Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 4/12/2021 richiedevo un prelievo di denaro contante di € 250,00 presso lo sportello automatico situato nel supermercato Esselunga, via Manzoni 4, Rozzano. Lo sportello automatico erogava la somma di 200,00 e poi si bloccava. Chiamavo quindi il numero verde per segnalare l'inconveniente, ma mentre parlavo con un operatore cadeva la linea e non riuscivo, né venivo più contattato. Riuscivo però a descrivere quanto accaduto precisando luogo e orario, la telefonata è registrata. Il 9/12/2021 presentavo presso la filiale di Viale Lombardia, Rozzano, dove sono anche correntista, richiesta di riaccredito di € 50,00, quale differenza tra l'importo tra l'importo da me richiesto e quello erogato dallo sportello automatico. Dopo diversi giorni venivo informato dal mio gestore che la mia richiesta era stata respinta poiché nel bancomat non erano state ritrovate banconote residue. Ritengo invece che io sia in diritto di essere rimborsato anche perché l'inefficienza degli operatori del Numero Verde che nulla hanno fatto per risolvere il problema, è responsabilità della banca e certamente non del sottoscritto.

Buongiorno, dopo mesi di tentativi di farmi restituire da banca widiba il mio denaro scomparso, mi vedo costretto a contattare AltroConsumo.Ecco cosa è successo.Scoprendo di essere in rosso sul conto di circa 200 euro, in data 23 ottobre 2021 eseguo un trasferimento di quasi 2.000 euro dal mio conto paypal alla carta di credito wibida.Dopo una settimana, però, la carta di credito viene annullata. Da quel momento i miei soldi scompaiono. Letteralmente. Non si sa che fine abbiano fatto. Ad oggi gli operatori mi dicono che non hanno alcuna informazione. Prima o poi qualcuno la chiamerà per spiegarle. Sono tre mesi che attendo e il mio denaro è scomparso.FINE OTTOBRE: vedendo che il mio denaro non compare sul conto, chiamo il servizio clienti: mi assicurano che i soldi appariranno sul mio conto dopo un mese, alla prossima rendicontazione della carta a fine novembre. Questo non avviene. FINE NOVEMBRE: chiamo nuovamente. Mi dicono che i soldi appariranno dopo ancora un altro mese. Perché? Pare che i soldi trasferiti a ottobre vengano rendicontati a dicembre. Così dice l'operatrice, che sembra molto sicura: Deve aspettare fine dicembre.Anche questa informazione si rivela non veritiera.FINE DICEMBRE: aspetto fino al 27 dicembre, poi richiamo per la terza volta. Chiedo di sapere cosa sta succedendo. Dicono che sarò ricontattato a breve con una spiegazione di cosa è successo e una data precisa di quando riavrò il mio denaro. 30 DICEMBRE: vengo ricontattato e la risposta è grottesca: Deve aspettare fino a fine dicembre. Siamo a fine dicembre! Casomai chiami a gennaio. Casomai? GENNAIO: dei miei soldi nemmeno l'ombra. Esausto, richiamo il servizio clienti. Deve aspettare, mi dicono. Chiedo: Quando riavrò il mio denaro?. Non lo sappiamo. Qualcuno la chiamerà. Quando non si sa. Non si sa? Come è possibile? 18 GENNAIO: a distanza di quasi tre mesi, il mio denaro risulta ancora scomparso. All'assistenza nessuno sa niente. Widiba non mi dà nessuna spiegazione. Come cliente mi sento abbandonato. Penso sia facile immaginare la mia angoscia nel non sapere che fine abbiano fatto i miei soldi (e ricordo che parliamo di una cifra considerevole) né quando li riavrò. Nonostante decine di reclami e telefonate, a tre mesi dalla scomparsa del mio denaro nessuno a widiba ha pensato di chiamarmi per darmi una spiegazione, porgermi delle scuse per l'accaduto, o assicurarmi un giusto rimborso per il danno subito. Sono rimasto senza i miei risparmi per tre mesi, ovviamente anche durante le festività natalizie. Alla banca Widiba non sembrano rendersi conto di cosa significhi per un cliente restare senza risparmi anche a Natale... Si stanno occupando del problema? Come è possibile che in tutto questo tempo non lo abbiano risolto? Come è possibile che nessuno sappia dirmi cosa è successo? Come può un cliente essere lasciato senza spiegazioni sul suo denaro scomparso per ben tre mesi? Siamo al 18 gennaio! I miei soldi sono scomparsi il 23 ottobre! La scomparsa di quasi 2.000 euro dovrebbe essere un evento eccezionale: posso dire di sentirmi seguito in modo non certo eccezionale. Anzi: mi sento sinceramente abbandonato come cliente. Non credo ci siano scuse per un fatto di questo tipo: un errore da parte di banca widiba è stato evidentemente commesso. Dopo tre mesi chiedo a widiba due cose: 1) Quando pensa di contattarmi per restituirmi il denaro e spiegarmi quale errore è stato commesso.2) Come pensa di risarcirmi per il danno subito?

Ho segnalato a Paypal come Google/Duolingo abbiano rinnovato automaticamente la versione premium di Duolingo che mio figlio aveva provveduto ad annullare dopo varie difficoltà in quanto il processo di cancellazione/annullamento continuava a cercare di confonderlo proponendo cancellazione ed annullamenti intercciati ad arte reciprocamente per indurre l'utente all'errore.Tuttavia la nostra volontà è non rinnovare questo servizio e finora mi sono fidato di paypal come garanzia del rispetto della mia volontà e non del voler prendere i soldi degli utenti per errore.Agendo come state agendo, state derubandoci di soldi che non volevamo pagare per un rinnovo che non desideravamo.Questa è la nostra volontà e se autorizzate il prelievo basandovi sull'errore e non sulla nostra volontà di consumatori, sia Paypal che Google che Duolingo fanno la figura dei pezzenti e dei truffatori. Truffa per inciso fatta su un ragazzino di 13 anni, dovreste vergognarvi.

Buongiorno a luglio 2020 cercando sul web una tariffa vantaggiosa per l'assicurazione auto sono stato contattato da un signore che diceva essere della segugio.it e mi ha fatto una proposta con prima.it. Mi ha inviato il preventivo che doveva essere pagato tramite Mooney Sisalpay. Pertanto tramite una tabaccheria affiliata ho provveduto a pagare due qr-code per un totale di 305,00 euro di cui 7,00 euro di commissioni.Dopo il pagamento ricevo copia della polizza (falsificata perfettamente) ma dopo varie verifiche mi rendo conto di essere stato truffato perchè il servizio clienti Prima.it mi comunica che quella polizza non è stata emessa da loro.Ovviamente chi mi ha truffato è sparito e quindi ho subito chiamato il servizio clienti Mooney per chiedere aiuto e un operatore mi ha detto di fare regolare denuncia presso le autorità e di inviare tutta la documentazione a loro che avrebbero provveduto al rimborso. Ho inviato tutto tramite mail il 7 di agosto 202 (5 mesi fa) e da allora nonostante altre mail di sollecito (tra cui anche delle pec) e un'infinità di telefonate ad oggi non mi hanno ancora risposto in merito alla mia richiesta.Ogni operatore mi ha dato una versione diversa però esigo da questa azienda il rimborso come mi è stato promesso da parecchi dei loro operatori e quantomeno una risposta ufficiale e univoca alla mia richiestaGrazie per l'aiuto

Buonasera, sono un cliente che sta per concludere la cessione del quinto con Fides gruppo Banco desio, precisamente contratto nr. CQS 763266 intestato ad LEO Angelo, con rata da 295,00 euro, per aver rinnovato con un altra banca.da BEN OLTRE 10 giorni il mio broker finanziario, ha inoltrato sulla vostra email estinzioni@fidesspa.com la richiesta del conteggio estintivo che come ribadisco trascorsi oltre 10 giorni ancora non è pervenuta.All’incirca 3 giorni fa è stato fatto un sollecito per ricevere il conteggio estintivo in questione, ma ancora nessuna risposta.Pregherei la SV di evadere quanto richiesto poiché si è andato oltre ai termini previsti dalla legge, altrimenti mi rivolgerò ad un legale di fiducia, cordialmente Angelo LEO.

Buongiorno,Sono partita dall’Italia in data 23 dicembre 2021per New York, il 3 gennaio 2022, il giorno prima del mio rientro, ho effettuato un test antigienico per il Covid ( richiesto per viaggiare, prima della partenza) e sono risultata positiva. Ho chiamato la mia agenzia di viaggio last minute.com che non è stata di nessuno aiuto(reclamo effettuato sempre con altro consumo in data gennaio 04 -2022) Ho contattato allora l’assicurazione Europ Assistance, che avevo pagato prima di partire dall’Italia, i quali mi hanno detto che dovevo inviare il certificato di negatività da Covid e mi avrebbero fatto subito il biglietto per il rientro. Sabato 08-01-2022 dopo i 5 giorni richiesti dall’isolamento, ho effettuato il Covid test che è risultato negativo. Ho inviato immediatamente i risultati al l’assicurazione che non mi ha risposto. Dall’Italia la mia famiglia ha chiamato l’assicurazione ed un messaggio preregistrato ha detto che il weekend non lavoravano. Il 10 gennaio ho telefonato personale fine all’assicurazione che, prima di tutto, ha negato di non essere operativa il weekend, E che mi ha richiesto di ripetere il tampone perché nel frattempo erano passati altri due giorni. Io ho chiesto specificamente se mi avessero fatto il biglietto subito dopo il ricevimento del test di laboratorio, mi è stato risposto affermativamente, sono di nuovo andata a fare il test ed ho inviato immediatamente il risultato negativo al l’assicurazione. Non hanno risposto alla mia email, non hanno risposto alle chiamate( tra l’altro mi hanno chiamata da un numero di Madrid +34 911041790) dall’Italia, ancora una volta, la mia famiglia ha tentato di rintracciarli senza risposta, io ho pagato 100€ circa in più per quest’assicurazione che non mi ha garantito niente.

Buongiorno ho un debito antico c/o banca ifis per conto di Agos Ducato che risale a prima del 2010,l anno scorso abbiamo stabilito un piano di rientro ,che fin ora ho puntualmente pagato . Ho chiesto la sospensione dei pagamenti in quanto rimasta senza lavoro e non percepisco naspi,ho provato a spiegare ma non vogliono sentire ,ho chiesto fin tanto che non trovo un lavoro e ricomincio a pagare ,ma niente ,ho pago (testuali parole di chi mi ha risposto si fa prestare i soldi ma deve pagare)o ovviamente sospendono le rate con la mora di mancato pagamento e via dicendo . Chiedo se c'è una possibilità di poter ottenere una pausa o davvero devi trovare qualcuno che mi presti i soldi per pagare ,e così poi i debitori diventano 2 . Attendo vs cortese risposta

Buongiorno, desidero ritirare tutto il denaro che ho depositato tramite bonifico bancario la scorsa settimana, ovviamente pagando le commissioni dovute al portafoglio online di nome Skrill che ammontano a 5,50, mentre il mio deposito ammonta a 230 euro. Vorrei avere un riscontro il prima possibile dal suddetto sito web in quanto non ho alcuna intenzione di spendere questo denaro dentro al circuito ed in nessuno dei siti web che adottano skrill come mezzo di pagamento. Se non riucirò nell'intento dovrò rivolgermi ad un legale per far annullare il bonifico inziale a skrill. un grazie

Buongiorno ho ordinato delle scarpe su restocks il 17 dicembre 2021, siamo al 28 dicembre e non sono mai state spedite dal venditore ,vorrei avere il rimborso

Sono ancora a mio malgrado socia della bcc dell’Adriatico Teramano, nonostante io abbia chiuso il conto presso tale banca ed inviato una raccomandata A/R alla sede centrale per poter recedere dalla qualità di socia e riavere quanto a suo tempo versato, ma la banca si è di fatto rifiutata di farmi recedere da socia e di riaccreditarmi la quota sociale. Mi ha infatti risposto facendo riferimento a un articolo del TUB che però a mio avviso non c’entra nulla con questa questione, e pare di più una scusa per non rimborsarmi. Se non mi restituiranno I MIEI SOLDI farò ricorso all’ABF e alla giustizia ordinaria, se necessario.