Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. P.
24/02/2024

Sollecito Rimborso

Spett. Argos Spa, Sono titolare del contratto per [FORNITURA ENERGIA ELETTRICA ] sopra specificato. Avviso che il rimborso richiesto in data 5/10/2023 non è ancora stato emesso sul mio conto corrente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. C.
24/02/2024
CampinsSportMagenta

Annullamento preventivo

Buongiorno, il giorno 18.02.2024 ho effettuato un preventivo per l’acquisto e il montaggio di una stufa Aqua-hot gen1 diesel, e già che il camper era in officina mi sono fatto fare anche un preventivo per la manutenzione del mezzo per il giorno lunedì 26 febbraio. Ho versato 300 euro come acconto più che altro per fermare in prezzo della stufa che era in offerta a 1749€. Il mezzo era in allestimento presso un installatore a 200km di distanza e dovevo ritirarlo sabato 24 febbraio per fare il lavoro da voi ma purtroppo, dopo essermi recato a ritirare il mezzo, l’allestitore ha cambiato idea e impugnando il contratto ha insistito per installare lui la stufa. Il pomeriggio del 24, appena tornato mi sono subito recato presso di voi per acquistare subito la stufa per spedirgliela pensando di farmi scontare i 300€ di acconto ma purtroppo mi sono stati negati e mi è stato fatto un buono dello stesso importo da utilizzare solo in officina entro 6 mesi. Io la stufa l’ho acquistata lo stesso al prezzo pieno di 1749€, ma sono rimasto molto deluso dalla poca elasticità del responsabile, essendo un vostro cliente da più di 20 anni. Chiedo di convertire questo buono officina in un buono acquisto da spendere presso il vostro store. Mi sono sempre trovato bene da voi e mi dispiacerebbe cambiare opinione solo per questo episodio. Cattaneo Marco 3392277090

Chiuso
B. O.
24/02/2024

Casella INBOX svuotata

Spett. Tiscali, Sono titolare della casella di posta Katamail sopra indicata. In data 24-2-2024 intorno all'ora di pranzo mi sono sparite tutte le mail (oltre 450Mb, email dal 2019 in poi) dalla casella INBOX. Non ho effettuato alcuna cancellazione massiva, nè utilizzo un client di posta IMAP tramite il quale sia stato possibile eseguire un'azione del genere. Vi chiedo di verificare tramite il dipartimento IT cosa sia successo e ripristinarne il contenuto della mia inbox. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
g. g.
24/02/2024

mancato rimborso

Ho spedito richiesta di rimborso all'organizzazione del concerto di Giorgia che si doveva svolgere a Rimini ma mi hanno detto che sono scaduti i termini nonostante la mia richiesta e' stata fatta a 20 giorni dalla data del 15/12/23 in cui si doveva svolgere il concerto . Ticketone mi ha scritto che dovevo fare la richiesta di rimborso ( in effetti l'avevo fatta ma si vede che non ho messo bene i dati perche hanno scritto che non e' andata a buon fine ) entro un mese da quando hanno mandato l'email di annullamento del concerto a fine settembre mentre l'organizzatore non risponde all'email : servizioclienti@friendsandpartners.it

Chiuso
R. M.
24/02/2024
Banca Popolare dell'Emilia Romagna

Gestione dati personali

Buongiorno, con lettera di cui all'Id sopra, recapitatami via posta ordinaria in data 2-02-2024, mi inviavate informativa sull'aggiornamento al trattamento dei miei dati personali, pur non essendo il sottoscritto mai stato, correntemente ed in passato, cliente di società del vostro Gruppo. Contestualmente, con email inviatavi il giorno stesso a all'indirizzo, indicato sulla lettera, del vs. DPO chiedevo spiegazioni in merito. Ad oggi, a più di 20 gg di distanza dalla mia richiesta di chiarimenti non ho ricevuto ancora nessuna risposta da parte vostra. Vi pregherei pertanto di provvedere quanto prima. In attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti Riccardo Melandri All.: Frontespizio vs. lettera del 02-02-24; Copia della mia mail indirizzata al vs. DPO

Chiuso
D. F.
24/02/2024

Problema con voltura contratto

Buongiorno vorrei il rimborso dei 34 euro per la pratica emessa Grazie mille Cordiali Saluti Davide Fortunato

Risolto
A. L.
24/02/2024

casella mail bloccata

Da un pò di giorni,non riesco ad entrare nella mia casella postale in oggetto. Come ad altri ,mi chiede il cambio di password e mi manda il link alla stessa casella postale.... Il mio numero di telefono è 3391444005 oppure la mail lascandrea1964@gmail.com. Grazie

Risolto
F. T.
24/02/2024

Casella Mail Bloccata

La mia casella di posta kika_95@tiscali.it è stata bloccata per motivi di sicurezza, mi viene chiesto di seguire la procedura cambiando password ed in seguito contattando l'assistenza. Dopo aver cambiato password continuo ad essere reindirizzata allo stesso messaggio di casella bloccata. La pagina di assistenza risulta inutile.

Chiuso
G. B.
24/02/2024

rivalutazione importo fattura

Spett. ENEL ENERGIA Sono il genero del titolare di fornitura GAS , sig. Armando Benedetti Vs cliente 300543626 . in seguito alla ricezione della fattura in oggetto relativa ai mesi di ottobre 2023-gennaio 2024 con un importo che ritengo sproporzionato di € 2666,96 ( al lordo di tasse, spese accessorie e quant'altro pari a più di € 2,00 al Smc), considerando che l'utente è ultranovantenne, oltre ad avere un attestato di invalidità al 100%, soffrire di primi sintomi di demenza senile, avendo a carico la moglie pure lei invalida al 100% per patologia di morbo di Alzheimer, dopo avervi inviato la lettera a cui mi avete risposto negativamente alla richiesta di revisione dell'importo da pagare, dopo aver caricato sul sito i documenti ISEE e di invalidità di cui non trovo più traccia, chiedo formalmente di riaccogliere la mia richiesta sperando in una Vs accettazione di quanto faccio domanda: Potete rivedere il costo della fattura? grazie

Chiuso
A. L.
24/02/2024

indirizzo mail in black list

Buongiorno, il mio indirizzo mail di tiscali aleleva73@tiscali.it è stato inserito in black list una di settimana fa, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza. Il servizio whatsapp non funziona . Io uso quell'indirizzo mail per lavoro.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00