Bacheca dei reclami

Spett.le Argos, con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo a gravi irregolarità riscontrate nella fatturazione della fornitura gas relativa al mese di dicembre 2025. Nei primi giorni di gennaio ho ricevuto: - Una prima fattura da pagare per 154€ (20260000019190) - Una seconda fattura di rimborso dello stesso importo -154€ (20260000110343) Mentre il a febbraio ho ricevuto una terza fattura da Enel per 80.63€ relativa allo stesso periodo. Tale gestione amministrativa risulta non solo confusionaria, ma configura una grave irregolarità che lede i miei diritti di consumatore e rende impossibile comprendere quale sia l'effettivo importo dovuto. Dato che non c'è modo di parlare con voi, (ho telefonato più volte al vostro numero verde ma anche un'ora di attesa nessuno mi ha risposto) vi chiedo di fornirmi nel più breve tempo possibile delle spiegazioni a riguardo oltre al rimborso (mai ricevuto) della fattura . In mancanza di riscontro nei termini indicati, mi riservo di valutare la sospensione dei pagamenti e il cambio fornitore, oltre a intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di urgente riscontro. Distinti Saluti Andrea Camerotto

Mesi fa ero stato contattato da un certo Pavan per uno scavo nel mio terreno che ha un traliccio dell'Enel.Avevamo fatto un accordo che mi venivano corrisposti 100 euro. Ho firmato, tranquillo che "cosa vuoi che sia un buco?" Mesi dopo,in novembre hanno cominciato i lavori che sono proseguiti per settimane e, quando mi sono accorto che non era un buchetto,ma dei lavori con mezzi che occupavano tutto il mio terreno ho scritto un whatsapp a Pavan che mi ha girato il telefono di un certo Botteon Adriano tecnico e distribuzione.parlo al telefono, persona molto disponibile,ma in concreto non ho ottenuto niente. Lascio che i lavori proseguano e, dopo che erano andati via e lasciato tutto il mio terreno disastrato, rimando messaggi e riscrivo a Botteon per settimane ma nessuna risposta.NON MI SONO STATI ACCREDITATI I 100 EURO,che ora, rispetto al pandemonio fatto sono una nullità e, attendo sempre una risposta

Spett.le Altroconsumo Energia, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla mia posizione debitoria relativa alla fornitura di energia elettrica e gas presso il mio appartamento di 65 mq, dove vivo sola. A seguito di tre mesi di morosità mi è stata notificata una diffida e successivamente è stata disposta la sospensione della fornitura, eseguita dal distributore di zona. Inoltre, mi è stata attivata una procedura di recupero crediti. Desidero precisare che mi trovo in una situazione economica estremamente difficile e che l’importo richiesto in un’unica soluzione risulta per me oggettivamente insostenibile, considerato anche che si tratta di un’abitazione di piccole dimensioni occupata da una sola persona. Non mi sono mai sottratta alle mie responsabilità e ho già incaricato un legale per cercare una soluzione, ma ad oggi non mi è stata concessa alcuna reale possibilità di rateizzazione sostenibile. La situazione attuale mi sta causando un grave disagio, trovandomi priva di energia elettrica e con forti limitazioni nella fornitura di gas. Con la presente chiedo formalmente: La sospensione immediata della procedura di recupero crediti; La possibilità di concordare un piano di rateizzazione proporzionato alla mia reale capacità economica; La riattivazione della fornitura a seguito dell’accordo di rientro. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro scritto entro termini ragionevoli, riservandomi in difetto di tutelare i miei diritti presso le sedi competenti.

buongiorno, a dicembre 2025 ho avuto un cambio forzato del fornitore di gas, da argos a enel, a gennaio argos mi fattura ingiustamente il mese di dicembre che viene pagato dalla mia banca e dopo qualche giorno mi emette una fattura di rimborso per lo stesso importo che però non ho ancora ricevuto, a febbraio 2026 argos mi fattura ingiustamente il mese di gennaio 2026 che viene pagato dalla mia banca, qualche giorno fa ho ricevuto la fattura del nuovo fornitore assegnato ( enel ) per dicembre 2025 che dovrò pagare, ora revocherò il pagamento bancario ad argos, ieri ho fatto anche un reclamo ad argos intimando loro di rimborsarmi immediatamente i mesi di dicembre e gennaio ( 223 euro ) e di non emettere più fatture a me, ora attendo grazie e saluti sartoretto giorgio via pennacchi 8 treviso tel. 3487098700 mail giosar59@gmail.com

Buongiorno, oggi 14febbraio 2026 ho ricevuto da enel comunicazione che dal 1 dicembre 2025 ha dovuto sostituire argos nella fornitura di gas attivando la fornitura di ultima istanza. nonostante ciò mi sono state addebitate in banca da argos le bollette relative alla fornitura di dicembre e gennaio. chiedo il riaccredito di quanto addebitato e non dovuto.

Buongiorno , come molti utenti mi è stata emessa fattura da ARGOS GAS con un consumo stimato totalmente errato ( uguale al consumo annuo ). Ho inviato richiesta di storno via pec. Allego fattura / richiesta storno.

Buongiorno oggi , 14 febbraio 2026 enel mi avvisa di avere attivato il servizio di fornitura di ultima istanza, in sostituzione di argos dal 1 dicembre 2025, riguardo la fornitura di gas. pur avendo pagato le bollette ad argos di dicembre e gennaio, quindi argos mi ha truffato cosi come molti altri

Buongiorno. In data 20/12/2025 ARERA e Enel Energia mi comunicano che il contratto con Argos SPA per la mia fornitura di GAS é terminato per cause. Di conseguenza, é stata automaticamente attivata la FORNITURA DI ULTIMA ISTANZA con appunto enel a partire dal 1 Dicembre 2025. Il 01 gennaio ricevo un fattura sempre da parte di ARGOS, di 174€ per riferita al consumo del gas nel mese di dicembre e successivamente il 05 gennaio ricevo un’altra fattura ma con la stessa cifra 174€ in negativo. Uno storno dell'esatta cifra addebitatami illegittimamente per il mese di dicembre. Peccato peró che lo storno non sia mai arrivato, mentre l'addebito é stato automaticamente prelevato l'8 gennaio. Oggi 13/02/25 mi é arrivata la fattura di ENEL per la mensilità di DICEMBRE 2025, come é giusto che sia. Come se non bastasse, Argos mi ha mandato una fattura anche per GENNAIO. Io non ho sottoscritto nessun nuovo accordo con loro, dopo che ARERA é intervenuta. Trovo inammissibile che si siano ripresi il controllo della mia utenza senza alcun consenso o comunicazione di alcun tipo. In sintesi: Mensilitá di dicembre addebitata ingiustamente da parte di ARGOS SPA, storno mai effettuato. Fatturazione illegittima di gennaio 2026. Qualsiasi tentativo di mettersi in contatto con Argos, é fallito. Le telefonate, dopo ORE di attesa e un countdown sulle persone in coda, vengono disconnesse appena dovrebbe toccare a me. In allegato le fatture ARGOS dicembre (addebito piú storno), fattura ENEL di dicembre (inclusiva della comunicazione dell'intervento di ARERA), e fattura Gennaio di Argo. Allego fattura di Arogs di dicembre Allego fattura di Argos con lo sterno mai strornato Allego fattura di Argod di Gennaio Allego fattua di Enel per Dicembre Mi potete aiutare consigliare sul da farsi? Grazie 1000 VF

Buongiorno, la società argos mi ha addebitato una bolletta relativa a dicembre di 255 euro senza aver erogato gas perché per questo mese senza la mia autorizzazione/avviso mi ha fatto erogare il gas da Enel che adesso mi ha mandato la bolletta per lo stesso mese di 235 euro. Argos poi mi ha spedito un'altra bolletta relativa al mese di novembre di 25 euro pochi giorni fa, i signori non rispondono né a mail né al servizio clienti. Per ora io ho bloccato il RID con la speranza che mettano tutto apposto. Voglio al più presto ovviamente il rimborso di 255 euro.

Richiesta rimborso importo €236,00 e contestazione fatturazione scorretta – fornitura gas PDR 00880000113652 Il sottoscritto, titolare della fornitura gas PDR 00880000113652, presenta formale reclamo nei confronti di Argos Energia. Ho ricevuto la fattura Argos n. 20260000093593 di €236,00 relativa al mese di dicembre 2025. Tale fattura è stata successivamente stornata a gennaio 2026, ma l’importo non è mai stato riaccreditato. Nel frattempo, Enel Energia mi ha comunicato di aver fornito il servizio nello stesso periodo in qualità di fornitore di ultima istanza e mi ha richiesto il pagamento dei consumi di dicembre 2025. Di fatto mi trovo esposto a una richiesta di pagamento per un mese già fatturato da Argos e con somme da voi trattenute senza rimborso. Con la presente chiedo esclusivamente: • il rimborso immediato di €236,00 indebitamente trattenuti; • la chiusura di ogni pendenza economica relativa a tale mensilità. Segnalo inoltre una prassi di fatturazione che ritengo scorretta e poco trasparente: Argos emette frequentemente bollette basate su consumi stimati significativamente superiori ai consumi reali e nelle fatture successive non risulta chiaro se e come tali eccedenze vengano restituite, rendendo di fatto impossibile verificare la correttezza degli importi addebitati. Ritengo tale modalità lesiva dei diritti del consumatore e chiedo l’intervento dell’associazione affinché venga tutelato il mio diritto al rimborso. Preciso inoltre di aver già richiesto il cambio fornitore, non intendendo proseguire alcun rapporto contrattuale con Argos, e di voler esclusivamente la regolarizzazione economica e la restituzione delle somme non dovute. Diffido formalmente Argos Energia a risolvere la controversia e a provvedere al rimborso entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento del presente reclamo. In mancanza, mi riservo di adire alle vie legali e a ogni ulteriore azione di tutela prevista dalla normativa vigente.