Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Telemarketing aggressivo - 10 chiamate al giorno
Salve, A inizio aprile quando ho lasciato la casa dove vivevo in affitto la mia padrona di casa anziché chiedere la voltura, intestandosi il contratto, ha preferito cambiare contratto per la fornitura di gas rivolgendosi a un'altra azienda (enel). Purtroppo lo ha fatto a nome di mio marito, intestatario del contratto eni plenitudie. Da quel giorno sia io che mio marito riceviamo dalle 6 alle 10 telefonate al giorno in cui ci proponete di rimanere con voi. Questo avviene a tutte le ore del giorno. Ci sentiamo perseguitati. A NIENTE è servito spiegare - gentilmente all'inizio, ormai sempre più esasperati - che la questione non ci riguarda. Le chiamate partono da call center diversi, noi ci ritroviamo a provare a spiegare svariate volte al giorno la situazione a operatori sempre diversi e sempre più aggressivi. Non ne possiamo più. Spiegare non serve a nulla. Bloccare i numeri o ignorare le chiamate non serve a nulla: ogni volta che prendiamo in mano il telefono c'è una vostra chiamata. Il limite dell'umana decenza è stato superato ormai da parecchio tempo.
airbag Takata Citroen C3
Buongiorno, mi unisco alle segnalazioni sui disservizi di Citroen riguardo alla campagna di richiamo per quanto riguarda la sostituzione degli airbag Takata. Io ho ricevuto solamente 2 lettere: una a gennaio '24, nella quale mi veniva chiesto di mettermi in contatto il prima possibile con un'officina autorizzata per la sostituzione dei pezzi, operazione da me svolta non appena ricevuta la lettera a cui ho ricevuto risposta dall'officina Autove di Benevento di attendere l'arrivo dei pezzi di ricambio, e la seconda lettera l'ho ricevuta a maggio '24, nella quale mi si chiede esplicitamente di interrompere la circolazione del veicolo fino al momento della sostituzione, il che sarebbe stato possibile solo se i tempi di riparazione fossero stati immediati. Ho effettuato il check-in online per registrare la mia macchina alla campagna di richiamo, non ho ricevuto ancora alcuna risposta da casa madre e, contattando telefonicamente un'officina autorizzata della zona, questa mi ha riferito che i tempi di consegna dei pezzi di ricambio sono sconosciuti e comunque estremamente lunghi. Avendo al momento in famiglia disponibilità di un solo veicolo (la C3 a cui è stato chiesto di sospendere la guida) questa situazione diventa problematica, soprattutto per motivi lavorativi, in quanto non esiste una linea di trasporto pubblica che unisca casa mia con il posto di lavoro e l'unico mezzo in mio possesso per potermi recare lì è stato di fatto 'bloccato' da Citroen chiedendomi di sospendere la circolazione del mezzo. In più sto pagando assicurazione e bollo su un veicolo bloccato.
Servizio clienti inesistente
Buongiorno ho sottoscritto servizio tele pedaggio Unipol move e come leggo da tantissimi altri utenti ho un problema noto: impossibilità di abbinare il dispositivo all ‘account. Non si può fare né da app né da web. L’app da una pagina bianca inesorabile, mentre il web dice servizio in aggiornamento. Male male male…parlare Con un operatore è praticamente impossibile si rimane nel limbo del risponditore automatico che dice di rimanere in linea perché tutti operatori occupati…e vai di mezzore di attesa Inutili…cortesemente potete Dare Riscontro altrimenti nel giro di due giorni con la velocità con cui ho attivato il servizio lo disdirró.
Strisce pedonali assenti o cancellate
Spett. Comune di ercolano Le strisce pedonali ormai sono un lontano ricordo ma i cittadini non le hanno dimenticate del tutto. Quando verranno rifatte? Aspettate che um bambino o un anziano venga investito per vostra negligenza e nullafacenza? Ma i soldi delle tasse dove caxxo vanno a finire? Forse a Torre del Greco dove abita quel chiavica di Ciro Bonajuto? Ma la notte dormite o lo fate quando dovreste lavorare? Grazie. Con affetto, un cittadino che si è rotto le palle di non poter essere libero. In mancanza di un riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Merce avariata o scaduta tramite servizio di consegna a domicilio Glovo App
Buongiorno, ho ordinato ieri tramite Glovo App un rifornimento di generi alimentari per circa 40 euro presso il supermercato Penny Market di Aprilia (LT). Ho trovato diversa merce avariata e scaduta! Da gettare completamente nella spazzatura. Inoltre, né l'azienda/supermercato né la piattaforma Glovo hanno ritenuto necessario risolvere la situazione in modo ragionevole, scusandosi e rimborsandomi! Semplicemente scandaloso! Dovrò provvedere segnalando l'accaduto alle Autorità Competenti e alla ASL di competenza. Attendo un vs. gentile riscontro quanto prima. In fede, Paolo Castellino
Problema con la descrizione dell' oggetto non corrisponde per niente e una truffa
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Merce avariata o scaduta!
Buongiorno, ho ordinato ieri tramite Glovo un rifornimento di generi alimentari per circa 40 euro presso il punto vendita Penny Market di Aprilia (LT). Ho trovato diversa merce avariata e scaduta! Da gettare completamente nella spazzatura. Inoltre, né l'azienda/supermercato né la piattaforma Glovo hanno ritenuto necessario risolvere la situazione in modo ragionevole, scusandosi e rimborsandomi! Semplicemente scandaloso! Dovrò provvedere segnalando l'accaduto alle Autorità Competenti in quanto hanno attentato alla mia salute e a quella di mia madre di 84 anni. Grazie mille! Attendo un vs. cortese riscontro. In fede, Paolo Castellino
truffa
buongiorno ! non ho ricevuto nessun pacco e nemmeno il rimborso ! c'è l ho tutte le email !scelgo e pago una tenda online . mi avvisano di un ritardo e mi danno la possibilità di annullamento ed è quello che ho fatto pure 2 volte . loro ,3 giorni dopo l annullamento hanno fatto la SPEDIZIONE con la fattura . subito gli ho scritto al ordine che è uno sbaglio perché HO ANNULLATO il ordine 3 giorni fa e sono in attesa del rimborso . niente da fare , risulta pure consegnata e quando li ho segnalato mi hanno risposto con una lettera di vettura . il BRT mi hanno risposto , allego 2 foto , cioè che il pacco non è mai partito e il colo non risulta affidato . io voglio solo il rimborso di 32,99 euro . grazie
Monitor
Spett. Asus In data 17/01/2024 ho acquistato presso una nota catena commerciale un monitor Asus VG279Q1A GAME 27'' FHD 165HZ 1MS DP FREESYNC, dopo neanche 1 mese, mentre stavo giocando, il monitor ha iniziato a fare delle righe colorate sulla parte destra fino a coprire tutto. Ho chiamato la vostra assistenza, mi hanno chiesto una foto del monitor, e senza neanche vederlo di persona, hanno detto che devo pagare io la riparazione perché il monitor è rotto!a il problema è che non ha preso nessun colpo! Io esigo di portarlo in un centro assistenza vicino al mio domicilio (VARESE) e fare vedere personalmente che non è rotto!oppure la sostituzione con uno nuovo! L'assistenza non può dire determinate cose se non vede di persona come stanno le cose! Se non riceverò una vostra risposta in merito, entro 15 giorni, sarò costretta a passare per vie legali!! Grazie!
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