Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Addebito non autorizzato
Ti fanno credere che il curriculum costi 2 euro e poi a sorpresa arriva un addebito di 23 euro scalato dalla mia carta senza nessun consenso per un abbonamento mai richiesto e mai autorizzato. Sono riuscita a disdire l' abbonamento dal sito ma ormai i soldi me li hanno scalati. Non è proprio chiaro per niente che se fai il CV con loro poi accetti un abbonamento,non è scritto da nessuna parte! E anche se fosse scritto non è evidente! Io vorrei il rimborso
Mancato rimborso
Da tre settimane sono state inserite due richieste di rimborso (numero 2246420 e numero 2245872 ) le quali risultano sempre in valutazione. Nonostante due solleciti la pratica non prosegue e il rimborso non viene emesso. Il call center non sa dare risposte. Confidiamo in una risoluzione della problematica entro 7 giorni dalla ricezione di questa comunicazione, altrimenti si procederà con gli opportuni mezzi legali. Distinti Saluti. I dati sono Dr Nicole Baronchelli Nata a Novara il 29/07/1986 BRNNCL86L69F952C
Bollette indebitamente percepite per DISSERVIZIO con Tim connessione internet
Buongiorno, da dicembre 2023 ho avuto un totale disservizio con la linea internet di Tim Italia, che mi ha portato danni e perdite sia nel mio lavoro che nella mia formazione professionale, motivo per il quale in data 13 gennaio 2024 ho fatto segnalazione di guasto e disdetta dal contratto. Questo guasto non è mai stato risolto dai tecnici, motivo per il quale ho tolto l'addebito bancario. Ho chiesto risarcimento della bolletta riferita alla mensilità di dicembre che non ho mai ricevuto e mi sono state inviate BOLLETTE INDEBITAMENTE PERCEPITE visto il DISSERVIZIO che mi ha anche PROCURATO DANNI SUL LAVORO. Tali bollette (rif. fattura nr. RR00059545 e fattura nr. RR00234115) si riferiscono alle mensilità gennaio e febbraio 2024 in cui non ho avuto e non ho goduto del servizio continuo di connessione internet. Per questo motivo CHIEDO che vengano IMMEDIATAMENTE STORNATE. Saluti Myriam Cossu
Accredito non pervenuto
Spett. Wallapop In data 06/06/2024 ho concluso la vendita di due prodotti rispettivamente collocati in due annunci diversi ( dji mini3-mini3 pro a 190€ e dji mini2 per ricambi a 70€ ) eseguendo correttamente la procedura per il trasferimento dell'importo totale (260€)sul mio conto corrente. Ad oggi , 10/07/2024,dopo svariate segnalazioni, non ho ricevuto alcun accredito. Nelle segnalazioni, parlando con più operatori, mi assicuravano che il pagamento era stato disposto per la seconda volta il 3/07, ma ad oggi ancora nulla. Allego conversazioni . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Auto sostitutiva Campagna di richiamo Citroen
Ho ricevuto lettera raccomandata nel mese di Maggio 2024, dove viene richiesto di sospendere immediatamente la guida del veicolo in nostro possesso ,Mod. C3 targato EC420PK. Essendo trascorsi due mesi di fermo veicolo, senza che da parte di Citroen si sia provveduto alla sostituzione del dispositivo difettoso, chiedo che mi venga data un'auto sostitutiva fino alla conclusione dell'intervento . Telaio N° VF7SCHFV0AW520098 Check-in presso concessionario Ghedin di Noale Venezia Se possibile, verificare la disponibilità anche presso altri concessionari. Martellago VE, 10/7/2024 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Pagato dei biglietti con Volotea inesistenti
Ho effettuato una prenotazione tramite Fly Go per due voli A/R Olbia Bologna con Volotea. Il codice della prenotazione è B9RYUG. Purtroppo non ho potuto fare il check in online e non ho ricevuto i biglietti quindi in fretta e furia abbiamo dovuto optare per due biglietti della nave perché i voli costavano il triplo. Ho pagato oltre 200 euro per fare questi biglietti. Mattia Ventroni
cancellazione arbitraria dell'account
Salve, avete sospeso senza motivo e senza alcun avviso il mio account Dott (che usavo avvalendomi delle corse gratuite previste per chi ha un abbonamento annuale ATAC). Domenica 23 giugno, dopo aver usato un vostro monopattino a Roma, mi è arrivata la contestazione di “parcheggio irregolare” perché l'ho lasciato sul marciapiede anziché nelle aree designate. Ma a Roma ancora non esistono aree di sosta designate e pressoché tutti parcheggiano sul marciapiede. La vostra minaccia era, in caso di reiterazione, di sanzioni ed eventuale sospensione dell'account. Più tardi, mi è arrivata una seconda mail per lo stesso episodio (stessa ora e foto, e del resto non avevo fatto altre corse con mezzi Dott). Quindi nessuna reiterazione della "violazione" da parte mia, ma una reiterazione della stessa contestazione da parte vostra. Solo giorni dopo, quando ho aperto l'app per un'altra corsa, ho scoperto che il mio account era stato disattivato; senza alcuna comunicazione, con tutti gli ovvi disagi che ciò ha comportato. Tutti i contatti col servizio clienti sono stati inutili: è un muro di gomma con risposte che paiono preconfezionate e ignorano qualsiasi cosa cerchi di dirgli, ribadendo solo che è vietato parcheggiare sul marciapiede e la disattivazione dell'account è irreversibile e inappellabile. Tutto questo mi pare violi non solo ogni correttezza, e quanto diceva la vostra stessa mail di contestazione, ma anche i vostri stessi termini di servizio, secondo cui, in mancanza di aree di sosta designate, i veicoli vanno parcheggiati sui marciapiedi “senza ostruire ingressi o recare disagi” (come io avevo fatto, come prova la foto); e la sanzione prevista per la violazione - se anche fosse avvenuta - è “una penale fino a 5 euro”. Peraltro, se il motivo fosse davvero questo, dovreste disattivare tutti gli account, visto che pressoché tutti parcheggiano sul marciapiede, in mancanza di altre possibilità. Leggo peraltro che state facendo lo stesso a molti altri utenti a Roma, e molti specificano che usavano i vostri servizi avvalendosi della convenzione ATAC. Chiedo quindi il ripristino dell'account e della convenzione ATAC.
truffata da vinted
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
sono stata truffata da vinted
Spett. Vinted sono utente gingon77, In data 28/05/2024 ho acquistato presso il Vostro sito un anello oro pagando contestualmente l’importo di 104,34 euro]. ho acquisato l'anello come oro, descrito come vereta in oro 9 carati navete di argento con zafiri e diamanti, ariva anello subito si vede che non e oro e scritto chiaramente argento placcato oro e le pietre non sono preziose, parlo con utente se ne frega io non ti do niete perche hai rovinato l'anello con acido, cio che non e vero, chiedo a vinted di fare il reso, sapendo il soggetto visto che mi ha offesso in tutti modi poi a avuto cura di cancellare i mesaggi, alle poste filmo l'anello nel momento che impacheto e lo consegno a prova che ' l'oggetto era integro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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