Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. T.
30/07/2025

Reclamo booking taxi

Buongiorno, ho prenotato un taxi per Gran canaria dal aeroporto al hotel e ritorno hotel aeroporto. Ho provato di cambiare l'orario di ritorno e invece di cambiare solo l'orario loro mi hanno cancellato la corsa di ritorno. Ho richiesto il rimborso per prenotare la corsa di ritorno. Ho fatto il primo reclamo il 27 giugno e il rimborso non è stato accreditato. Mi hanno rassicurato che ricevo i soldi in 3-5 giorni lavorativi invece niente. Ho fatto un reclamo ogni settimana e NIENTE.HO PRENOTATO SEMPRE CON BOOKING MA STAVOLTA SONO RIMASTA MOLTO DELUSA.SONO DEI Truffatori!!!

Risolto
G. B.
29/07/2025

Ticketone

ho acquistato dei biglietti per una partita di calcio per sbaglio ho indicato una località di nascita errata sul biglietto di mio figlio dopo tre segnalazioni al servizio clienti Ticketone non vuole assolutamente cambiarla perchè non previsto dal loro regolamento....non ho parole.

Chiuso
G. T.
29/07/2025

Voiolazione privacy - Nave fatiscente

Buongiorno, sono il Signor. Giuseppe Tripolino CARTA GOL 5503282 NAVE MUSICA dal 15/07/2025 al 25/07/2025. Purtroppo per me non è stata una crociera ma sia io che mia moglie abbiamo vissuto un incubo! non vedevamo l'ora che tutto finisse! La nostra disavventura comincia con la prima sera al ristorante Oleandro tav. 555; mi ritrovo seduto con altre 5 persone: niente di strano se non fosse che io ho segnalato con il vostro modulo LA MIA ALLERGIA AL PESCE cosa MOLTO PERICOLOSA PER LA MIA SALUTE che NON E' STATA MAI PRESA IN CONSIDERAZIONE. Per ovviare all'inconveniente mi sono recato al responsabile di sala chiedendo se fosse possibile un tavolo per due ma per poco non mi rideva in faccia. Passano tre giorni ed io mangio a mio rischio al buffet senza andare al ristorante. Un pomeriggio eravamo in alto mare io ero in cabina con mia moglie sul letto mi vedo attraversare un operatore dal balcone (VIOLAZIONE DELLA PRIVACY); non vi dico cosa è successo. Mia moglie voleva chiamare la polizia. Segnalo l'accaduto alla reception ma senza alcun riscontro. Un pomeriggio dopo circa 10 minuti dal nostro rientro in camera senza bussare un operatore della nave è entrato in cabina (VIOLAZIONE DELLA PRIVACY). Come ormai era una consuetudine mi reco alla reception. Arrivati a questo punto (7 giorno della crociera, cioè quasi alla fine) decidiamo di contattare MSC. E' solo dopo tante insistenze che qualcosa si muove: al ristorante riescono a trovare il tavolo MA SENZA MENU' SPECIFICO PER LA MIA ALLERGIA. Mi convocano per una riunione con il responsabile ( devo dire persona gentile ma per suo dire era all'oscuro di tutto. COSA MOLTA GRAVE) Per cercare di tranquillizzarmi mi regalano l'accesso al solarium (che io non usufruisco) e mi azzerano il credito di bordo di euro 180. ( forse non capiscono che in vacanza non sono 180 euro che fanno la differenza) Nb. Ci tengo a precisare che la spesa era dovuta ad escursioni cancellate. Per quanto riguarda la nave lascia molto a desiderare. Nelle scale cattivi odori la cabina assegnata era in condizioni pietose (una stalla) la doccia era fatiscente (allego le foto) il materasso non era matrimoniale ma accoppiato (di conseguenza abbiamo "riposato" malissimo) allego foto. Il televisore in italiano riceveva quando funzionava solo 3 canali ( allego foto) il tetto della cabina era reso stabile con dei foglietti di carta inserite nelle fessure (allego foto). Il lavello era otturato (allego foto) Non per ultimo ma ci tengo a dirlo il pomeriggio prima della partenza ci siamo ritrovati con il frigo chiuso a chiave! RIDICOLO. Spero che prendiate in considerazione quando descritto e documentato. Aspetto le vostre giustificazione e soprattutto una proposta per rimediare all'accaduto. Vi ricordo che non siamo i croceristi del momento. PER NOI QUESTA DOVEVA ESSERE LA SETTIMA CROCIERA la prima con MSC. Una delusione totale ! Mi chiedo, cosa abbiamo sbagliato? Forse i nostri soldi non erano buoni?

Risolto
A. C.
28/07/2025

Mancato Rimborso per Biglietti dell'evento 50 Cent Napoli4ever dell'8/07

Salve, ho comprato tre biglietti online per l'evento "50 Cent - NAPOLI 4EVER" che si sarebbe dovuto svolgere l' 08/07/2025 ma che è poi stato annullato. Ho cercato più volte di compilare il modulo di richiesta rimborso presente sul sito web Vivaticket.it ma risulta che tutti i codici identificativi del biglietto sono errati e che non è possibile trovare i biglietti. Vi segnalo la mia situazione poiché sarà possibile richiedere il rimborso solo fino al 31 luglio e, ad oggi dopo numerose sollecitazioni, Vivaticket non si è adoperato per risolvere il problema. Ho inoltre potuto constatare che molti clienti hanno lamentato la stessa problematica e per questo motivo mi trovo costretto a rivolgermi a voi per capire come poter recuperare i soldi.

Chiuso
G. M.
28/07/2025

Rimborso Ticket 50 CENT

Salve, in data 11/06/2025 ho acquistato 2 biglietti (GOLD PIT - 1st RELEASE Ingresso) per l'evento di 50 CENT in Piazza del Plebiscito - NAPOLI (NA) (IT) - inizialmente programmato in data 08 luglio 2025 21:00. A seguito della cancellazione ho provato diverse volte a chiedere rimborso tramite il vostro portale, ma anche inserendo correttamente i dati relativi alla mia prenotazione mi viene presentato un messaggio che riporta che il mio biglietto non è più esistente. In fondo i dettagli che della ricevuta (+ allegato con biglietti annessi) - vi chiedo immediatamente di procedere con il rimborso dovuto. Codice carrello VIVATK153782344201 Codice biglietteria TL00S7004637517223 Location Piazza del Plebiscito Titolo evento 50 CENT - NAPOLI 4EVER Data e ora di inizio evento del 08-07-2025 21.00 Numero biglietti 2 Descrizione GOLD PIT - 1st RELEASE Ingresso (1ST RELEASE ) Descrizione GOLD PIT - 1st RELEASE Ingresso (1ST RELEASE ) Modalità di consegna o ritiro Ti è stata spedita una email con il link al tuo biglietto elettronico. Il biglietto è disponibile anche nella tua area personale. Acquistati da Gianluca Marcone Importo addebitato Totale € 237,60 Prezzo € 193,10 Prevendita € 28,96 Commissione + Iva al 22% € 15,54

Chiuso
E. P.
27/07/2025

Prenotazione pagata ma non confermata

Buongiorno ho effettuato una prenotazione con Booking.com ma non confermata i soldi sono stati prelevati con Klarna. Nonostante i numerosi solleciti è passato più di un mese ma nessuna risposta da Booking.com Praticamente prenotazione inesistente Ma Klarna li ha dati a Booking.com

Chiuso
G. P.
27/07/2025

Non sono gradito

Buongiorno Wallapop ha eliminato il mio profilo, non sono gradito o sono scomodo perché ho chiesto il rimborso di un danno che ho subito durante il trasporto di una vendita fatta su Wallapop. Wallapop ti rassicura che le vendite con consegna godono della protezione Wallapop. La protezione Wallapop è non rimborsarti e in caso chiedi il rimborso più volte, eliminare il tuo profilo e spera di non averci del soldi perché saranno persi! Un concetto di protezione distante dal vero significato della parola ‘ PROTEZIONE ‘. Da come si sono comportati prestate molta attenzione a Wallapop.

Risolto
G. R.
26/07/2025
Yellowshop

Mancatorimborso

Buonasera sono Giuseppe Ricci in data 03/05/2025 ho acquistato presso il negozio yellowshop di amazon un ombrellone decentrato ma ho annullato l ordine chiedendo il rimborso di 78 euro.Il negoziante mi ha detto di avermi inviato il rimborso ma ad oggi non mi è pervenuto nessun accredito.

In lavorazione
G. P.
26/07/2025

due smartbox non registrabili

buongiorno avendo ricevuto due smartbox in regalo non riusciamo a registrarsi sul sito indirizzo email mai registrato sul sito indicando codice errore 310007 valutando una tale problematica su due pacchetti regalo cordiali saluti md5 sha1

Risolto
I. S.
26/07/2025

Acquisto elettronico senza garanzia

Buongiorno, ho acquisto un processore Intel tramite wallapop. Il venditore dichiarava che era funzionante. Quando le ho provato invece non funzionava, provandolo anche su due pc differenti. Ho provato a sentire prima wallapop che mi diceva che essendo passate le 48 ore dall’acquisto non potevo fare richiesta di reso e di mettermi d’accordo con il venditore. Il venditore mi diceva che era funzionante e che non mi farà il rimborso. Avendo pagato tramite Klarna sto provando ad affidarmi anche a loro ma con ben poche speranze. Mi chiedo come sia possibile che vendendo oggetti informatici/tecnologici non ci sia una garanzia superiore ai 2 giorni.

In lavorazione

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