Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Addebito servizio non erogato
Transazione n.107906986 - Truffa ho acquistato dei biglietti aerei che poi, a seguito di telefonata con operatore non potevano essere emessi perchè non più disponibili(e già qui sinceramente.. ti fanno comprare i biglietti sul sito e poi ti chiamano per dirti che non sono disponibili peccato dopo aver bloccato i soldi però!!). A seguito di telefonata non accetto altri cambi ma nonostante mandano email di annullamento acquisto addebito definitivamente i soldi 450€ circa dal 30 November 2023. Ancora non ho ricevuto accredito nonostante i numerosissimi solleciti. Oggi andrò anche a fare denuncia ai carabinieri e guardia di finanza. Agg. 23/02/2024
compagnia di prenotazione Fly Go sparita dopo che mi ha rubato i soldi
Buongiorno. 7 giorni fa ho acquistato due biglietti aerei andata e ritorno con Fly Go, prenotazione n. 107970806 Intanto mi hanno addebitato e prelevato i soldi, 170€, ed ho la ricevuta di pagamento. Provo a chiamarli, mi risponde un operatore e mi dice che mi arriverà la mail in giornata. mai arrivata. Ho mandato tutte le mail possibili e immaginabili, nessuna risposta. Li richiamo, attesa lunghissima nessuna risposta. Ora il numero da sempre occupato. Voglio il rimborso di quello che ho pagato o da parte mia scatta la denuncia.
Mancato rimborso
Ho ordinato una Nintendo Switch a ottobre 2023 con il black friday. Dopo due mesi ancora nessuna notizia della consegna. Ho iniziato a scrivere ed ogni volta mi veniva fornita una data di consegna puntualmente non rispettata. Alla fine ho richiesto il rimborso ma dopo oltre 45 giorni non ho ricevuto ancora nulla e non mi rispondono neanche più via email/telefono.
Mi hanno tolto soldi senza motivo
Buongiorno, controllando i movimenti della mia carta ho visto che online CV mi ha tolto 29,95€ senza alcun motivo. Non ho fatto nessun acquisto sul sito tranne un modello di CV che è costato anche meno di un euro MESI FA. Pretendo il rimborso dei soldi tolti senza motivo.
Rimborso credito su tessera All food
Buongiorno, mi chiamo Tonelli Federico e, tramite la mia mail aziendale federico.tonelli@telecomitalia.it, ho chiesto il rimborso del credito residuo sulla tessera All food di cui non ho usufruito causa la chiusura anticipata del bar aziendale nella sede di via Henry Beyle Stendhal 31 a Bologna in cui presto servizio. Il vostro capo area, Moreno Pantalloni, su mia richiesta via mail mi aveva comunicato, con mail del 15 gennaio, che il rimborso sarebbe avvenuto tramite bonifico sul mio IBAN appena confermato la chiusura del bar. In data 22 gennaio e 20 febbraio con la chiusura del bar e la conferma che non avrebbe riaperto vi ho contattati dando il mio IBAN ma non ho ricevuto nessun rimborso e nessun riscontro alla mia mail. Con la presente rinnovo la mia richiesta di rimborso del credito residuo sulla tessera All food con identificativo AFA-012954. Grazie Federico Tonelli
Mancanza di e-mail di conferma
Spett. Fly-go In data 17/02/2024 ho sottoscritto il contratto di viaggio aereo con la vostra compagnia concordando un corrispettivo pari a 168€ circa. Ho ricevuto solo una e-mail che diceva di aspettare una seguente e-mail di conferma mai arrivata. Ho provato a contattarvi senza successo più volte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito costi aggiuntivi senza preavvisi
Buongiorno, ho prenotato il 23/02/2024 un volo Transavia per due persone da Parigi a Milano. Questa inizialmente fino al momento del pagamento indicava come prezzo finale 143,34euro che una volta inseriti i dati della carta sono diventati 194.34euro senza alcun preavviso. Ho controllato dal sito provando a riavviare un altro acquisto e ovviamente non ero io il disattento che non si è accorto, ma nulla è stato chiarito in merito a questa somma extra apparsa all’improvviso. Dubito seriamente che questa possa essere un’attività legale in quanto non forniscono neanche una ricevuta con dettagli in merito. Richiedo il rimborso immediato dei 51 euro pagati involontariamente senza alcuna dichiarazione preventiva in merito.
assistenza irrazionale e blocco insensato
Spett. VINTED In data 20/02/2024 ho subito un blocco permanente sulla Vostra applicazione negozio per aver messo in vendita delle testine dello spazzolino sonicare philips che il sistema ritiene insicure, allego foto , il vostro catalogo è pieno di quei prodotti, tanto che piu' volte ho comprato le testine dello spazzolino su vinted, la vostra intelligenza artificiale mi ha bloccato per ripetute violazioni inesistenti, l'altra settimana ho messo in vendita per la prima volta una tutina da sci del bimbo ed il vostro sistema ha scambiato la foto che HO FATTO IO per una già presente nel vostro catalogo, questi errori sono le mie ripetute violazioni, non ho quindi violato nulla, difatti ero un utente con oltre 400 feedback positivi ed acquistavo ogni giorno spendendo tutto cio' che incassavo sulla vostra piattaforma e quindi non monetizzando nessun guadagno effettuato su vinted, ho provato piu' volte a far presente queste argomentazioni alla vostra assistenza ricevendo sempre la stessa risposta, che allego qui di sotto nelle immagini, SE NON VERIFICATE GLI ACCOUNT E VI LIMITATE A GUARDARE CIO' CHE RISULTA DALLE INDAGINI PASSATE che i vostri colleghi o l'intelligenza artificiale ha sbagliato NON RISOLVERETE MAI I PROBLEMI bensì creerete ILLEGALITA ED ANTICOSTITUZIONALITA' sulla piattaforma, ad oggi i vostri errori stanno creando un sistema di soprusi ai cittadini inaccettabili per la società e qualsiasi associazione dei consumatori libera ed indipendente deve OSTEGGIARVI ED INFORMARE I CITTADINI DEGLI ILLECITI COSTITUZIONALI CHE STATE CREANDO , per altro questi errori danneggiano i vostri ricavi che finchè continuerete a spendere milioni in pubblicità non vedrete nei loro effetti dannosi in quanto continuerete ad ottenere nuovi utenti ma a furia di bloccare e danneggiare gli utenti in modo insensato la strada è segnata, proporrò un azione congiunta delle associazioni dei consumatori per intentare causa ai vostri metodi anticostituzionali e chiedere la chiusura della vostra piattaforma! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Noleggio a lungo termine
. Quando ho fatto richiesta di noleggio, era fine settembre, mi hanno detto che l’auto che avevo chiesto era già con targa parcheggiata nel piazzale e che l’avrei ricevuta tra fine ottobre max 9 novembre. Ogni mese mi hanno rimandato al mese successivo. Siamo al 21 febbraio e solo dopo che ho mosso mari e monti per avere notizie, mi dicono che riceverò l’auto fra fine marzo inizio aprile. Possibile che non si possa recedere dal contratto per giusta causa?
Errato addebito
Buongiorno, sono un ex cliente Iliad da un anno in quanto ora ho Wind. Il mio numero è 3406023119. Recentemente sul mio conto corrente ho trovato addebito di 7.99€ da Iliad.
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