Bacheca dei reclami

buongiorno, ho ricevuto cartella di pagamento con n. protocollo in oggetto, avendo già saldato la multa con n. verbale A 126558 ricevuta da polizia municipale di rimini, non intendo versare null'altro.Faccio presente che l'importo è stato pagato erroneamente in 2 volte !grazie

Sono un cliente Widiba che usa ATM MPS per versamenti contantiSTEFANO MASI - MSASFN88D30G752W - 3337191864In data 3 gennaio 2020 mi sono recato presso lo sportello automatico MPS di Via di Novoli a Firenze per depositare 400€, lo sportello ha restituito un messaggio di errore, ha trattenuto i soldi e non ha accreditato nessuna somma. All'apertura pomeridiana della filiale mi sono recato per riportare il fatto e mi hanno lasciato la quietanza che trovate in oggetto. Dope numerosi solleciti, verbali e scritti, ad oggi 20 gennaio 2020 la filiale non è ancora riuscita a recuperare i movimenti dell'ATM e quindi mi trovo ancora senza i soldi versati. Questo ha comportato che due pagamenti particolarmente importanti (una linea di credito Findomestic ed una carta di credito Integra) venissero declinati con conseguente blocco della carta di credito e rischio di iscrizione nei registri Crif. Per sollecitare la risoluzione ho chiamato la filiale ed il servizio clienti Widiba più volte, senza avere tempi certi sulla risoluzione.

Ho sottoscritto il contratto per Db contocarta il 9/10/2019 firmando i documenti presso la filiale di via Appia Nuova 631/A a Roma. La carta ha funzionato correttamente fino al 09/12/2019 giorno nel quale veniva bloccata senza motivazioni ne avviso. Ad oggi 17/01/2020 il conto risulta bloccato impedendo di svolgere qualsiasi operazione (bonifici, prelievi, pagamenti). Non sono mai stata avvisata da chi di dovere del blocco ne ho mai ricevuto spiegazione a riguardo. Chiamando più volte il servizio clienti ho ricevuto sempre risposte di poca utilità. Ho contattato la filiale di riferimento ed il servizio clienti db easy per esporre il problema sia telefonicamente che via mail mi è stato risposto dopo non poca attesa che è un problema dei sistemi interni tra gli uffici centrali e la filiale. Dopo svariate mail dove chiedo una soluzione al problema, ricevo una mail il giorno 13/01/2020 dove la filiale mi comunica che a loro il conto risulta attivo. Oggi dopo più di un mese ho ancora il blocco sul conto che mi arreca molti danni riguardanti l'impossibilità di effettuare pagamenti e ricevere bonifici. L’ammontare di denaro bloccato è di Euro 1077,00. Nonostante abbia mandato molte mail comunicando che lo sblocco non è stato effettuato, non ho mai più ricevuto nessuna comunicazione ignorando ogni mia richiesta. Un bonifico a mio favore è stato respinto a causa del blocco e ho avuto molti problemi dato l'impossibilita di utilizzare il denaro sul conto bloccato durante il periodo tra il 9/12/2019 ed oggi compreso un periodo (dal 24/12/2019 al 30/12/2019) nel quale mi trovavo all’estero e facevo pieno affidamento sulla carta. Il giorno 15/01/2020 la filiale di riferimento mi promette un contatto in giornata da parte del Direttore in quanto è lui a farsi carico del problema, tuttavia ciò non è mai avvenuto. Ritengo che il denaro sia trattenuto immotivatamente e illegittimamente ne il servizio clienti ne la filiale nonostante le varie richieste non sono stati in grado di apportare soluzioni. Chiedo di provvedere immediatamente allo sblocco ed un indennizzo per non aver potuto e non poter tuttora usufruire del denaro, ricevere bonifici ed effettuare qualsiasi tipo di pagamento per tutto questo tempo. Inoltre l’impossibilità di utilizzare i miei soldi all’estero mi ha arrecato molti danni e disagi.

Buon giorno, ho sottoscritto un prestito personale con Compass.Per motivi personali, di salute, ho avuto problemi e non ho pagato regolarmente le rate, subito hanno passato la mia pratica ad una società di recupero crediti la CR Service srl, che ha iniziato un massiccio bombardamento di telefonate, messaggi sms e w app a tutte le ore, un vero e proprio stalking, fino alla minaccia di recarsi al mio domicilio per recuperare le somme.I toni sono sempre stati aggressivi, e quando davo una data per il pagamento mi bombardavano per avere la foto del comprovato pagamento.Il loro metodo di recupero crediti è al di fuori dalle legge e dal codice deontologico , violano la privacy e mi hanno creato ansia e paura.Non solo a me ma anche a chi ha garantito con la firma per me.Sono solo minacce di seri provvedimenti.Passano dal chiamare a ciclo continuo con numeri diversi a scrivere con nominativi diversi.Con il mio reclamo voglio che vengano segnalati al garante della Privacy per la loro condotta aggressiva e lesiva verso i miei diritti di consumatore

Buongiorno nel mese di Settembre 2019 ho sottoscritto contratto di finanziamento per acquisto di un bene con la società AGOS Ora vorrei estinguere il finanziamento in corso. Ho mandato diverse PEC di richiesta conteggi estinzione ma a nessuna è stata data risposta.Chiedo il vostro intervento per avere conteggio estintivo e IBAN sul quale provvedere ad effettuare bonifico ed estinguere il finanziamento

Buongiorno Ho ricevuto il 13/01/2020 con mia grande sorpresa, una telefonata dal sig. Salvatore, il funzionario di una compagnia recupero crediti, che gestisce il contenzioso nei miei confronti per conto di Agos.Purtroppo non ho mai ricevuto preavvisi relativo all'avvio di un contenzioso nei mie confronti.Riguardo alle due ultime rate da €162,00 che risultano non pagate , il signor recuperacredito non mi concede di estinguere in una unica soluzione quanto dovuto ovvero 324,00€, ma mi obbliga secondo leggi come da contratto stipulato un pagamento sanzionatorio di 850,00 € non trattabile. Se non pago quella cifra dovrò pagare di più avanti nel tempo.Come è possibile? Ho chiesto maggiori informazioni attraverso gli sportelli di Agos, ricevendo via via numeri di uffici vari per capire e farmi spiegare l'accaduto, volevo sapere se potevo pagare il mio debito senza quella sanzione. Ma alla fine mi hanno dato l'ultimo numero dove mi ha risposto nuovamente il signor Salvatore. Il quale mi ha proposto una rateizzazione in 4 rate una da 250€ e poi altre 3 da 200€, e se non li pago crescono di interessi e sanzioni. A questo punto vi chiedo se posso avvalermi di un diritto che mi conceda l'assoluzione del debito con la cifra di 324,00€ ? Non vedo l'ora di chiudere .Inoltre già a fine 2017 chiusi le polizze assicurative che avevo dovuto aprire obbligatoriamente in sede di rilascio del finanziamento, se non ho ricevuto alcun rimborsoAttendo una vostra gentile risposta se c'è la possibilità di risolvere il mio caso.Grazie per l'aiuto.

Buonasera dopo la telefonata dalla mia banca MPS che mi consigliava di chiudere il conto corrente perché inattivo dicendomi di versare 189,00€ il 7/11/2019 ad oggi mi chiede almeno 300€ così chiesto da email su richiesta scritta fatta il 17/12/2019. Mi chiedo se è lecito?

salve ho provato ad effettuare con Fineco on line, come di solito e più di una volta nello stesso giorno, un ordine on line tramite internet non potendo utilizzare il telefono. Mi interessava un titolo di stato (cct isin IT0005331878) ma nello specifico il giorno 12 sett.2019 non è stato possibile e la risposta al tempo ricevuta on line era stata strumento sospeso.Quel giorno il titolo ha recuperato un punto percentuale (documentato con grafico di Borsa Italia) e non mi è stato possibile alcun acquisto.Ho un mancato guadagno di oltre mille Euro e ho potuto acquistarlo solo il giorno dopo a prezzo maggiorato. Ho reclamato già e dopo quattro mesi Fineco mi offre 10 operazioni gratuite come indennizzo che non credo si avvicini neanche minimamente al danno subito.

Ho dato disdetta da questa assicurazione infortuni vendutami telefonicamente come cliente Agos inviando pec entro il 1/12/2019 data di pagamento del primo mese. Nonostante questo hanno accreditato la rata e ho già reclamato ricevendo risposta il 10/12/2019 che il rimborso previsto per la polizza in oggetto, sarà visibile nel prossimo estratto conto. Ad oggi nulla mi è stato accreditato. Non lo trovo giusto perché la somma erroneamente prelevata seppur io abbia seguito le regole corrette di disdetta.

Buongiorno,in qualità di cliente decennale di Zurich Connect e di Altroconsumo, anche in virtù della convenzione tra queste due realtà mi sono convinto a scrivere questo reclamo.A seguito del decesso di mio padre ho dovuto gestire la regolarizzazione della polizza Zurich Connect per l'auto ora cointestata al sottoscritto e a mia madre in qualità di eredi.Un'odissea.Nessuna chiarezza, continue indicazioni contrastanti, continua ricezione di moduli inadeguati. Mai ricevuto un riscontro alle mail, nemmeno di mera ricezione..Alla richiesta di ricevere mail chiarificatrice che specificasse una volta per tutte il da farsi, le condizioni anche economiche per la regolarizzazione la risposta è sempre stata non siamo autorizzati ad mandare mail.Uno specialista (come definito dalla voce automatica di del call center) di una compagnia di assicurazioni on line che non è autorizzato a mandare mail???Dal 18 dicembre 2019 ad oggi 11 gennaio 2020 sono intercorse una quindicina di telefonate e almeno una dozzina di mail e ancora non abbiamo concluso l'iter.Nell'ultimissima mail ricevuta, Zurich Connect scrive a mio padre DEFUNTO di entrare nella sua area personale per confermare l'IBAN per lo storno del premio non goduto!!!Se alla mia prima comunicazione in cui era stata specificata CHIARAMENTE la situazione, avessero dedicato 10 minuti e dato seguito con una mail altrettanto chiara sul da farsi avremmo chiuso in un paio di giorni se proprio c'è così tanta paura di mettere qualsiasi cosa per iscritto io qualche domanda inizio a farmela.Alla fine mi sono dovuto rassegnare a procedere per tentativi, mandando documenti mal specificati al telefono, riceverne altri COMPLETAMENTE INADEGUATI da compilare e rispedire firmati per riceverne altri ancora, da compilare per sanare quelli ricevuti in precedenza.Nell'ordine:- 17 dicembre: sì, può subentrare ereditando la classe di merito di suo padre- 18 dicembre: al telefono mi dicono quali documenti inoltrare (non possono mandarmi la lista per mail) mandati i documenti con mail accompagnatoria in cui si spiegava tutto CHIARAMENTE, chi ereditava, chi contraeva, chi conviveva con il defunto- 19 dicembre: non avendo ottenuto risposta alcuna, richiamo io per sapere almeno se i documenti fossero stati ricevuti: sì li hanno ricevuti tutto ok.- 20 dicembre: le mandiamo una dichiarazione che deve compilare leggo la dichiarazione e segnalo per mail: guardate che non posso sottoscrivere la dichiarazione che mi avete mandato perchè, come già spiegato 3 volte NON ero io convivente con mio padre defunto- 21 dicembre: visto che non hanno MAI risposto ad una mail richiamo io mi dicono che in questo caso ci sono due leggi discordanti una dice che può ereditare la classe di merito e l'altro che non può la faccio richiamare dagli uffici competenti- 23 dicembre mi richiamano, rispondo dopo 2 squilli, ma mi buttano giù il telefono (nemmeno avevo ipotizzato fossero loro, pensavo alle solite chiamate truffa)- 24 dicembre: richiamo e mi dicono ieri non ci ha risposto e mi dicono ancora che mi richiamano inizio ad innervosirmidopo un po' mi richiamano e mi dicono infastiditi che non posso ereditare la classe di merito chiedo che mi mandino allora istruzioni precise sul da farsi ma mi rispondono che non sono autorizzati a mandarmi mail dopo questa affermazione, sono sincero, SBROCCO e prendo a male parole l'operatrice - 31 dicembre: ho capito che nessuno della Zurich nè per telefono nè per mail mi dirà chiaramente cosa fare mi arrangio a predisporre preventivo per nuova polizza ma devo necessariamente richiamare per chiudere la posizione di mio padre, non essendo possibile farlo a portalemi mandano modulo per la richiesta di storno su cui specificare anche l'IBAN il modulo non è però adeguato e devo richiamare per chiarimenti: mi dicono di modificarlo a mano- 2 gennaio: mi richiamano perchè dicono devo inoltrare loro anche Atto Notorio di Eredità Legittimami pare strano ma mando anche copia di Atto Notorioricevo altro modulo di rinuncia allo storno del premio telefono per chiarimenti su questo ennesimo moduloal telefono l'operatrice mi dice che devo inoltrare una DICHIARAZIONE DI RINUNCIA ALLA CLASSE DI MERITO DI MIO PADRE.Rispondo che non ho la minima intenzione di rilasciare questa dichiarazione se ne ho diritto vogliono avvalermene, in caso contrario non vedo il motivo per cui formalizzare una rinuncia mi mette in attesa, dopo 25 minuti di telefonata mi dice che mi richiama dopo 20 minuti- 7 gennaio: non aspetto oltre, dopo 5 giorni mi convinco che i 20 minuti sono passati compilo l'ultimo modulo (che alla fine leggendolo bene è la rinuncia allo storno da parte dei coeredi a favore di un solo erede), specifico l'IBAN per l'accredito (già specificato nel precedente modulo di richiesta storno) e inoltrosubito dopo mi arriva la comunicazione via mail:mio padre DEFUNTO dovrebbe accedere alla sua area personale per confermare l'IBANsempre il 7 gennaio rispondo per mail che l'IBAN è già stato comunicato 2 volte per iscritto e che è impensabile che lo faccia un defuntoOggi è l'11 gennaio, sono passati 4 giorni dall'ultima mia mail:- nessuna risposta scritta- nessuna telefonata per dirmi ok- nessun bonifico ricevutoOggi farò la mia undicesima telefonata, ma non nella speranza di risolvere... così, solo per farmi due risate e perchè se non mi faccio sentire a questo punto credo stiano in apprensione.