Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
P. P.
08/02/2024

Contestazione richiesta

Salve, sono a contestate i continui avvisi di pagamento per aver richiesto nel vs sito, tra l'altro "gratuito" le cifre di 30+30 euro, arrivate a 70+70 per le fatture 23un552791 e 23un552786 .Vi diffido da richiedere pagamento alcuno per i servizi da Voi indicati gratuiti e per giunta ancora in essere..... Paola Pasqualotto

Chiuso
L. P.
07/02/2024

addebito contratto

Buongiorno richiedo PEC per inviare lettera di recesso dell'abbonamento al servizio PDF smart conversione come previsto dalla legge e chiedere il rimborso immediato dell'importo prelevato dal mio conto in data 04.02.2024

Chiuso
G. S.
07/02/2024
metis b.v.

Diffida richiesta di pagamento fattura

Nel mese di ottobre ho provveduto a disdire Amazon Prime direttamente ma, la Società By-Metis si è proposta per accompagnare la richiesta senza specificare che fosse a titolo oneroso. A partire dal30/10/2023 ho ricevuto comunicazioni per il pagamento della relativa parcella. sino alla comunicazione del 31/01/2024 in cui mi si intima di pagare una cifra stratosferica pena il passaggio della pratica al Recupero Crediti ! Naturalmente è tutto illegittimo, anzi dovrei io chiederVi i danni perché avete agito con tale ritardo che Amazon mi ha addebitato già due volte il canone mensile. Pertanto Vi invito ad annullare la fattura.

Chiuso
C. G.
07/02/2024

Attivazione

Buongiorno ho acquistato la prepagata epioli ed è due giorni che procedendo con l'attivazione in modo corretto continua a dire PIN temporaneamente fuori uso!

Chiuso
A. D.
07/02/2024

Account bloccato senza comunicazioni

Buongiorno, sono iscritto sul portale di vendita in questione da diversi anni con diverse vendite alle spalle e sempre senza nessuna problematica. La settimana scorsa pubblico un annuncio di vendita, che per essere accettato viene precedentemente controllato dallo staff per vedere se rispetti o meno il regolamento di vendita, e vengo contattato da diverse persone interessate. Il giorno dopo mi accorgo però che l’annuncio in questione e tutti i miei altri annunci attivi sono spariti dal portale. Scoprendo tramite una ricerca su Internet che questo avviene quando viene bloccato l’account, contatto l’assistenza per conoscere le motivazioni anche perché non mi è stato notificato nulla in merito. Passano i giorni e non ricevo notizie. Io credo di non aver violato nessun Regolamento di vendita anche perché come dicevo in precedenza l’annuncio per essere pubblicato viene precedentemente controllato. L’unico altro dubbio riguarda il pericolo di truffa segnalato da qualche utente, ma io posso dimostrare in qualsiasi momento con foto e video che il bene in vendita è realmente in mio possesso. È questo il comportamento da tenere nei confronti degli utenti? E soprattutto vorrei sapere il motivo del blocco senza comunicazione per rispondere alle contestazioni sempre se queste ci sono e sono fondate.

Risolto
M. D.
06/02/2024

MERCE MAI RICEVUTA

ORDINATO LA SCATOLA STERZO PER LA MIA AUTO DAL COSTO DI 790 EURO SPEDITA IL 27/12/2023 E MAI CONSEGNATA, CONTATTATI PER VIA EMAIL MI RISPONDONO CHE IL PACCO è STATO SMARRITO DAL CORRIERE. LINK OVOKO.IT NUMERO ORDINE 2480434, FINO AD ORA NON HO RICEVUTO NESSUN RIMBORSO

Risolto
L. F.
06/02/2024

VISURITA

Ho richiesto una visura camerale attraverso il sito di Visurita.com regolarmente pagata e mi sono trovato abbonato ai loro servizi per un importo mensile di € 49.50 Ho provveduto a disdire l'abbonamento, ma vorrei recuperare anche quanto versato per l'abbonamento che non ho mai sottoscritto.

Chiuso
N. F.
06/02/2024
IL CV PERFETTO

Addebito truffa

Spett. azienda Il CV Perfetto In data 19/01/2023, dopo aver effettuato una ricerca su Google, tra i risultati visualizzavo il Vs link, con l'attraente, ingannevole e truffaldina dicitura: "CREA UN C.V. GRATIS - CURRICULUM EUROPEO GRATIS". Terminata la creazione del C.V., non era possibile effettuare il download, se non previo pagamento del costo del servizio pari, solo apparentemente, ad € 2,95, senza fare alcun caso alla parte sottostante delle condizioni, che prevedono il costo di un esagerato ed ingiustificato abbonamento mensile di € 26,90, che non avrei mai preso in considerazione, se me ne fossi accorto per tempo. La cosa peggiore in tutto ciò, sta nel fatto che, la maggior parte delle Vs vittime, sono persone disoccupate in cerca di lavoro... non aggiungo altro... In relazione a quanto sopra enunciato, In mancanza di un rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, oltre, ovviamente, a divulgare in tutti i social network e siti di recensione clienti esistenti sul web.

Chiuso
R. C.
05/02/2024
MODA ITALIA SRLS

la azienda non accetta il mio reso e non mi rimborsa

Spett. MODA ITALIA SRLS In data 24 GENAIO 2024 ho ACQUISTATO EXTENSION PER CAPELLI (PARRUCA ) concordando un corrispettivo pari a 399.00[€] PAGATO CON POSTEPAY QUANTO A EURO 240 E N CONTANTI AL CORRIERE 167 EURO . RICIVEVO LA PARRUCA TRAMITE DHL UNA VOLTA e APERTO IL PACCO HO VISTO CHE LA PARRUCA SEMBRAVA PICCOLA. HO PROSEGUITO CON LA MISURASIONE DELLA PARRUCA E NON CORRISPONDEVA ALLE MISURE RICHIESTE DI 13X4 POLLICI, MA MISURAVA 11,5 X3 POLLICI PER CUI MI STAVA PICCOLA E LA HO RIMANDATA INDIETRO CHIEDENDO IL CAMBIO E HO CHIESTO IL RIMBORSO O IL CAMBIO CON UN ARTICOLO CORRETTO.ORA IL PROBLRMA E CHE LA AZIENDA NON MI VUOLE FARE IL CAMBIO NE IL RIMBORSO PERCHE DICE CHE L' HO PROVATA MODIFICANDOLE IL FRONTALE DELLA PARRUCA .IN UN PRIMO MOMENTO SI ERANO DISPOSTI A CAMBIARLA POI HANNO CAMBIATO IDEA DICENDOMI CHE NON ERA POSSIBILE. ORA INSISTONO A MANDARMI LA STESSA PARRUCA E MI NEGANO IL RIMBORSO O IL CAMBIO . IN ATTESA DI UNA VOSTRA RISPOSTA . REYNA CONTRERAS In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. C.
05/02/2024

Rimborso pagamento errato

Spett. Prontovisure o Ita-visure.com In data 02/02/24 ho sottoscritto il contratto per avere una visura Pra del certificato di proprietà della mia auto concordando un corrispettivo pari a [€ 6.90] pagato con carta di credito. [Purtroppo dopo tre giorni mi sono trovato addebitata la cifra di E 49.50 per un abbonamento che non ho mai sottoscritto e cifra tolta direttamente dalla mia carta di credito] . Chiedo quindi gentile rimborso ed ho fatto subito richiesta via mail della cancellazione dall'abbonamento attivato impropriamente. I calce al sito ho trovato questa ragione sociale BUXITOLD LIMITED ; Gianni Freiderikou, 11, Pallouriotissa, P.C.1036, Nicosia, Cyprus In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Alessandro Cestaro

Chiuso

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