compagnia assicuratrice in data 25 febbraio. Dopo lungo rapporto epistolare con invio della documentazione richiesta e solleciti per conoscere lo stato di avanzamento della pratica di risarcimento, sono stato destinatario del rigetto della richiesta poichè la lesione subita è, a parere della compagnia, di tipo degenerativo e pertanto non corrispondente ai criteri dell'infortunio.In contraddittorio a ciò, essendomi in data antecedente all'evento sottoposto a RM della spalla accusando algia alla movimentazione dell'arto superiore, il referto della stessa non riporta alcuna lesione come di fatto invece evidenziata in data 26 febbraio a seguito dell'infortunio. Anche considerando la sussistenza di una sofferenza nella sede oggetto di lesione, ritengo non vi sia alcuna ragione giuridica per escludere che l’aggravamento di una situazione pregressa possa trovare accoglimento in sede di liquidazione del danno subito. Al fine di non intraprendere inutili personali lungaggini giudiziali, chiedo la revisione della valutazione della mia richiesta, nell'auspicio di vedermi riconosciuto l'indennizzo dovutomi.

Buongiorno,denuncio che mi è stato impossibile attivare il servizio Pagoflex per una spesa superiore a 200 Euro (precisamente di 464,40€) effettuata ad agosto con carta di credito Mastecard associata al Conto corrente Arancio di cui sono intestataria. Nonostante le diverse segnalazioni fatte al servizio clienti, il disservizio non è stato risolto ma soprattutto, quello che è ancor più grave, sono le continue rassicurazioni del VS servizio clienti tramite chat il quale comunica che è stata aperta una pratica e che l'anomalia si risolverà e di conseguenza il servizio avrei potuto attivarlo. Invece, nell'ultima chat nella quale ho chiesto spiegazioni su quanto avvenuto, mi è stato comunicato che ciò non sarebbe mai avvenuto. Mi sento presa in giro e questo è gravissimo: bastava avvisare da subito che per questo mese Pagoflex non avrei potuto attivarlo e tutto si sarebbe concluso senza problemi. Evidentemente le rassicurazioni servivano per zittire momentaneamente il cliente ed archiviare subito la pratica.Se Voi create un servizio, il cliente conta di poterne usufruire, soprattutto un servizio come questo che permette di rateizzare un pagamento importante.Vi ritengo responsabili di un inadempimento contrattuale aggravato dalla mancata comunicazione ai clienti del disservizio in corso, denunciato anche nella Community ING Direct, vostro canale di comunicazione ufficiale. So che forse non leggerete mai questo reclamo e, soprattutto, non farete nulla per venire incontro al cliente (sono stata costretta a farmi prestare dei soldi per arrivare a fine mese) e scusarvi del doppio disservizio: ritengo più grave ciò che il VS servizio clienti ha fatto, rispetto al disservizio del PAGOFLEX. Ma spero che con questo, almeno il servizio clienti venga attenzionato.Resto in attesa di un VS riscontro in merito a quanto accaduto.

Non riesco ad ottenere il rimborso dei danni, malgrado abbia provveduto ad inviare la quitenza firmata. Di seguito trovate il testo.Facciamo riferimento all’evento in oggetto per allegare alla presente, Atto di Liquidazione e Quietanza per l’importo di €725,82 , invitandoLa a restituirne una copia, firmata e compilata in tutte le sue parti con l’indicazione di IBAN completo,negli appositi spazi. L’atto puo’ essere inviato via posta, fax o e-mail ai recapiti sotto indicati:Service Lercari s.r.l – Via Roma 8/A – 16121 Genova –fax 0105446605 e-mail:enel@sircus.itSpecifichiamo che Il pagamento verrà disposto esclusivamente tramite bonifico, su conto corrente bancario o postale ( nolibretto postale, no carte prepagate o conti destinati esclusivamente agli accrediti da parte della pubblicaamministrazione).Precisiamo, altresì, che nel caso in cui Lei non sia intestatario di conto corrente potrà indicare le coordinate iban di personadiversa. In tal caso, sarà necessario allegare copia del Suo documento di identità e copia del documento d’identitàdell’intestatario del conto unitamente alla sottoscrizione della delega all’incasso inserita in calce ai dati di pagamento.Lainvitiamoadaccertarecheilcontocheindicherànell’attosiaidoneoariceverebonificipoiché,seilpagamentonondovesse andare a buon fine, un nuovo bonifico potrà essere disposto solo dopo l’avvenuto riaccredito delle sommeerogate sul conto Enel, con notevole dilatazione dei tempi di liquidazione.Restiamo in attesa di ricevere quanto sopra al fine poter procedere alla liquidazione del danno da Lei subito e, adisposizione per ogni eventuale chiarimento, cogliamo l’occasione per porgerLe cordiali saluti.

Ho incaricato la SIEE per ottenere i lavori previsti oer il 110%, Superbonus.Invio i tre allegati, il primo per richiedermi un deposito di 1444 euro a garanzia, a voce mi hanno detto che li avrebbero restituiti al primo Stato di Avanzamento Lavori.Nel secondo allegato mi hanno scritto che per motivi indipendenti dalla loro volonta (decreti successivi del governo) non potevano eseguire i lavori con loro antipazione e che se volevo dovevo pagare io le fatture dei lavori per poi procedere al rimborso del 110%. Ho risposto che rinunciavo al superbonus e ho richiesto la restituzione dei 1444 euro. Il terzo allegato che vi invio riporta la risposta alla mia richiesta, che afferma la unilaterlità della mia richiesta, che invece era stata causata dalla loro rinuncia, e che quindi nulla mi era dovuto. Io ero interessato ai lavori, quindi non avevo unilateralmente rinunciato ad essi, se non fosse giunta la rinuncia da parte dell'incaricato CONIRI. Spero di chiarire meglio alla vostra avvocatura.

Buongiorno,in data 01/12/2014 ho sottoscritto una polizza tramite l'intermediario dell'ufficio di Milano.Ho sempre pagato correttamente fino ad oggi e senza mai saltare una rata.Ora mi trovo in serie difficolta' e devo chiudere la polizza per utilizzare i soldi per importanti spese mediche . Ho provato a contattare il consulente che risulta seguire la mia pratica e mi avvisa che se dovessi riscattare oggi , il valore di riscatto è a 0 . In fase di stipula contratto sono stato chiaro nel chiedere se potevo in qualsiasi momento chiudere la polizza e ritirare i soldi versati e la risposta dell'intermediario e' stata affermativa.Io ho verrsato fino ad oggi la bellezza di 5.328,00 e mi dicono che non posso riscattare niente? Ma siamo impazziti?Dove sono finiti i miei soldi? Mi sento truffato ,Aiutatemi per favore.Grazie.

Buongiorno, solo questo mese mi sono accorto che almeno da febbraio 2022 mi viene addebitato sulla carta di credito mensilmente eur 33,90 con causale Pagamento E-Commerce DFSUP.COM (41445802054 dovrebbe riferirsi ad un contratto). IO Non ho mai sottoscritto nessun contratto. Ad oggi non ho ancora bloccato la carta di credito, ma ho mandato mail di diffida a: hello@tyche.tech e support@datingfactory.com. Indirizzi trovati dopo una ricerca su internet. Una prima mail è stata inviata (è trascorso più di un mese) a Tyche Technologies AG. attraverso un format che viene proposto digitando su google DFSUP.COM. Ad oggi non ricevuto nessuna risposta. Chiedo il vostro supporto affinchè si possa bloccare l'addebito e chiedere la restituzione delle somme non dovuteaddebitate mensilmente. Grazie.

Dopo aver richiesto con email del 31/07/2022 le modalità di restrizione ipotecaria del mutuo 2709207129 per un atto di vendita previsto per il 06/09/2022, ricevo in data 03/08/2022 una risposta con modulo allegato da inviarvi (Modulo Richiesta Estinzione Anticipata Totale Mutuo.pdf). Non essendo del tutto chiaro, chiamo il vostro servizio di assistenza che mi manda una email con le indicazioni corrette sempre il 03/08/2022. Chiedo a un vostro operatore se non esista un modulo in modo da non sbagliare nel formulare la domanda, MA NON ESISTE (potreste predisporlo per evitare che ci si sbagli nel fare la domanda). Provvedo a inviarvi perizia asseverata via raccomandata ar (COSTO CIRCA 1.050 €.) in data 09/08/2022. Non ricevendo né l'a.r., né risposta scritta o di altro tipo, provvedo, con email del 22/08, a chiedervi se la pratica sta procedendo. A QUEL PUNTO VI ACCORGETE CHE MANCANO ALCUNE INFORMAZIONI e me le chiedete con email del 23/08 dove NON VIENE RICHIESTO DI RIINVIARE LA RICHIESTA FIRMATA (rileggete l'email che avete mandato). Provvedo a rispondere via email il 24/08, ma non va bene: il 30/08 mi chiama una vostra operatrice dicendo che devo riprodurre il documento firmato che vi invio il giorno stesso. Richiamo nei giorni successivi e mi si dice che fino a lunedì o martedì non verrà esaminata la pratica. La procedura è macchinosa, non vengono richieste le informazioni con una modalità standard, è tutto approssimato, non vengono date indicazioni precise sui tempi di lavorazione: STO SOLO CHIEDENDO DI RESTITUIRE DEI SOLDI, NON UN PRESTITO!

Buonasera,vorrei segnalare che da quando ho aderito alla polizza di assistenza sanitaria RBM Salute (Asfalisis Cassa di Assistenza) ho avuto la necessità di aprire quattro diverse richieste, tutte puntualmente rifiutate con le più disparate motivazioni.La prima richiesta era per il rimborso del ticket per delle analisi del sangue fatte a scopo diagnostico.Il ticket mi è stato chiuso ed il rimborso rifiutato con la motivazione addotta che sono rimborsabili solo le prestazioni eseguite a seguito della patologia diagnosticata.A me sembra paradossale che le analisi fatte per consentire la diagnosi non rientrino tra le prestazioni rimborsabili tanto più che nel programma di assistenza allegato al modulo di adesione è previsto l’esame del sangue come esame di prevenzione (una volta l’anno).A seguito di un infortunio occorsomi mi sono poi lesionato il menisco per cui ho acceduto al pronto soccorso dove mi hanno fatto solo una lastra e mi hanno consigliato di fare una risonanza (che al PS non fanno per motivi di costi).Ho pertanto fatto la Risonanza magnetica al ginocchio in una struttura privata e richiesto il rimborso delle 100 € all’assicurazione. Il ticket mi è stato rifiutato in quanto, a loro dire, dal referto di pronto soccorso non si evincevano le modalità con cui era avvenuto l’infortunio come se questo avesse qualche rilevanza.Dopo l’intervento subito nel foglio di dimissione dell’ospedale mi sono state prescritte 15 giornate di fisioterapia da eseguire a casa mediante apparecchio kinetec da noleggiare. Anche qui ho richiesto il rimborso delle 150 € spese per il noleggio che puntualmente mi è stato rifiutato in quanto non rientrerebbe tra le prestazioni rimborsabili.Nell’ultima visita di controllo in ospedale mi è stata prescritta la fisioterapia da fare presso un centro fisioterapico. Memore dei rifiuti sin qui ricevuti ho provato ad anticipare le verifiche chiedendo direttamente all’operatore di Call Center dell'assicurazione di aprirmi una richiesta di voucher da poter utilizzare presso i centri convenzionati nella speranza di poter usufruire del servizio. Speranza vana per la verità. Anche questo ticket mi è stato infatti chiuso con la motivazione che l’intervento al menisco non rientra tra le prestazioni rimborsabili. A parte il fatto che nessuno mi aveva specificato, nè in fase di adesione nè in fase di apertura del ticket con il supporto del Call Center, che ci sono interventi non rimborsabili, mi chiedo come sia possibile che anche la fisioterapia venga rimborsata in base alla causa che ne determina la necessità. Se paradossalmente mi fossi infortunato e non avessi avuto bisogno dell’intervento me lo avrebbero rimborsato ma siccome ho subito l’intervento no?A me sembra evidente che si tratti di una strategia precisa che cerchi, al di là di ogni ragionevolezza, semplicemente delle scuse per non rimborsare gli associati e mi chiedo come sia possibile consentire a società di tale caratura di operare e promettere sulla carta prestazioni puntualmente disattese. Chiedo cortesemente il vostro supporto.Grazie

Buongiorno,In data 28/08/2018 ho stipulato accordo di noleggio lungo termine n. 218002544 con LEASEPLANCon la presente si mette a vostra conoscenza quanto successo dal giorno 8 Luglio 2022 al 29 Agosto 2022.Il giorno 8 Luglio 2022 viene consegnato il veicolo presso Officine Colombo Srl Via milano 44 Corbetta (MI) (vostra officina autorizzata) a seguito dell'accensione spia motore, viene comunicato che è necessario sostituire il Filtro FAP che sarà consegnato in data 11/7 con ritiro del veicolo nella stessa settimana. Successivamente viene comunicato il ritardo del componente e conseguente slittamento della riconsegna del veicolo. Il veicolo resta fermo presso le officine Colombo.Il giorno 25/7 viene richiesto alle Officine Colombo di poter ritirare il veicolo in quanto la riparazione non era stata ancora eseguita ed il veicolo serviva urgentemente per questioni lavorative, la risposta in merito è negativa in quanto il mezzo doveva, stando a quanto riferito essere visionato dal perito prima di essere sbloccato, il perito a quanto comunicato sarebbe dovuto uscire a giorni, successivamente alla visita dello stesso che confermava la sostituzione del pezzo ci viene comunicato in data 1 Agosto 2022 dalle Officine Colombo che Leaseplan NON autorizzava la manutenzione del veicolo e ne BLOCCAVA il ritiro da parte nostra. Si fa presente che da parte Leaseplan non è mai stata effettuata comunicazione in merito fino al giorno 10 Agosto 2022 e 19 Agosto 2022 dove riceviamo una prima mail dove comunicano la non volontà di riparare l'auto perché non economicamente conveniente e nella seconda confermando quanto scritto e intimano a ritirare gli effetti personali entro 3gg.Le uniche comunicazioni sono state queste, nonostante dal nostro ufficio siano state effettuate svariate chiamate a Leaseplan per avere informazioni su quanto stesse succedendo.Le Officine Colombo sono rimaste chiuse per ferie dal giorno 8 Agosto 2022 al giorno 27 Agosto 2022.In data 30 Agosto 2022 mi sono recato presso le Officine Colombo per il ritiro dei miei effetti personali all'interno del veicolo e porto alla vostra attenzione che il veicolo si trovava in un area esterna non coperta con evidenti segni di danneggiamento dovuti alle intemperie in particolar modo dovuti alla grandine.Con riferimento l’accordo di noleggio lungo termine n. 218002544 che è a tutti gli effetti un contratto trale due parti dove il termine dello stesso è fissato per una durata di 48mesi e 140000 Km con data fine contratto il 28/09/2022 si chiede:- Rimborso delle rate già pagate per i mesi di Luglio 2022 e Agosto 2022 pari a Euro 1'369,61 iva compresa - Rimborso chilometraggio non usufruito pari a Km 28000 (140000 totali a contratto detratti 112000 al 08/07/2022) x Euro/km 0,02862 pari a Euro 977,66 iva compresa - Indennizzo giornaliero per mancato rispetto contrattuale e nolo di veicolo sostitutivo a mie spese dal 18/07/2022 al 28/09/2022 pari a 73gg x Euro/gg 39,04 per un totale di Euro 2'849,92 iva compresa - Rifornimento gasolio effettuato non usufruito Euro… 80,01 iva compresa- Rifornimento ADBlue Euro… 25,00 iva compresa Cordiali Saluti Maurizio Putzolu